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取材から受けた会社の印象
今回お話を伺ったのは、代表の滋田（しげた）さん。同社で働く社員さん16名のうち8名が勤続10年を超えているとのことで、働きやすさの秘訣を取材しました。
同社では資格手当や皆勤手当、資格取得支援制度などさまざまな福利厚生があります。月給26万円スタートと高めなのも、嬉しいポイントですね。
こうした手厚い待遇が用意できるのも、安定した経営基盤があるからこそ。広告下部の【主要取引先】にもある通り、同社のシステムは多くの企業に導入されています。また、電子帳簿保存法やインボイスへの対応といった時代に合わせたサービス展開をすることで、継続的にリピートをもらえているのです。
ここ数年採用は行なっておらず、今回は久しぶりの採用とのこと。そんな同社であれば、腰を据えて働けるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様の幅広い課題に対して貢献できること。
同社で扱う商品は、さまざまな場所で活躍しています。例えば販売管理システムは、企業の収入（売上）や支出（仕入）など、企業の決算書を作るのに必要な情報を取りまとめています。監視カメラであれば、設置することで犯罪の抑止につながるだけではなく、地域の警察から「○日の○時頃の映像をコピーしていただけませんか」と情報提供を求められることもあるそうで、地域の治安維持に貢献している実感が得られるそうです。お客様のお困りごとはもちろん、それ以外にも広範囲に役立っていると感じられるのは同社の営業の醍醐味と言えるでしょう。
同社で扱う商品は、さまざまな場所で活躍しています。例えば販売管理システムは、企業の収入（売上）や支出（仕入）など、企業の決算書を作るのに必要な情報を取りまとめています。監視カメラであれば、設置することで犯罪の抑止につながるだけではなく、地域の警察から「○日の○時頃の映像をコピーしていただけませんか」と情報提供を求められることもあるそうで、地域の治安維持に貢献している実感が得られるそうです。お客様のお困りごとはもちろん、それ以外にも広範囲に役立っていると感じられるのは同社の営業の醍醐味と言えるでしょう。
厳しさ■お客様に寄り添った提案ができないと、お客様が離れてしまいます。
基本的に既存のお客様への営業となるため、信頼の獲得は欠かせません。お客様のお悩みに寄り添った提案ができないと、お客様が離れて行ってしまうかもしれません。時にはお客様から厳しい言葉をもらうこともあるでしょう。また、長い間顔を出さないと「最近全然来てくれないよね」といったことを言われてしまうこともあるかもしれません。販売管理システムは競合が多く存在します。それゆえに、常にお客様が求めるものを探り続ける行動量・質の担保が求められます。
基本的に既存のお客様への営業となるため、信頼の獲得は欠かせません。お客様のお悩みに寄り添った提案ができないと、お客様が離れて行ってしまうかもしれません。時にはお客様から厳しい言葉をもらうこともあるでしょう。また、長い間顔を出さないと「最近全然来てくれないよね」といったことを言われてしまうこともあるかもしれません。販売管理システムは競合が多く存在します。それゆえに、常にお客様が求めるものを探り続ける行動量・質の担保が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎聞き上手な方
お客様のニーズを引き出すのが営業の醍醐味でもあり難しさでもあります。じっくりとお客様の状況に耳を傾け、関係構築をすることが欠かせないので、「聞き上手な方」であれば活躍できるでしょう。
お客様のニーズを引き出すのが営業の醍醐味でもあり難しさでもあります。じっくりとお客様の状況に耳を傾け、関係構築をすることが欠かせないので、「聞き上手な方」であれば活躍できるでしょう。
向いていない人▲売上だけを追い求める方
代表の滋田さんは、「徹底的な顧客志向」を追求することで事業を拡大してこられました。売上を伸ばすことだけを念頭に置いて営業する方には向いていないかもしれません。
代表の滋田さんは、「徹底的な顧客志向」を追求することで事業を拡大してこられました。売上を伸ばすことだけを念頭に置いて営業する方には向いていないかもしれません。
