| 仕事内容 | カスタマーサポート◆医療業界×ITで社会貢献／フレックス勤務OK！ 設立から30年が経過し、現在は札幌以外にも東京などの計6ヶ所に拠点を持ち全国の医療機関や大学などに医療システムなどを提供する当社。そして、これらの事業で得た資産や情報をもとに、多くの新規事業を立ち上げています。あなたには、大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化したカスタマーサポート業務をお任せします。自社開発製品だからこそ、顧客の要望にもスピード感を持った対応が可能となっています。 【具体的な業務内容】 営業と連携、同行しながら顧客のアプリケーションのインストール、他システムとの連携確認、動作検証、運用リハーサル、顧客への操作説明を担います。また、導入後は訪問でのサポート以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行ないます。定期点検を実施することで安定稼働を確認することも重要です。 【業務のポイント】 放射線技師や読影医向けのコミュニケーションや、営業との連携で重要となる傾聴力や、調整力、医療業界への学習意欲などを重視します。営業担当者と連携、同行しながら顧客への操作説明をするため、医療業界の専門的な知識を身につけていく必要があります。 【入社後について】 本社にて2ヶ月程度、研修を実施します。OJTや先輩との同行を通して現場に慣れていきましょう。拡大、進歩していく医療業界にて高い専門性とキャリアを形成することが可能です。 【配属先について】 東京支社への配属となります。20代～40代のメンバーを中心に、アイデアや意見は相互にぶつけ合い、目的とするゴールへ向けて一緒に進む体制が整っています。 |
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| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎
※以下のうちいずれかのご経験お持ちの方 ■エンジニアとして何かしらのご経験 ■医療業界における業務のご経験 └医療システム営業、システム営業、医療情報技士や放射線技師などを想定しています。 |
| 募集背景 | 医療現場に最適なテクノロジーの開発を通し、健康増進と充実した医療の提供を目指す当社。社会に貢献することを使命に日々、専業メーカーとしてさまざまな分野でのソリューションを提供しています。医療従事者の良き相談パートナーとして寄り添い続けてきた今、問い合わせや顧客数も増えてきてきました。それらに対応するために組織強化が重要と考え、新たなメンバーを募集することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京営業所：東京都千代田区神田須田町1丁目16-5 ヒューリック神田ビル2F
※転勤はありません。 交通
JR・東京メトロ各線「神田駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイムなし｜1日の標準労働時間8時間） ◎月あたりの平均残業は20時間です。 ◎多くの社員が9:00～18:00を基本に勤務しています。 |
| 給与 |
年俸制400万9200円以上 ※月々1／12の金額を支給いたします。（月収33万4100円以上） ※月々の支給金額には、固定残業代（月30時間分・6万3100円以上）が含まれます。超過分は別途追加支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇（3日間） ■年末年始休暇（12／29～1／4） ■産前・産後、育児休暇 ■特別休暇（結婚休暇・弔慰休暇・出産休暇など） ■振替休日 ■介護休暇 ■年次有給休暇（初年度年間10日） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回（6月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■住宅関連手当 ■通勤手当（上限10万円／月） ■退職金制度（中小企業共済制度利用）※定年：60歳 ■永年勤続表彰制度 ■資格支援フォロー ■外部委託サービス（福利厚生倶楽部・さぽーとさっぽろ） ■屋内全面禁煙（屋外に喫煙場を設置） |
| 会社名 | 株式会社ジェイマックシステム |
|---|---|
| 設立 | 1989年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 古瀬 司 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 130名（2023年2月1日現在） |
| 事業内容 | ■コンピュータプログラム、ソフトウェアの開発・販売 ■図書、書籍の出版・販売 ■デジタルメディア関連機器の販売 ■デジタルメディアの情報サービス、運営管理・保守サービスの提供 ■コンピュータ通信システムによる医療・医学に関する情報提供サービス ■遠隔画像診断のための画像情報通信システムの開発・運営 ■診療予約・遠隔診療システムの開発・運営 ■病医院における検査・経営管理の業務委託 ■各病院の診療録（病歴、カルテ、心電図、エックス線写真、脳波等）の保管業務 ■各病院向けの医療機器類の製造・販売 ■サプリメント、健康食品、自然食品、衛生用品、化粧品、医薬部外品、美容健康機器の企画、卸、販売・輸出入 |
| 事業所 | 本社：北海道札幌市中央区北4条東1丁目2-3 札幌フコク生命ビル10F 営業所：東北営業所、東京営業所、名古屋営業所、大阪営業所、九州営業所 |
| 事業内容 | ■インターネット、携帯情報端末機を活用した広告、情報提供サービス・通信販売業 ■不動産の賃貸、売買・管理 ■前各号に附帯する一切の業務 |
| 企業ホームページ | https://www.j-mac.co.jp/ |
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