1. エン転職TOP
  2. 転職 企画・事務・マーケティング・管理系
  3. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  4. 転職 カスタマーサポート・ユーザーサポート
  5. ワークスアイディ株式会社の転職・求人情報
  6. カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆大人のインターンシップ感覚/業務を体験してから正社員へ!の転職・求人情報(掲載終了)
ワークスアイディ株式会社
掲載終了

ワークスアイディ株式会社カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆大人のインターンシップ感覚/業務を体験してから正社員へ!(1260556)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

ワークスアイディ株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆大人のインターンシップ感覚/業務を体験してから正社員へ!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2023/11/16 - 2023/12/13)

カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆大人のインターンシップ感覚/業務を体験してから正社員へ!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
転職に迷ったら。当社で“とりあえず”の一歩を。
「この仕事、自分に合うかな...」――どうしても、転職は慎重になってしまうもの。
でも、実際に働いてみないと自分に合うのかどうかなんてわからないと思いませんか?当社では大人のインターンシップとして、試用期間中に自分に合う職場を探せます。やってみてダメだったら、他のお客様先でリトライできますので、色んな場所で経験してみたいという方にもフィット。「自分に合ってる!」と続ける自信が付いたら、なんとそのまま正社員登用!気楽に正社員になれちゃいます♪

\社会人マナーから学べる座学研修で安心/
入社後1~2ヶ月は研修期間。そのあとも、最大で6ヶ月は独り立ちに時間がかかってもOKです。あなたのペースで成長できますよ。

\”働きやすさ”を求めて入社した先輩が多数/
残業は月平均10時間以下で、完全週休2日。「残業が少ない会社で推し活を満喫したい!」「飲食業に疲れたから職種を変えたい…」といった志望理由で入社された方もいます。

――ご応募から1週間での内定も可能です。ぜひお気軽にご応募くださいね。

募集要項

仕事内容
カスタマーサポート(未経験者歓迎)◆大人のインターンシップ感覚/業務を体験してから正社員へ!
大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。

―― 働きやすい環境です! ――
★服装や髪型は自由。
お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。

★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事です。
誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。

★マニュアル通りのシンプルワーク!
仕事は基本、マニュアル通り。手厚い研修アリで無理なく習得できます!

★もしも、困った時は?
電話での対応:困ったときはチーフに代わってもらえます。
チャット対応:必要な文章をコピーするだけで良いので安心です。

―― 未経験者も安心のポイント! ――
◎クライアントごとの充実研修!
配属先にもよりますが、2~3ヶ月の研修を実施。商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーまで、ひとつずつ学べます。

◎何かあったらすぐ聞ける!
困ったことがあったらすぐに解決できるよう、はじめのうちは先輩の隣席でサポートしてもらえます。一人での対応が始まってもサポート専任のチーフがフロアに複数いますので安心です♪

◎幅広いキャリアへのチャレンジもOK!
事務やエンジニア、営業、総務など経験次第でジョブローテーションも可能。
└基本はコールセンターへの配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件をみて配属します。

※勤務地によって多少業務内容が異なります。
※多言語センターがあるので、英語や韓国語、中国語などのスキルを活かせます。
※リモートワークを実施している配属先もあります。
└フルリモート、完全在宅の配属先はございません。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

\\電話対応に抵抗がなければその他は不問!//
★学歴不問/未経験・第二新卒、歓迎★

【こんな方、歓迎です♪】
□ はじめてのオフィスワークをスタートしたい方
□ プライベートも大切にしながら仕事をしたい方
□ ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方
□ 子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方

・コールセンターでの経験はもちろん、職種や業界経験は問いません。
・転職回数や就業ブランクも不問です。
・将来的に事務職や医療事務などへのジョブチェンジも可能です。
・何かしらの販売経験(アパレル・飲食など)があれば活かせます。
・社会人経験10年以上の方もぜひご応募ください。

\先輩もみんな未経験入社!/
マニュアルに沿って進めるシンプルな仕事なので、未経験の方もスタートしやすいのが特徴です。「挑戦してみたい」という気持ちだけ持って、ご応募ください。
募集背景 大手企業から依頼を受けて、カスタマーサポートセンター業務などの代行を行なう当社。各業界からの引き合いも多く、事業拡大を推進中。年間で200名採用の計画があり、大量募集を図っています。

今回あなたにお任せするのは、誰もが知るような大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。インフォメーションセンターにて活躍していただくカスタマーサポートスタッフを大募集します。

