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キャリアパートナー◎札幌本社/転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休み
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
もうすぐ掲載終了(2022/6/26)
プロ取材
オシャレな高層タワー内にある同社を訪問。人事担当の方にお仕事の魅力を伺うと共に、先輩社員の方からは、転職者だからこそ分かる同社の魅力をお話しいただきました。
エン転職 取材担当者
千葉
取材担当者-千葉
株式会社エス・エム・エスサポートサービス掲載終了間近
掲載期間22/05/1622/06/26

キャリアパートナー◎札幌本社/転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休み

正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
キャリアパートナー◎札幌本社/転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休みイメージ1
20~30代が活躍中!業界未経験から入社したメンバーがほとんどです。現在設立10年目、急成長を遂げている会社です。
今まさに求められる医療介護業界への貢献◎「人と職場を繋ぐ」ことが私たちのミッション
当社は「介護」「医療」という切り口に軸を置き、業界を支える社会貢献度の高い事業を行っています。

業界内では圧倒的シェアを誇る当社グループの人材紹介サービス。
今回募集するポジションは、人手不足でお困りの法人の採用支援と、医療介護業界で働きたい求職者と職場を繋ぐマッチング業務です。
求職者の方々は、仕事をするにあたって様々な問題や悩みを抱えています。ひとりひとりに親身に向き合い、その方の価値観を実現するためにふさわしい職場をご紹介します。

まずはプレイヤーとしてスキルを磨いていていただき、その後は研修担当やマネージャーを目指すことも可能。正社員転換制度では直近3年間で45名の方が転換しました。
また、当社は人材紹介サービス以外にも、求人広告や介護ソフトなどの事業を展開しています。携わるサービスや役割を変えながらキャリアデザインを描くことができます。
「会社とともに成長したい!」「役割や仕事の幅をどんどん広げたい!」という方。当社と一緒に価値あるサービを提供していきましょう。

募集要項

仕事内容
キャリアパートナー◎札幌本社/転勤なし◎年間休日127日◎土日祝休み
医療介護業界で働き手を必要とする法人(病院・介護施設等)と仕事を探す求職者(医療介護従事者)をつなぐ架け橋となる仕事です。

当グループ会社が運営する人材紹介サービスに登録いただいた求職者へこれまでの経験、転職の目的、希望条件等を伺い、最適な転職先をご紹介します。一方、求職者が興味を持った法人に対して、求職者がどのような方なのか紹介し、採用をサポートします。最後に『ありがとう』をいただける遣り甲斐のあるお仕事です。

<当社の人材紹介部門>
大きく分けて2つのチームがあり、その1人1人が医療介護業界の人材不足解消に繋がる重要な役割を担っています。
◎法人向けパートナー…医療介護施設に対して、現在の募集の有無や採用のニーズ等をヒアリングし人材紹介サービスをご案内します。
◎キャリアパートナー…医療介護業界で働きたい求職者と人手不足でお困りの医療介護施設の希望をヒアリングしキャリアマッチング及び転職・採用サポートを行います。

2つのチームの連携があってこそ、双方のニーズに叶う採用支援、就労支援を行うことができます。ご入社後は、キャリアパートナーから経験を積んでいただき、場合によっては法人向けパートナーに携わり人材紹介部門全体でのキャリア作りも可能です。

<キャリアパートナーのお仕事イメージ>
▼求職者に希望の条件や働き方をヒアリング
▼ニーズに合う求人情報をご提案
▼求職者が興味を持った法人へ求職者をご紹介
▼面接のセッティングと面接のサポート
▼入社(採用)後も求職者、法人双方をフォロー

★100%内勤・非対面のお仕事
求職者様の年代は幅広く、8~9割は女性です。電話やメールの非対面コミュニケーションが主となるため、会話から感情を読み取ることも大切です。一方で、法人対応もあるため、ビジネス対応も求められます。
応募資格 学歴不問<職種・業務未経験者歓迎!>
第二新卒歓迎

【当社が求めているのはこんな人財です】
・自ら成長意欲のある方
・仕事を通じて社会貢献したい方
・自分の働く価値を見出したい方
・変化を前向きに捉えて楽しめる方
★上記のような方を当社は全力で応援します!


