- 【事業内容】
- ■ITコンサルティング ■映像／音声コンテンツの制作と販売 ■コミュニケーションソフトウェアの開発／運用 ■各種セミナーの開催 ■上記に関するインキュベーション
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 文字起こしサービス『コエラボ』の運営管理 ／リモートワークも導入中！★年休120日／完休2日制 法人企業や地方自治体、教育機関に対して、文字起こしサービス『コエラボ』を提供している当社。あなたには運営管理者としての業務をお任せします。＜入社後の流れ＞ 入社後は実務からスタート。発注作業や窓口業務などを1～2ヶ月ほど経験します。教育担当がOJTで業務を教えるため、未経験の方もご安心ください。その後、適性を見て下記のいずれかの業務をお任せします。 ■オペレーションの管理 ・スタッフのシフト管理 ・キャンペーン、HP更新など ・受注状況、納品状況等顧客対応状況の適正化 など ■文字起こしライターや校正者の管理 ・ライターや校正者の稼働状況の適正化 ・ライターや校正者の採用 └ライターや校正者はテストで審査するため、面接の実施はありません。 状況に応じて、採用人数などを判断したり、テスト内容を変更したりします。 ■テープ起こし原稿の品質管理や顧客満足度向上のための施策 ・顧客満足度向上（満足度アンケートの内容分析など） ・文字起こし原稿のチェック ・校正済み原稿の品質チェック ・文字起こしライターや校正者の教育・育成など ★課題が見つかれば打ち手を考案 満足度アンケートを分析し、見つかった課題に対する改善案を考えるのも大事な仕事です。例えば過去には「ライターの継続的なスキル向上」を課題に設定し、校正スタッフからライターへのFB履歴を残す仕組みを構築。あなたにもこのような提案を期待しています。 このように、顧客満足度向上のための効果的な施策を考えていただくポジションです。 ＜仕事のポイント＞ 常にKPIを意識することが求められます。定期的に各業務の管理者でミーティングを実施し、目標数値の共有をしながら業務改善に努めます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜職種・業種未経験、歓迎！＞ ■大卒以上 ■正社員の経験3年以上 └フロント・バックオフィスに関係なく、あらゆる業務を通じて自社や他社の課題を解決したことがある方を想定しています。 ■Officeソフトを操作できる方 └Word：文書作成（書式設定・図表の挿入を含む）、特に校閲機能が使える方 └Excel：簡単な関数を使ったデータの集計ができる方 └PowerPoint：簡単なスライド作成（書式設定・図表の挿入を含む）ができる方 ※社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ※転職回数は不問です。 ★必須ではありませんが、以下のような方も歓迎します！ ・文字起こしライターの経験をお持ちの方 ・KPIや数値管理、BPOビジネスの経験をお持ちの方 ・マネジメントに挑戦したい方 ・新規事業を手掛けたい方 |
| 募集背景 | 2008年の設立以来、法人企業や地方自治体、教育機関に対して、文字起こしサービス『コエラボ』などを提供してきた当社。業界トップクラスの納品スピードや、高品質低価格であることなどが評価され、国立大学を始めたとした、様々な有名大学からも依頼を受けています。現在は『コエラボ』以外にITコンサルティング事業なども手掛けており、今後も新しい事業を展開していく予定です。 そんな当社では社内体制を強化するために、各業務の担当者を設けることになりました。そこで、自社サービスの運営管理者を複数名募集します。ゆくゆくは事業部の責任者や、新規事業の立ち上げなど、重要なポジションをお任せしていくつもりです。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給27万円（40時間分の固定残業代6万4286円を含む／超過分は別途支給）です。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中野区本町1-23-9 NIDビル3階
◎転勤はありません！ 交通
東京メトロ丸ノ内線、都営大江戸線「中野坂上駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 変形労働時間制（週平均実働40時間） ◎月平均の残業は10時間程度。繁忙期でも20時間程度です。 【勤務時間例】 月～日（祝日含む）の間で週5日／10：00～19：00（休憩1時間） |
| 給与 |
月給30万円～32万円 ※上記月給には40時間分の固定残業代7万1429円以上を含みます（超過分は別途支給）。 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給27万円（40時間分の固定残業代6万4286円を含む／超過分は別途支給）です。 年収例
500万円／28歳（入社1年目）
|
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■社内禁煙 ■副業OK ■私服勤務OK ■リモートワーク導入 |
| 会社名 | 株式会社IPパートナーズ |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 渡辺毅 |
| 資本金 | 4000万円 |
| 従業員数 | 42名（2023年6月1日時点) |
| 売上高 | 12億932万5361円(2023年4月期実績) |
| 事業内容 | ■ITコンサルティング ■映像／音声コンテンツの制作と販売 ■コミュニケーションソフトウェアの開発／運用 ■各種セミナーの開催 ■上記に関するインキュベーション |
| 事業所 | ■本社 〒107-0052 東京都港区赤坂1-4-6 赤坂光洋ビル2階 |
| 企業ホームページ | https://ip-partners.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ＩＰパートナーズ 私たちと一緒に仕事の未来を加速しませんか？ https://en-gage.net/ip-partners_saiyo
株式会社ＩＰパートナーズ 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/koelabo_saiyo |
株式会社IPパートナーズの文字起こしサービス『コエラボ』の運営管理 ／リモートワークも導入中！★年休120日／完休2日制（1124222）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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