10名以上の積極採用です。フォロー体制が充実しているので、カスタマーセンターでのお仕事がはじめての方も安心してご応募ください!
雇用形態
正社員契約社員

※ご希望の雇用形態をお選びいただけます。

※試用期間6ヶ月です。期間中の給与や福利厚生に変化はありません。

※契約社員の場合は副業OK!(社内規定あり)「副業を頑張りたいから契約社員が良い」「長く働きたいから正社員が良い」など、キャリアに応じた選択が可能です。
勤務地・交通
東京23区・府中市、立川市、千葉市、横浜市、大阪市、札幌市、仙台市、広島市、福岡市のコールセンターいずれか

◎ご経験と通勤時間を踏まえて決定します。(ご希望も考慮)

◎転居を伴う転勤はありません。

◎希望者は、在宅勤務・リモートワークができる配属先をご案内します。
 └ただし、Wi-Fi速度や完全個室があることなど、環境に指定や制限があります。

<東京>
・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川

<千葉>
・千葉市中央区

<神奈川>
・横浜市西区

<大阪>
・大阪市北区
・大阪市中央区

<北海道>
・札幌市中央区

<宮城>
・仙台市青葉区
・仙台市宮城野区

<広島>
・広島市中区

<福岡>
・福岡市博多区
・福岡市中央区
・福岡市早良区
交通
<東京23区のクライアント先>
各線「新宿駅」徒歩1分
各線「代々木駅」徒歩1分
各線「池袋駅」徒歩5分
各線「秋葉原駅」徒歩3分
有楽町線「江戸川橋駅」徒歩5分

<府中市>
京王線「府中駅」徒歩10分

<立川市>
各線「立川駅」徒歩5分

<千葉>
各線「千葉みなと駅」徒歩1分

<神奈川>
みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩3分
JR「桜木町駅」徒歩15分

<大阪>
JR「大阪駅」徒歩6分
JR「北新地駅」徒歩3分
大阪メトロ「西梅田駅」徒歩3分
大阪メトロ「淀屋橋駅」徒歩3分
大阪メトロ「心斎橋駅」徒歩5分
大阪メトロ「長堀橋駅」徒歩2分

<北海道>
地下鉄各線「さっぽろ駅」徒歩7分
地下鉄各線「大通駅」徒歩7分
地下鉄東西線「西11丁目駅」徒歩6分

<宮城>
各線「仙台駅」徒歩10分

<広島>
広島電鉄「市役所前駅」電停 徒歩1分
広島電鉄「鷹野橋駅」徒歩4分

<福岡>
「博多駅」徒歩5分
「天神駅」徒歩5分
「西新駅」徒歩20分
勤務時間 シフト制(実働7時間30分/休憩1時間)

【例】
■早番/8:45~17:15
■遅番/11:45~20:15

◎残業は平均月10時間以内です。

◎シフト時間は希望を考慮します。

◎クライアント先によりシフトは多少異なります。

◎大阪・札幌・仙台・福岡は9:00~18:00での勤務も可能です。
給与 <東京・千葉・神奈川>
月給21万円~35万円 ※スキルによる

<札幌・仙台・大阪・広島・福岡>
月給20万円~35万円 ※スキルによる

◎すべて残業代は全額支給します。
◎給与額は経験や能力を踏まえて決定します。

<頑張ったご褒美もあります!>
★2~3ヶ月に1度「ロールケーキ丸々1本」「スイーツ+高級弁当」などの豪華差し入れも!
★毎月末は差し入れの飲み物やお菓子でお疲れ様会!
休日休暇 <年間休日:110日>※月平均:10日休み

■完全週休2日制(シフト制)
└もちろんお休みの希望を出せますよ♪事前の相談で土日休みにできる場合も!

■有給休暇
└入社6ヶ月後に10日間付与します。「推しのライブがあるから休みたい」などでもOKです♪

■産前産後休暇・育児休暇
└取得実績あり!