【あると望ましいご経験・スキル】
◎接客、販売、営業等で、1年以上の経験
◎基本的なPC操作(1分間に50文字以上の入力)
◎チームで仕事に取り組まれた経験


<現在在籍中のメンバーの前職>
・モバイルショップ
・アパレル業界
・コスメ業界
・菓子販売
・ドラッグストア
・旅行代理店
・不動産営業
・保険営業
・コールセンター
★業界問わずニーズのヒアリングが伴う顧客対応経験を活かせます!
募集背景 東証プライム上場【株式会社エス・エム・エス】の100%子会社である当社。2012年の設立以来、医療・介護業界に特化したサービスを手掛ける親会社と顧客の橋渡しとなるため、サービス運営やお電話によるお客様サポートを行なってきました。
事業拡大に伴い、事業成長の中心となり活躍いただけるキャリアパートナー(法人営業)を増員募集します。
雇用形態 ■正社員
■契約社員
※契約社員の方には正社員転換制度を設けています。直近3年間では45名が正社員となりました。
※雇用形態はその方のお持ちのご経験、スキルに応じて決定しております。
※3カ月の試用期間があります。その間の給与については【給与】の項目をご参照ください。
勤務地・交通
札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
★札幌駅直結のオフィスです!
★転勤はありません。札幌にずっと腰を据えて働けます。
★U・Iターン歓迎
交通
JR「札幌駅」より直結(駅から徒歩1分)
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
◎残業は月15~25時間程度。残業が少ないため、仕事帰りに趣味を楽しんでいるメンバーも多数。札幌駅直結と好立地です。
給与 【正社員】
月給20万円~32万円(固定残業代含)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず45時間分を、月53,494円~84,319円支給 
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※残業時間は15~25時間程度
※試用期間中も同条件

【契約社員】
月給18万8000円~22万円
※残業代は別途支給
※正社員登用実績多数あり
※上記は一律支給の調整手当含む金額
※試用期間3カ月は月給18万円~+調整手当支給

<正社員・契約社員共通>
◎経験・能力を考慮の上、当社規程により決定。
年収例
<入社時の想定年収>
年収300万円~(正社員の場合)
年収260万円~(契約社員の場合)
休日休暇 【年間休日127日以上!】
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇(取得実績あり)
福利厚生・待遇 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(月3万5000円まで)
■出産・育児支援制度あり
■オフィス内禁煙・分煙
■私服勤務可(ビジネスカジュアル)
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■正社員転換制度(直近3年間で45名実績有)
■社内サークル制度
入社後の流れ <研修について>
未経験でも安心して業務の習得ができるよう研修をご用意しています。まず最初に座学やOJTを通じて必要な知識や対応のポイントをしっかり身につけたら、研修期間中は求職者や法人対応が終わるごとに先輩と一緒に振り返りを実施。初めから1人きりで対応を完結させる必要はありません。決まりきったマニュアルはありませんが、その分一人ひとりの志向性や能力に合わせて柔軟に手厚くフォローします。

<感染防止対策>
・マスク支給
・出入口ドアノブ消毒、アルコール手指消毒液完備
・ヘッドセットやマウス・キーボードは個人ごとに用意
・全座席に飛沫防止用のパネル設置済
・当社専用休憩室は座席数を調整し人数制限を設けての使用
当社が運営するサービスと担っている役割 当社では、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務を行っています。サービスや情報を必要としている方々(法人・個人)に対して適切な情報が届くよう、お電話とメールを通じて、その橋渡しの役割を担っています。

▼主な役割
・介護事業者の経営支援をサポートするサブスクリプション型のクラウドサービスに関する問合せ及び事務サポート
・介護業界の人材不足解消をお手伝いする介護職特化の求人情報サイトの法人・求職者サポート
・医療介護業界で働き手を必要とする法人(病院・介護施設等)と仕事を探す求職者(医療介護従事者)のマッチング及び、法人の採用支援業務
転職・求人情報イメージ1
異業種からの転職者が多数活躍中。土日祝休み&固定時間&残業ほぼナシの職場なので生活サイクルを見直したい方にもピッタリのお仕事です。
転職・求人情報イメージ2
社員の8割が女性で、ママ社員も多数活躍しています。勤務時間中は全力集中・終業時間には退社いただけるようメリハリつけた働き方を推奨しています!

