- 【事業内容】
- エコノミーホテル『東横INN』の運営 ※2022年6月23日現在、335店舗・7万3339室のエコノミーホテルを運営しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎!)◎年間休日170日◎残業ほとんどなし◎賞与年2回 フロントスタッフとして、お客様のチェックイン・チェックアウトの対応や予約受付などを担当します。常連のお客様が多く、「また来たよ」と声をかけていただけることもあります!<具体的な仕事について> ■予約受付・変更などの対応 インターネットやお電話での宿泊予約の受付、変更の対応。 ■チェックイン・チェックアウト フロントでのお客様のお迎え、予約の確認、チェックアウト時のお会計。 ■お客様への備品の貸出や周辺エリアのご案内 テレビやWi-Fiなど室内設備の使い方のお問い合わせや、不具合の対応。アイロンの貸出、宅配便やクリーニングの受付など。近隣の飲食店など施設のご案内も行ないます。 ■備品の発注・自動販売機への商品補充 フロントで使う備品の発注。清涼飲料水などの自動販売機の補充や、商品の発注など。重い物を運んで移動するなど力仕事はありませんので、ご安心ください。 <1日の流れ> 10:30~ 朝礼。届いた書類や食材などを確認します。 11:00~ 客室の状態をチェック。予約受付などお客様からの電話対応。 13:00~ 休憩。 15:00~ お客様のチェックインが始まります。 18:00~ 休憩。 19:00~ 再びチェックインやお客様からのお問い合わせに対応。 24:00~ 事務処理業務を行ない仮眠。 翌5:00~ チェックアウトの対応。 翌11:30~ 勤務終了!この日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。 ★仕事のポイント★ 現在、お客様は日本人の方が中心。ビジネス目的の方が多いですが、最近では観光客の方も増えています。平日はほぼ満室です。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上 <職種・業界未経験、第二新卒、歓迎します!> ◎これまでの経験や知識は一切問いません。仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べますので、「ホテルの仕事は初めて」という方もご安心ください。 ◎接客や販売など、人と接する仕事の経験が活かせます。 |
募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金で提供する『東横イン』。現在、国内外に335店舗(2022年6月23日現在)を展開しています。おかげさまでビジネス目的や旅行者の方を中心に、徐々にお客様の数は戻ってきている状況。今後、ホテルはよりにぎわうことが期待されています。そこで、新たにホテルスタッフを採用して組織強化を図ることになりました。今回は複数名の採用を予定しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東横INN郡山/福島県郡山市本町1-16-3
※転勤はありません。 ※原則、通勤は公共交通機関のみ(日勤時のみ車での通勤可)となります。 交通
JR「郡山駅」西口より徒歩7分
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勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制/週平均実働40時間以内 <基本シフト例> 10:30~翌11:30(休憩・仮眠時間を含む) ◎残業はほとんど無し!月に10時間以内です! ◎11:30に仕事が終わったら、その日はもうお休み。英会話やヨガなどの趣味を楽しむなど、ゆっくり過ごせます。 |
給与 |
月給18万5000円以上+賞与年2回+インセンティブ+各種手当(資格手当など) ※残業代は別途全額支給いたします。 ※経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ◎インセンティブあり。頑張り次第で収入アップ! 満室獲得・会員獲得などで、インセンティブが支給されます。 【月収例】 21万3315円の場合 └本人給18万5000円+深夜手当9870円+稼働手当6105円+満室手当等7500円+会員獲得手当500円+交通費4340円 |
休日休暇 | <年間休日170日以上!> ■1勤3休制 ※お休みは月14日以上で、明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11:30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みです。1回有給休暇を取得したら、6日半を自由に過ごせます! ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(取得・復職実績あり) ※5日以上の連休可! <シフト例> ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月 昨年度実績2ヶ月分) ■各種社会保険完備 ■インセンティブ <1>稼働率手当(皆勤者、研修生対象外) <2>満室手当(研修生対象外) <3>会員獲得手当(研修生対象) ※支給は皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く。 ■交通費支給(月5万円まで) ■時間外手当 ■深夜手当 ■退職金(勤続3年以上) ■制服貸与 ■社内分煙 ■資格手当(入社後に取得した資格が対象 ※TOEIC、英検、秘書検定、MOS等 1000円~5000円:資格によって異なる) ■企業年金(本人負担なし) ■社員割引、家族・知人割引(3割引で東横インを利用可能。ご家族や知人は2割引) ■昼食代(1000円)※月1で行なわれるフロントミーティング時の昼食代を支給 ■インフルエンザワクチンの接種補助 |
入社後の教育 | ◎ゼロから仕事に必要な知識が身につくので、未経験でも安心! 入社後、2~3日は座学を実施。「東横インについて」「大切にしている想いや運営方針」などを、DVDを見ながら学びます。また、清掃の研修なども同時に実施。その後はフロントで、簡単な電話対応やチェックインなど仕事の流れを学びます。支配人や先輩がしっかり指導していきますので、未経験の方もご安心ください。 |
一緒に働く仲間 | フロントの人数は7名で、男性1名(19歳)、女性6名(20代3名、30代1名、40代2名)という組織です。全員が中途入社で、アパレルショップや飲食店といった接客業の経験者に加え、事務職からの転職者もいます。 みんな仲が良く、同じシフトの勤務が終わった人同士で、仕事帰りにご飯に行ったりすることもよくあります。また、スタッフの誕生日にはお弁当やスイーツを用意。みんなでお祝いをするなどして楽しんでいます。 |
会社名 | 株式会社東横イン |
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設立 | 1986年1月 |
代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1万1988名(2022年5月現在) |
売上高 | 430億円(2021年3月期実績) |
事業内容 | エコノミーホテル『東横INN』の運営 ※2022年6月23日現在、335店舗・7万3339室のエコノミーホテルを運営しています。 |
事業所 | 本社/東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗/全国各地・海外に335店舗を展開 ※2022年6月23日現在 |
当社の特徴 | 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価なだけの「古い、汚い、暗い、臭い」ものばかりでした。そんな中、「好立地で、きれいで、明るくて、そのうえ値段も手ごろで、安心して利用できる」、そんな現在のビジネスホテル文化をつくり上げたのは東横INNだと自負しています。 当社が目指すのは「帰りたくなるホテル」。我が家のようにくつろげるホテルです。だからこそ、フロントには「お帰りなさい」が飛び交い、「お母さんのおもてなしの味」を考えた朝ごはんを無料サービス。最高の笑顔で「行ってらっしゃいませ」とお客様の出発を応援します。支配人にはあたたかい気配りが自然にできる「女将」をコンセプトに採用しています。 |
当社の取り組み | 社会に役立つ取り組みも行なっています。 ■地域に根ざした運営 全国全てのホテルで地元の方を採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。 ■世界との繋がり 各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー(里親)として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。 |
企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
採用ホームページ | ほっとする我が家と 同じ安心感を 1986年に第1号店をオープンしてか… https://en-gage.net/wm_saiyo3 |
株式会社東横インのホテルのフロントスタッフ(未経験歓迎!)◎年間休日170日◎残業ほとんどなし◎賞与年2回(1168703)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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