株式会社エス・エム・エスサポートサービス

会社概要

  • 設立 2012年
  • 代表者 代表取締役 樋口 昂之
  • 資本金 2500万円
  • 従業員数 210名
  • 事業内容 コールセンター業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営するクチコミサイト「カイシャの評判」の情報を掲載しています。会社の良い点・気になる点が両方わかるクチコミや、会社の特徴、平均年収等の詳細データなど、社員・元社員からのリアルな会社情報もぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
気になる点
2017年頃
教育・研修
20代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
座学よりも、OJTに重点を置いた研修です。実際、座学やロープレばかりやるよりもお客様とお話しをした方が身に付くことは多いのですが、人によってはストレスとなるかもしれません。また、業務によっては、個々が得た知識を共有するシステムが整っておらず、個人で情報を蓄積していくしかない状態になってしまっています。
良い点
2017年頃
福利厚生
20代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
働く上での条件面は魅力が多い会社。札幌のコールセンターでは珍しく役職が付いてなくても固定給で、かつ土日祝日休みは嬉しい点。また、正社員転換制度や産休・育休制度もあり、実際に制度を利用した先輩が居るので、札幌で長く安定して働きたい人にも安心できる環境だと思います。
良い点
2017年頃
福利厚生
40代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 営業系
オフィスは綺麗です。業者が入っているのでゴミなども毎日回収される。冷蔵庫や空気清浄機などもあり、環境の向上にはかなり気を使っている職場です。
休憩室も畳スペースやカウンタースペース、テーブルなど様々なパターンです。
良い点
2017年頃
労働時間・勤務時間・残業
40代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 営業系
有給が3ヶ月から5日つくので、休みが取りやすい。 仕事とプライベートのオンオフがついて、リフレッシュできる環境が整っている。年間休日も多く女性が働きやすい職場だと思います。今いるグループは皆んな被らないように有休消化していますり
良い点
2016年頃
仕事のやりがい・キャリア
20代 / 女性 / 現社員(非正社員) / 企画・事務・管理系
チャレンジしたいという意欲があれば、実力に見合った仕事をどんどん任せてもらえる社風です。また、業務内容にもよりますが基本的に決まりきったやり方というのもないので、自分自身で仕事のやり方を考え、実践するやりがいがあります。

クチコミについての、企業からのコメント

「気になる点」については、立ち上げて間もない業務では特に顕著かもしれません。「まずやってみる」ということを大切にしており、やりながら、みんなで協力して業務フローを作り、改善しています。実践を重視していますが、その代わりすぐに先輩のサポートを受けられる体制を整えていきたいと思います。また、情報共有システムは課題として認識しています。みなさんが蓄積した情報をしっかり活用できるツール等を検討していきたいと思います。
「良い点」で挙げていただいている「仕事のやりがい」も、まさにその通りで、当社で働く魅力のひとつです。2015年度まではあまりなかった異動も、力を入れていっていますので、キャリアをしっかり築いていきたいと考えている方にも最適な環境だと思います。
2016.10.3 回答
評判スコア10人の社員・元社員の回答より
職場の
人間関係
承認・称賛
する社風
仕事を通じた
達成感
仕事を通じた
成長感
責任・権限
のある仕事
本業での
社会貢献
の実感
給与・年収の分析レポート
回答者の平均年収
483万円
平均年齢:34.0歳
3人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
77
※ 回答者の平均年収になるため、実際の平均年収とは異なります。
勤務時間・休日休暇の分析レポート
回答者の平均勤務時間
10-11時間
3人の社員・元社員の回答より
回答者の納得度
87
※ 回答者の平均勤務時間になるため、実際の平均勤務時間とは異なります。
福利厚生の分析レポート
福利厚生全般の納得度
71
10人の社員・元社員の回答より
社内制度の分析レポート
教育・研修制度
62
10人の社員・元社員の回答より
仕事・キャリアの分析レポート
自分のやり方で仕事が進められるか、進め方にルールがあるか
どちらかと言うと
自分のやり方で
進められる
10人の社員・元社員の回答より
自分のやり方で
進められる
仕事の進め方に
ルールがある
職場の雰囲気の分析レポート
挑戦的な社風か、堅実な社風か
挑戦的な社風
10人の社員・元社員の回答より
挑戦的な社風
堅実な社風

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