- 【事業内容】
- （1）人材紹介事業（介護・医療・保育等） （2）人材派遣事業（建設・介護・保育） （3）訪問看護・訪問介護事業 【許認可】 ・有料職業紹介事業：27-ュ-301770 ・一般労働者派遣事業：派27-302147
勤務地
特長
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| 仕事内容 | サービス利用者のフォロースタッフ（入職予定・入職者の対応）◆医療・福祉業界で働く／月給25.5万以上 当社経由で医療・福祉業界に入職が決まった方に向けて、ご入職決定からご入職以降のサポートを行う仕事です。入職前後の状況をお伺いし、安心して勤務を続けられるようフォローしていただきます。サポートするのは、看護師、介護スタッフ、保育士、ヘルパー、助産師など。幅広い年齢層の方に対応します。 【具体的な業務内容】 ◆入職者への電話やメッセージによる状況のヒアリング 電話やLINE、ショートメッセージなどを使ってご連絡し、「職場の気になることや不安なこと、困っていることなどはないか」をヒアリング。会話の内容は社内共有の顧客管理システムに入力します。電話とメッセージの割合は4：6、1日25名前後やり取りするイメージです。 ◆営業など社内間で連携しながらフォロー 不安がある入職者がいれば、その内容を営業担当に共有し、解決に向けた対応を依頼します。営業担当と連携しながらフォローを行ない、進捗も確認。解決できるまで伴走します。 ◆課題解決に向けた対策の提案 入職者の方の不安や悩みをどう解決するか、どう対応していけばよいかなどを考えるのもこのポジション。伝え方や対応の仕方などもそれぞれ異なるため、営業担当とも相談しながら入職者にとって最適な方法を見つけていきます。 ＜入職者一人ひとりに合ったフォローが大事です！＞ 環境面での悩みだけではなく、メンタル的なケアが多いです。たとえば、キャリアアップを目的に転職した方であれば「入職直後で責任の重い仕事ができるのか不安…」という方も。しっかりとその不安な想いを受け止め、営業と連携してサポートしていきましょう。また、業務の進め方などの問題の場合は、専門的な法人に相談して改善に向かうよう進めることもあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験、第二新卒の方歓迎！学歴・ブランク不問＞ ■基本的なPC操作ができる方 └スムーズに入力ができればOKです！ |
| 募集背景 | 2014年に設立し、「挑む人と、ともに挑む」をミッションに掲げ、医療・介護・保育という社会に常にニーズのある業界で人材サービスを手がける当社。介護士や理学療法士の支援から始まり、2016年から管理栄養士・歯科衛生士、保育士などに特化した支援もスタート。創業以来、18年連続で増収増益を達成するなど成長を続けています。 現在、多くの方の転職支援を行なう中で、ミスマッチや入職後の離職をより防ぐための取り組みを強化しています。現場の声をより多く吸い上げられるよう、そして安定して働き続けてもらえるよう、入職が決まった方のフォローを担当いただくメンバーを増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間が6ヶ月あります。期間中の条件・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京本部での勤務となります。
※ご希望を考慮して決定します。 ■東京本部 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー17階 交通
■東京本部
JR山手線・京浜東北線「大崎駅」より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間） ※残業は月平均15～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万500円～37万円 ※月給には固定残業代月45時間分（6万4500円～9万5000円）が含まれます。超過分は別途支給します。 ※想定年収：400万円～500万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ◆完全週休2日制（土・日） ◆祝日 ◆有給休暇（取得率50%以上） ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇（取得実績多数あり） ◆育児休暇 ◆結婚休暇 ◆出産休暇・出産立会休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（2月） ◆賞与年2回（4月、10月） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆転勤時の引越し費用負担 ※上限規定あり └住居にかかる費用／引越・下見・赴任支度金・赴任旅費 └会社都合による勤務地決定の際、引越しが必要な場合は規定に則り会社負担します。 ◆単身赴任手当 ◆社用携帯貸与 ◆お茶・ミネラルウォーター飲み放題 ◆結婚お祝い金（1万円）※在籍１年以上 ◆出産お祝い金（1万円）※子供一人当たり ◆定期健康診断 ◆オフィス内禁煙 |
