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株式会社ウェルモ
掲載終了

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カスタマーサクセス ★年間休日125日 ★社会貢献性の高い成長企業 の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/04 - 2022/07/31)

カスタマーサクセス ★年間休日125日 ★社会貢献性の高い成長企業
正社員業種未経験OK完全週休2日転勤なし
長くサービスをご利用いただくために─。
お問合わせに”丁寧に対応すること”が不可欠です。

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス ★年間休日125日 ★社会貢献性の高い成長企業
当社は『あたりまえの幸せを、すべての人へ』を目指し、国が解決できない問題に本気で挑むソーシャルベンチャーです。現在は在宅医療開度や児童福祉領域を中心に事業を展開しています。

当社の新事業となるサービス『入居型介護施設版情報プラットフォーム』へのお問い合わせ対応をお任せします。

【具体的な業務について】
■受電業務:情報プラットフォームへの問い合わせ対応
■架電業務:お問い合わせいただいた方へのフォローアップ
■トークスクリプトの改善
■Excelなどを用いた問い合わせ内容の記録業務など

【入社後について】
基本的に先輩社員とのOJTにより、業務の流れを覚えていきましょう。新しいサービスに携わる機会もあるため、積極的に取り組むことのできる方が活躍できる環境です。

【『入居型介護施設版情報プラットフォーム』とは】
当社は創業以来『ミルモネット』を通じて在宅介護領域・専門職向けに特化した情報プラットフォームの構築を推進しており、展開エリアで84~100%の圧倒的な導入シェア率を誇っています。この度、新たに入居型介護施設で同じ世界観を実現すべく『入居型介護施設版情報プラットフォーム』を構築中です。

在宅介護領域よりも入居型介護領域は専門性が高く、入居希望者とご家族以外にも、ケアマネジャーや介護専門職の方々でも利用者にとっての最適な施設を探すことは困難になってきました。この状況を変えるため、入居希望者が安心して生活できる最適な施設選びをサポートしたく現在事業として立ち上げを行なっています。

【配属について】
配属部署は東京本社になります。
応募資格 <業種未経験OK!>いずれかの経験をお持ちの方
■コールセンターの実務経験をお持ちの方
■電話営業の経験をお持ちの方
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇・条件に変更はありません。
勤務地・交通
東京本社:東京都千代田区内幸町1-1-6 NTT日比谷ビル4F
※転居をともなう転勤はありません。
交通
■東京メトロ、都営地下鉄「日比谷駅」から徒歩5分
■JR線、東京メトロ、都営地下鉄、ゆりかもめ「新橋駅」から徒歩7分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業時間は、月平均20時間です。
給与 月給25万円以上+賞与
※上記には固定残業代(月40時間分・7万1429円以上)が含まれます。
※超過分は別途追加支給します。

※なお、初年度の想定年収は300万円~450万円です。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
休日休暇 <年間休日125日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■産前・産後、育児休暇
■介護休暇
■年次有給休暇
福利厚生・待遇 ■賞与:あり(業績連動での支給を予定)
■昇給:あり(随時)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■屋内喫煙可能場所あり
【当社について】 現在、上場に向けて拡大中の当社。社内にも勢いがあります。ベンチャー企業としての成長を目指し日々業務に取り組んでいるため、安定した企業でゆっくりと腰を据えて働くというよりは、日々成長に向けて邁進する姿勢が求められます。

会社概要株式会社ウェルモ

会社名 株式会社ウェルモ
設立 2013年4月30日
代表者 代表取締役CEO 鹿野 佑介
資本金 27億3000万円(2021年11月時点:資本準備金含む)
従業員数 154名
事業内容 ■介護福祉領域における意思決定補助人工知能サービス開発
■中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供
■介護福祉領域における転職支援サービスと介護価値観診断AIの開発
■児童発達支援・放課後等デイサービスの運営 など
事業所 ■東京本社/東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー14F
■札幌オフィス/北海道札幌市中央区南1条西6-20-1 ジョブキタビル7F
■横浜オフィス/神奈川県横浜市磯子区中原4-1-30
■大阪オフィス/大阪府大阪市淀川区宮原4-2-1 PMO EX 新大阪2F
■福岡本店/福岡県福岡市中央区天神4-4-11 天神ショッパーズ福岡8F
■ヘルシンキオフィス
企業ホームページ https://welmo.co.jp
個人名の表記について
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