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取材から受けた会社の印象
年間12日間のお休みが付与されるバケーション休暇に加え、完全週休3日制や年2回の9連休、副業OKなど嬉しい制度が揃った同社。なぜそんな働き方が実現できるのかを伺ってみました。
すると「特別な理由はありません。あるとすれば、設立当初から社員を大切に思う社長の親心かな」とのお答えが。また、それを実現するために必要最低限の人数よりも、多くの人員を揃えているのだといいます。その結果、休暇のとりやすさや残業の少なさにつながっているようです。
ある社員さんからは「こうした働き方は、元々社員の声からできたんですよ」というお話も。今も会社と社員が一緒により良い職場づくりを進行中のようで、働きやすさはどんどん向上中です。他にも、「お互いに助け合う雰囲気だから居心地が良いんです」という声があるように、産休育休を取得して職場に復帰される方も多いとのこと。同社であれば、オンとオフのメリハリつけて働けると思いますよ。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆困っている方のチカラになれる仕事です。
「ガスがつかなくなった」「暖房がつかなくなった」…など、日常生活に大きく支障をきたすお困りごとを抱えていることもあります。だからこそ、しっかり話を受け止め、解決に協力してくれるスタッフの存在は頼りになるのだとか。
ご案内を終える時には「本当にありがとうございます！」と感謝の言葉をいただけることが多いそうです。中には無事に修理が終わった後に、改めてお礼の電話をくれる方もいるのだとか。自分の仕事が誰の役に立っているのかハッキリ実感できるので、モチベーション高く仕事に取り組めそうです。
「ガスがつかなくなった」「暖房がつかなくなった」…など、日常生活に大きく支障をきたすお困りごとを抱えていることもあります。だからこそ、しっかり話を受け止め、解決に協力してくれるスタッフの存在は頼りになるのだとか。
ご案内を終える時には「本当にありがとうございます！」と感謝の言葉をいただけることが多いそうです。中には無事に修理が終わった後に、改めてお礼の電話をくれる方もいるのだとか。自分の仕事が誰の役に立っているのかハッキリ実感できるので、モチベーション高く仕事に取り組めそうです。
厳しさ▲同じお困りごとでも対応方法は異なることも。
「翌日、別の担当から折り返しを行なう」「提携先の業者へ連絡する」…など、お問い合わせの内容によって対応方法は変わるそうです。マニュアルはあるものの、入社後は柔軟に対応しなければならない時もあるでしょう。
「翌日、別の担当から折り返しを行なう」「提携先の業者へ連絡する」…など、お問い合わせの内容によって対応方法は変わるそうです。マニュアルはあるものの、入社後は柔軟に対応しなければならない時もあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎私生活を大切にしたい方
「完全週休3日制」「1年で12日間も使えるバケーション休暇」などの休日制度が充実しています。一度に最大で16連休を取得することもできるので、「プライベートを大切にしたい」「働きながら、自分の夢を目指したい」という方へオススメです。
「完全週休3日制」「1年で12日間も使えるバケーション休暇」などの休日制度が充実しています。一度に最大で16連休を取得することもできるので、「プライベートを大切にしたい」「働きながら、自分の夢を目指したい」という方へオススメです。
向いていない人△柔軟な対応ができない方
お問い合わせの内容に応じて、柔軟に対応していく必要があります。「臨機応変な対応ができない」という方には不向きでしょう。
お問い合わせの内容に応じて、柔軟に対応していく必要があります。「臨機応変な対応ができない」という方には不向きでしょう。