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

人手不足が叫ばれる、医療や介護。そんな業界に特化した転職支援サービスなどを展開し、増収増益を重ねているのが東証プライム上場企業の株式会社エス・エム・エス。業界トップクラスの実績を誇る転職支援サービス「ナース人材バンク」などを展開し、高い認知度を誇っています。株式会社エス・エム・エスサポートサービスはその連結子会社としてコールセンターを担い、急成長を遂げている企業です。
約220名の社員が勤務しており、その中でもキャリアパートナーは20名程度が在籍し、平均年齢は35歳です。業界未経験者からスタートした社員が多く、接客や営業などコミュニケーションを積極的にとる業務で活躍されていた方は、早い段階で力を発揮されています。また働きやすい環境が整う同社。仕事もプライベートも大事にできるでしょう。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい高齢化社会が進むにつれて医療や介護の分野ではより多くの人手が必要になり、人材不足の課題を抱える事業所が多くあります。キャリアパートナーの業務を通して、そんな社会問題の解決に貢献できるやりがいがあるでしょう。また、求職者の方から「おかげさまで良いところに転職できました、ありがとう!」という喜びの声を聞けたり、紹介先となる介護や医療の事業所様から「素敵な人が来てくれて、サービスの質が上がった」「人手不足が解消されたよ」と感謝されたりすることも。両者の橋渡し役として、人や社会の役に立てる実感を得られる仕事です。
厳しさキャリアパートナーの仕事は、単に求職者と事業所の希望条件だけを見てマッチングさせればいいわけではなく、両者が求めていることをしっかり把握しなければならない難しさがあります。たとえば事業所の場合、どんな背景でどういう人を求めているのかを正しく理解しなければなりません。また求職者は、家庭とのバランスなど制約がある中での勤務を考えている人も多いため、個々の事情を十分に考慮する必要があります。そのためには、業界知識や看護師の働く環境についてはもちろん、たとえばお子さんをお持ちの方のために保育業界に関する知識を身につけるなど、常にさまざまなことを学び続けなければなりません。
この仕事の向き&不向き
向いている人「上手くいかないことがあっても、引きずりすぎず前向きに仕事に取り組める」「人の役に立ち、社会に貢献する仕事で活躍したい」「明確な目標がある方が頑張れる」というタイプの方に向いている仕事です。
向いていない人交渉が苦手な方や、ルーティンワークのみを求める方、目標があることがストレスになってしまう方には向いていない仕事です。

会社概要株式会社エス・エム・エスサポートサービス

設立 2012年6月
代表者 代表取締役 斧 博文
資本金 2500万円
従業員数 220名
事業内容 エス・エム・エスグループが展開するサービスに関する、コールセンター業務および周辺のサポート業務
事業所 ■本社/北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
関連会社 株式会社エス・エム・エス(連結親会社)
主要取引先 株式会社エス・エム・エス
企業ホームページ http://www.sms-s-s.com/
採用ホームページ 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 一緒に働く仲間を募集しています。
https://en-gage.net/bm-sms_jobs

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
1次面接(WEB)
STEP3
2次面接(WEBもしくは来社)
STEP4
内定
◎応募から内定まで、最短で1週間程度です。
◎応募から1ヵ月以内での入社が可能です。
◎入社月についてはお気軽にご相談ください。
◎面接日はなるべくご希望に沿うように調整致します。

■■面接について■■
新型コロナウィルス感染防止の対策として一律オンライン面接(GoogleMeet もしくはZoom)にて対応中です。
面接までの手順書と面接用のURLを事前に送付します。WEB面接が初めての方でも安心してご応募ください。
応募受付方法 応募情報をもとに書類選考をさせていただき、
電話かメールで3営業日以内にご連絡致します。
難しい面接ではありませんので、リラックスしてご参加ください。
※こちらからお電話する場合は、050-1741-1314、もしくは採用担当者の携帯番号よりご連絡します。
面接地 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
連絡先 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
担当採用担当
TEL0120-300-166
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2022/6/26まで )
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