■アニバーサリー休暇(年1回)
└誕生日や結婚記念日に希望を出せます。※勤務地や配属先により多少異なります。
福利厚生・待遇 ■社保完備
■昇給年1回(4月)
■賞与あり(寸志)
■交通費支給
└東京・千葉・神奈川・大阪は3万円迄、札幌・宮城・広島・福岡は2万円迄/就業規則に準ずる

■服装、髪型・髪色自由、ピアス・ネイル自由♪
└ホットパンツやミニスカートなど周囲を刺激してしまう服装はご遠慮下さい。
■休憩室
└マッサージチェア完備。軽食、お菓子の自販機あり!のど飴、飲み物、おみそ汁無料!
■敷地内分煙(喫煙スペースあり)

■eラーニング(3000以上の無料講座あり)
■各種福利厚生施設利用可
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■英会話スクール割引
└英会話スクールに割引で通い、英検の取得が目指せます!
■ブーメラン制度(退職後も復帰OK)
■FA制度

<以下は、正社員のみの制度です!>
■確定拠出年金制度
■共済会制度
└結婚祝い金、出産祝い金、慶弔金、医療給付金
■ベネフィットワン
└TOHOシネマズの映画観賞券割引など、専用サイトを自由に利用可能!
一緒に働く仲間たち 全体で300~400名のコールスタッフが在籍中。20~40代と年齢層は幅広く、男女ともに活躍しています。主婦や主夫の方も多いですよ。

前職は飲食店の店長、アパレルショップのスタッフ、携帯販売スタッフ、美容師、外勤営業、貿易事務、音楽家、アイドル、アニメの声優など、さまざま。未経験からスタートした先輩ばかりです。「オフィスで働いてみたかった」「仕事もプライベートも充実させたい」という理由で入社しています。

センターでは毎日座る席が変わるため、いつもフレッシュな気持ちで働け、人脈が広がる機会でもあり♪横のつながりも強く、一緒に猫カフェに行ったり、サークルの飲み会のようなことをしているグループもいます。
充実の研修制度 研修担当の専任講師が、イチから研修を実施します。数日~数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方もご安心を。研修時だけでなく、オフィス内ですれ違った時にも「最近どう?」と優しく気にかけてくれます。座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてから、お客様への対応をスタート。隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので、安心です。

大手通信会社の場合、カリキュラムが1ヶ月~2.5ヶ月と長め。講師用の研修をきちんと受けた一流の講師が研修を実施します。一定以上の高いクオリティを維持する講師ばかりです。講師だけでなく、メンターなどの先輩と複数のスタッフが順番にフォローします。

会社概要ワークスアイディ株式会社

会社名 ワークスアイディ株式会社
設立 1999年
代表者 代表取締役社長 池邉 竜一(日本RPA協会理事)
資本金 1億8426万円 資本金(資本準備金含む)
従業員数 計1250名(2023年4月時点)
売上高 69億500万円(2021年3月期実績)
66億7434万円(2020年3月期実績)
59億9047万円(2019年3月期実績)
54億7000万円(2018年3月期実績)
50億4000万円(2017年3月期実績) 
49億3000万円(2016年3月期実績) 
38億4700万円(2015年3月期実績)
28億4000万円(2014年3月期実績)
事業内容 ■RPA・BPOソリューション事業
■ネットワーク・インフラ構築、システム開発
■データサイエンス、ビジネスインテリジェンス
■一般労働者派遣事業(許可番号 派13-070313)
■有料職業紹介業(許可番号 13-ユ-070328)
■適性診断テスト(FORTUNA)の運営
※「優良派遣事業者」として認定されました。
事業所 ■東京本社/東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F
■ID STUDIO TOKYO/東京都豊島区東池袋1-27-12 明治安田生命池袋ビル6F
■関西支社/大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー25階
■札幌支店/北海道札幌市中央区北2条西3-1 太陽生命札幌ビル6F
■仙台支店/宮城県仙台市青葉区一番町1-8-3 AIG仙台ビル9階
■広島支店/広島県広島市中区大手町2-2-9 ビル博丈大手町5F
■福岡支店/福岡市博多区博多駅南1-10-4 第2博多偕成ビル7階
■名古屋支店/愛知県名古屋市中区栄3-15-27 いちご栄ビル9F
関連会社 ■キューアンドエー株式会社
■ディー・キュービック株式会社
■ランゲージワン株式会社
■グローバルソリューションサービス株式会社
主要取引先 有名・優良企業、約900社
企業ホームページ https://www.worksid.co.jp/
採用ホームページ ワークスアイディ株式会社関西支社 働くをデザインする。
https://en-gage.net/qaw_kj
ワークスアイディ株式会社 for Ideal Design人とテクノロジーの力で「働く」をデ…
https://en-gage.net/worksid
ワークスアイディ株式会社福岡支店 for Ideal Design 働くをデザインする
https://en-gage.net/worksid_hukuoka
人とテクノロジーのチカラで「働く」をデザインする ワークスアイディ株式会社
https://en-gage.net/worksid_suishin
個人名の表記について
「ワークスアイディ株式会社」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!