- 【事業内容】
- 「宅急便」など各種輸送に関わる事業
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| 仕事内容 | タッチポイント戦略担当（宅急便の取扱店を生かした新サービスの創出をお任せします！） ヤマト運輸では、これまで一般ユーザーの利便性を高めるために「取扱店」を拡充してきました。当社の事業は全国各地にある約19万店もの取扱店に支えられてきたといえます。しかし近年の人口減少などの影響を受け、取扱店の事業継続が難しい状況に置かれています。今後は年間約1万店のペースで取扱店が減少していくことが想定されています。そこで今後「パートナー」および「場所（リアル店舗）」の二つの側面からアプローチし、従来の取扱店の概念からの脱却を図ろうと考えています。取扱店が提供してきた宅急便関連サービスの強化に加え、輸送以外の領域での支援拡充をすることにより、顧客とのリアルな接点を生かし、新たな価値提供を行なっていきます。この事業の推進を、あなたにお任せします。 《お任せする仕事内容》 各取扱店が抱えている課題やニーズをヒヤリングし、「今後どのような価値提供ができるか」などを検討していきます。取扱店の全店に共通するものもありますが、業態や地域、対象顧客の特性を理解したうえで戦略を考える必要も出てくるでしょう。PoCなどを実施、検証していき、新たな価値提供につなげていきます。 ■取扱店へのヒヤリング・現状分析 ■顧客ニーズ調査 ■提供サービスの検討・創出 ■サービス提供（POC・全国展開） ■新パートナー選定 ■自治体や地方銀行などのさまざまなパートナーとのつながりの創出 など 《配属部署》 EC事業部 タッチポイントチームに配属となります。EC事業部には本社機能・地域機能を含め、約150人が在籍しています。チームには20代前半～40代の4名の社員が所属しています。新卒入社の社員が多い部署ですが、宅急便の知識だけでなく、外部の新しいアイディアを持った方にジョインいただきたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜業界未経験OK！＞ ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売業を対象顧客とした営業活動、新サービス立ち上げ、事業開発などの経験をお持ちの方 ・地域特性を理解した上での営業活動、新サービス立ち上げ、事業開発などの経験をお持ちの方 |
| 募集背景 | 個人宅への配送サービス「宅急便」で国内トップクラスのシェアを誇るヤマト運輸。当社は全国各地にある約19万店もの取扱店とともに成長してきました。今後はこれまで取扱店が提供してきた宅急便関連サービスの強化に加え、輸送以外の領域での支援拡充をすることにより、顧客とのリアルな接点を生かした新たな価値提供を行なっていきたい考えです。現状、このプロジェクトにかかわるメンバーは新卒入社の社員が多いため「宅急便」についての知見は豊富ですが、新たな視点が足りないと考えています。そこで新たに外部から仲間をお迎えし、新サービス構築を加速させていくこととなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区銀座2-16-10
◎転勤はありません。 交通
東京メトロ有楽町線「新富町駅」より徒歩約5分
都営地下鉄浅草線、東京メトロ日比谷線「東銀座駅」より徒歩約6分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間 1日8時間） ※フレキシブルタイム…7：30～11：00、15：00～21：00 ※コアタイム…11：00～12：00、13：00～15：00 ※残業…月平均30～35時間程度 |
| 給与 |
【メンバー】 月給25万1760円～ ※残業代は全額支給いたします。 【係長】 月給44万1500円～ ※上記月給にはみなし残業代として40時間分・10万3440円を含みます。超過分は別途支給いたします。 ◎給与額は経験・能力・会社業績などを考慮のうえ決定します。年収は500万～890万円を想定しています。 ◎その他手当の支給があります。詳しくは【福利厚生】欄をご確認ください。 |
| 休日休暇 | 【年間休日118日】 ■週休2日制（シフト制／月9～11日休み）、祝日 ※原則土日祝休みです。繁忙期や災害時には現場の応援をしていただく場合がありますが、その際は振替休日を取得いただきます。 ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■GW ■育児休業制度 ■介護休業制度 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■リフレッシュ休暇 ■特別休暇 ■有給休暇 (入社時点で5日、3ヵ月後に7日付与) ☆長期・連続休暇取得制度…「1週間連続休暇」など、休暇の取得促進施策あり！年に1回、全員が1週間の連休取得を取得しています。これを利用して、家族旅行に出かけている社員なども多数います。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（昨年度実績：6ヶ月分）※実績により支給額は変動します。 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤交通費（申請経路1往復分×出社日数分を支給。在宅勤務時は別途手当あり） ■扶養手当 ■地域手当 ■役職手当 ■ヤマトグループ保険制度 ■慶弔見舞金贈呈（結婚祝金・出産祝金・入学祝金） ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■社員持株主制度 ■確定拠出型年金制度 ■自動車保険割引制度 ■役職立候補制度 ■育児・介護短時間勤務制度 ■保養所 ※受動喫煙防止対策あり（屋内全面を禁煙とし、屋外に喫煙場を設置しています） |
| 会社名 | ヤマト運輸株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2005年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 長尾 裕 |
| 資本金 | 500億円 |
| 従業員数 | 18万2572名（2021年3月31日） |
| 事業内容 | 「宅急便」など各種輸送に関わる事業 |
| 事業所 | 本社／東京都中央区銀座2-16-10 |
| 企業ホームページ | https://www.kuronekoyamato.co.jp/ |
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