| 入社後の流れ | ▼先輩社員がマンツーマンで教えます。 業務で使用する顧客管理システムの仕組みや操作方法などから教えます。実際に入職者の対応に向けたトークスクリプトもご用意していますので、先輩の対応を見ながらトークの仕方や営業担当への連携の仕方などを学びます。 ▼習得度合いを見ながら徐々にお任せしていきます。 先輩が隣りで入職者との電話対応をサポートしたり、入職者に送るLINEやショートメッセージの内容なども添削。少しずつ慣れていきましょう。 ▼独り立ち 約1～2か月ほどで流れを掴み、その後独り立ちしていただくイメージです。分からないことや判断に迷うようなことがあれば、先輩社員にすぐ相談できますので安心してください。 |
| 先輩のインタビュー | ■異業種からの転職で、キャリアアップもできました。（石田／入社3年目） 前職は調味料メーカーの営業をしていましたが、より利用者に近い業界で働きたいと思い、転職を決意。常に社会に必要とされる医療・福祉業界に興味を持ったことが応募の理由。実際にトライトキャリアは医療・福祉業界の幅広い分野を手がけているので、自分のこの先のキャリアを考えたとき、新たに色々な知識を得られると思ったことが入社の決め手です。 当社は早期にキャリアップしていけることも魅力。実際に私もサブリーダー・リーダーを経て、昨年から主任職に就いています。キャリアチェンジとキャリアアップの両方を叶えることができたのもやりがいに繋がっています。 |
| 会社名 | 株式会社トライトキャリア |
|---|---|
| 設立 | 2014年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 笹井 英孝 |
| 資本金 | 183億円（グループ連結、資本金余剰金を含む） |
| 従業員数 | 7,471名（臨時雇用者含む/2023年12月現在） |
| 売上高 | ※グループ合算 527億円（2023年9月期実績） 440億円（2022年9月期実績） 367億円（2021年9月期実績） 330億円（2020年9月期実績） 280億円（2019年9月期実績） 200億円（2018年9月期実績） 140億円（2017年9月期実績） |
| 事業内容 | （1）人材紹介事業（介護・医療・保育等） （2）人材派遣事業（建設・介護・保育） （3）訪問看護・訪問介護事業 【許認可】 ・有料職業紹介事業：27-ュ-301770 ・一般労働者派遣事業：派27-302147 |
| 事業所 | ■大阪本社／大阪府大阪市北区曽根崎2-12-7 ■東京本社／東京都品川区大崎1-2-2 ■札幌支社／北海道札幌市北区北７条西4-12 ■札幌第二支社／北海道札幌市北区北7条西4-17-1 ■盛岡支社／岩手県盛岡市盛岡駅前通15-20 ■仙台支社／宮城県仙台市青葉区花京院2-1-65 ■仙台第二支社／宮城県仙台市青葉区本町1-12-7 ■郡山支社／福島県郡山市清水台2-13-23 ■新潟支社／新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 ■新潟第二支社／新潟県新潟市中央区東大通2-5-1 ■富山支社／富山県富山市新桜町4-28 ■金沢支社／石川県金沢市広岡1-5-23 ■高崎支社／群馬県高崎市八島町58-1 |
| 関連会社 | ◆株式会社トライトエンジニアリング ◆株式会社トライト |
| 事業所２ | ■宇都宮支社／栃木県宇都宮市東宿郷3-1-1 ■大宮支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町1-114-1 ■大宮第二支社／埼玉県さいたま市大宮区宮町3-13-2 ■東京第二支社／東京都新宿区西新宿6-5-1 ■船橋支社／千葉県船橋市本町1-3-1 ■船橋第二支社／千葉県船橋市本町2-10-14 ■横浜支社／神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 ■横浜第二支社／神奈川県横浜市神奈川区栄町3-4 ■静岡支社／静岡県静岡市葵区御幸町11-30 ■名古屋支社／名古屋市中区栄3-13-20 ■京都支社／京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町659 ■大阪第二支社／大阪府大阪市北区曽根崎1-1-2 |
| 事業所3 | ■神戸支社／兵庫県神戸市中央区磯上通8-3-5 ■奈良支社／奈良県奈良市大宮町1-1-15 ■高松支社／香川県高松市寿町1-2-5 ■岡山支社／岡山県岡山市北区駅前町1-9-15 ■広島支社／広島県広島市中区幟町13-11 ■福岡支社／福岡県福岡市博多区博多駅前1-21-28 ■長崎支社／長崎県長崎市興善町2-24 ■熊本支社／熊本県熊本市中央区花畑町9-24 ■鹿児島支社／鹿児島県鹿児島市山之口町1-10 ■沖縄支社／沖縄県那覇市久米2-4-16 |
| 企業ホームページ | https://tryt-group.co.jp/ |
株式会社トライトキャリアのサービス利用者のフォロースタッフ（入職予定・入職者の対応）◆医療・福祉業界で働く／月給25.5万以上（1212525）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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