カスタマーサクセス（歯科医院の経営をサポート）◆未経験歓迎／年間休日124日／急成長中ベンチャー企業（1249098）（応募資格：＜学歴不問｜未経験・第二新卒歓迎＞■基本的なPCスキル（Ex…　雇用形態：正社員）｜株式会社SABUの転職・求人情報

仕事内容	カスタマーサクセス（歯科医院の経営をサポート）◆未経験歓迎／年間休日124日／急成長中ベンチャー企業歯科医院のバックオフィス業務を代行し、業務効率化などを支援する当社。クライアントの困りごとをヒアリングし、改善策のプランニング・ディレクションをお任せします。＜具体的な仕事内容＞担当する医院は15件ほど。医院ごとにチームを組み、フリーランスのデザイナーや動画クリエイター、事務スタッフなどと一緒にクライアントを支えます。月に1度、クライアントとミーティングを実施し困りごとをヒアリング。最適な支援策を考案し、各業務のプロへ引き継ぎましょう。クライアントとのやりとりには『Chatwork』というコミュニケーションツールを使用します。 ▼業務サポート例・SNS運用（採用活動、集患）・採用代行（求人媒体の検討、求人票や動画の作成）・資料作成（院内ポスターや診療の説明資料、経営数値のグラフ作成）・HPの更新（画像の差し替えや改修）　など事例1：立地の都合などで、優秀な人材からの応募が集めづらかった医院。他院の事例を示して給与アップに納得いただき、採用に成功。「あなたのおかげ」と喜ばれました。事例2：InstagramでのPRを考えていた医院。デザインや文言のブラッシュアップを重ねて集客効果をアップ。今では、社員の結婚式用の動画作成も任されるほどの信頼をいただいています。＜Aさんのある1日の流れ＞ 9：00～　朝礼・タスクやスケジュールの確認 10：00～　チャットの返信・社内関係者への各種連絡 11：00～　クライアントとの月次ミーティングの準備 12：00～　月次ミーティングの対応・議事録作成などのまとめ作業 16：00～　夕礼 17：00～　チャットの返信・諸業務 ※フレックスタイム制のため、時間を調整しながら進めます。 ※1回の打ち合わせは1時間ほど、準備やまとめ作業には3時間ほどかかります。
応募資格	学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎 ■基本的なPCスキルをお持ちの方。 └ExcelやPowerPointで資料作成ができるレベルを想定しています。＼こんな方にピッタリです／ □成果にこだわりたい方 □圧倒的に成長したい方 □話を聞いたり、人の役に立つことが好きな方 □どこでも活躍できるチカラを身につけたい方　など＼クライアントとの関係構築が大切／気軽に相談してもらえるように、経営や仕事の話だけでなく、悩みを聞いたり、趣味の話までしたり。院長に寄り添うことが大切です。忙しいクライアントが多いので、レスポンスの速さも重要。営業経験、コンサルティング経験のある方は向いています。
募集背景	＜事業拡大に向けた増員です！＞当社では、事務代行サービスをはじめ、Webページ制作や人事・労務サービスなど、歯科業界に特化した独自のアウトソーシングサービスを展開しています。競合となる企業も少なく、寄せられる依頼は年々増加中。今後もより多くのクライアントに質の高いサービスを提供していくため、会社全体の組織強化を図っています。その一環として今回、新たにカスタマーサクセスを募集する運びとなりました。
雇用形態	正社員 ※6ヶ月間の試用期間があります。 ※試用期間中も雇用形態や待遇に変更はありません。
勤務地・交通	全国47都道府県（フルリモートワーク可） ※転勤はありません！ ★本社への出社義務はなく、フルリモートワークOKです！実際に、北海道～熊本まで、日本全国に住んでいる社員が在籍中。完全在宅勤務の場合、入社前にPCとモニターをお送りします。 ★年1回、全社員が集合してのオフライン研修があります。＜本社＞東京都港区南青山1-26-5 南青山ヒルフラッツ3F 交通＜本社＞地下鉄千代田線「乃木坂駅」から徒歩2分東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」から徒歩6分
勤務時間	フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間／コアタイムなし） ※残業は月平均30時間です。
給与	月給23万円～30万円 ※経験や能力を考慮の上、決定します。 ※上記金額には、固定残業代（月30時間分／4万3690円以上）を含みます。超過する勤務をした場合には、超過分を別途支給します。 ★半年に1度の給与査定あり！当社では、社員の頑張りをしっかりと還元したいと考えています。成果はしっかりと評価しますので、大幅に昇給ができます！年収例 300万円（24歳／入社～1年目） 450万円（29歳／入社1～2年目）
休日休暇	＜年間休日124日！＞※2023年予定 ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（10日） ■GW（9日） ■産休　※取得・復帰実績あり！ ■育休　※取得・復帰実績あり！ ■有給休暇　※計画年休を導入しています。 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ※5日以上の連続休暇を取得可能です！
福利厚生・待遇	■給与改定年2回（8月・1月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・健康・労災） ■時間外手当（超過分） ■ストックオプション ■オフィス内禁煙 ■服装自由（私服可） ■書籍代支給（月1冊） ★ロープレやシステム勉強会、デザイン講座、マネジメント研修など、充実の教育制度をご用意しています！ ★「オフィスおかん」を導入しており、1品100円で、お惣菜・ご飯を食べることができます。もちろん、夜ご飯に持ち帰ることもOK。ほかにも、社員が楽しく、気持ちよく過ごせる環境づくりに力を入れています！
先輩にインタビュー	廣田さん（入社2年目／前職：歯科衛生士） ――入社理由を教えてください。「経験を活かして、歯科医院に貢献できる仕事を探していました。その中でも、最終的な決め手は、社員の雰囲気の良さですね。面接では緊張がほぐれるように『心配事はないですか？』と声をかけてくれたり、親しみやすい話し方をしてくれたり。ここでなら、前向きに働けそうだと感じました」 ――実際に入社してみていかがですか。「担当の医院を持てるので、若いうちから、新しいことにどんどん取り組めるのが良いですね。結果がでなかったり、お客様から厳しい言葉をいただいたりもしますが、頼れる仲間とも相談しつつ、少しずつできることを増やせています」
配属部署	カスタマーサクセスは、20代～30代前半のメンバーが多い組織です。バーチャルオフィス「oVice」を導入しているため、社員同士のコミュニケーションも活発。同世代が多いため話しかけやすく、困ったことはすぐに相談できる環境です。現在活躍するメンバーの入社理由は、「歯科業界の経験を活かして、この会社でチャレンジしたい」「早いうちにキャリアアップしたい」「会社が大きくなっていく過程に携わりたい」など、チャレンジ精神に富んだものばかりです。経験や知識はいっさい不問。会社や先輩がしっかりサポートするので、「成長したい」という意欲のある方、ぜひご応募ください。

会社名	株式会社SABU
設立	2019年
代表者	代表取締役　齋藤篤
資本金	1億583万5000円
従業員数	63名（2023年8月時点）
売上高	3億5000万円（2023年7月期実績） 2億1500万円（2022年7月期実績） 9200万円（2021年7月期実績） 720万円（2020年7月期実績）
事業内容	・歯科医院向けオンライン事務代行サービス・Web関連サービス・SNS関連サービス
事業所	本社／東京都港区南青山1-26-5 南青山ヒルフラッツ3F
関連会社	社会保険労務士法人SABU
企業ホームページ	https://sabu.work/
採用ホームページ	株式会社ＳＡＢＵ　熱い思いをもつ仲間を大募集！！！ https://en-gage.net/sabukarte_career