- 【事業内容】
- ・スポーツ ・ライフスタイル ・デジタルエンターテインメント ・投資
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート ★未経験OK★「モンスターストライク」や「mixi」などを展開する成長企業！ 「find job!」「mixi」など、有名サービスを数多く運営している当社。2013年にはゲーム「モンスターストライク」の提供を開始。スマートフォンゲーム、アニメ、映画、リアル店舗を展開する総合エンターテインメント企業としての地位を確立しています。あなたにはXFLAGスタジオが提供するサービスのカスタマーサポートをお任せします。当社では「ユーザーサプライズファースト」という共通言語を指標に、ユーザーに驚きを提供することを第一に考えて行動しています。カスタマーサポートはユーザーからの意見が寄せられる、当社でも重要なポジション。社内のさまざまな部署から頼りにされていることもあり、今後さらにカスタマーサポートとしての価値を高めたいと考えています。 ◆XFLAGスタジオとは◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ “ケタハズレな冒険を。”をテーマとして、モンストを提供しているほか、ドキドキワクワクするゲームや映像コンテンツを世界に向けて発信し続けています。 ◆お任せする仕事内容◆ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■お問い合わせの一次対応を委託している協力会社の管理や企画の共有など ■協力会社からのエスカレーション対応 ■新規案件のカスタマーサポート立ち上げ、運用 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜職種・業種未経験OK！＞ ■大卒以上 ■無形商材の営業経験がある方、または問い合わせや窓口対応の経験がある方 ◎ウェブサービス、アプリ、ゲームなどへの興味関心がある方は活躍することができます！ |
| 募集背景 | 私たちは「find job!」「mixi」など、有名サービスを数多く運営する総合エンターテインメント企業です。2013年にサービスを開始したゲーム「モンスターストライク」が全世界ユーザー数4000万人を超えるなど、業績は右肩上がりに推移しています。 今回は「モンスターストライク」などのエンターテインメントを創出しているXFLAGスタジオでの増員募集です。お客様からの意見を受け取るカスタマーサポートは、「ユーザーサプライズファースト」を掲げる当社の中でも非常に重要な位置づけです。アプリ、ゲームなどが好きな方にいらしていただけると嬉しいです。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア28F～36F
◎転勤はありません。 交通
JR山手線ほか各線「渋谷駅」直結
|
| 勤務時間 | 10:00～19:00（実働8時間） ※フレックスタイム制度の利用も可能です。（コアタイム 10:00～15:00） ※平均残業時間は月20時間～30時間程度です。 |
| 給与 |
月給31万円～ ※上記月給には、固定残業代として40時間分・7万3880円～を含みます。超過した場合は別途追加支給いたします。 ※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。初年度の年収は430万円～530万円を想定しています。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休二日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇 ■GW ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回 ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■住宅関連手当 ■ミクシィ・キャリア・チャレンジ（社内公募）制度 ■従業員持株会制度 ■企業型確定拠出年金制度 ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■社内分煙（屋内に喫煙可能室を設置） ■病児保育&ベビーシッター補助制度 ■社内カフェ（BYRONBAY COFFEE） ■マッサージルーム ■ランチ代サポート ■ドリンクバー完備 ■書籍購入支援 ■懇親会補助 ■予防接種 ■健保組合の提携機関にて優遇制度あり ■iTunes Card/Google Playカード購入補助 など |
| 会社名 | 株式会社MIXI |
|---|---|
| 設立 | 1999年6月3日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 木村弘毅 |
| 資本金 | 96億9800万円（2022年3月末現在） |
| 従業員数 | 1452名（連結・正社員のみ） ※2022年3月末現在 |
| 売上高 | 1180億9900万円（2022年3月期実績） 1193億1900万円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ・スポーツ ・ライフスタイル ・デジタルエンターテインメント ・投資 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F |
| 企業ホームページ | https://mixi.co.jp/ |
株式会社ミクシィ（東証一部上場）のカスタマーサポート ★未経験OK★「モンスターストライク」や「mixi」などを展開する成長企業！（1121919）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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