ヘルプデスク(ITサポート)◆年間休日120日以上|完全週休2日制|充実待遇あり!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/07/09 - 2020/09/30)
ヘルプデスク(ITサポート)◆年間休日120日以上|完全週休2日制|充実待遇あり!
正社員契約社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内
ITスキルをさらに磨いて、もっと求められる人材へ。
せっかく今まで培ってきたスキルと知識なんです。もっと磨いて、貴重な人材を目指してみませんか。
あなたにお任せするのは、ヘルプデスクのお仕事。私たちは幅広い業界の企業から委託を受けて、ヘルプデスク業務を請け負っています。だからこそ、携わるのは様々なシステムやアプリ。たくさんの案件がありますので、自ずと知識を広げることができると思います。さらに、プロフェッショナルとして問い合わせを受け付けることになりますから、ITに関する知識に精通することができるようになるはずです。
といっても、はじめから高いスキルや知識が無くても全く問題ありません。入社後はまず1週間の基礎研修を行ない、3ヶ月程度かけてあなたを育てていく予定。じっくり時間をかけて、クライアント企業の「困った」を救う救世主を目指しましょう。
問い合わせにお答えし、「ありがとう」「助かった」という言葉を聞き続けていくうちに、あなた自身も自然とステップアップしていける。そんな「オイシイ」お仕事、始めてみませんか。
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク(ITサポート)◆年間休日120日以上|完全週休2日制|充実待遇あり! 様々な企業の社内アプリ、システム、ネットワーク、OSなどITに関する問い合わせに対応するヘルプデスクとしてご活躍いただきます。幅広い企業、幅広いレベルの案件がありますので、あなたのスキル・知識に合わせてお仕事をお任せします。
【寄せられる問い合わせ内容は…?】 ◆「システムに入力した内容が上手く反映されない…」 ◆「PCの電源が入らなくなってしまった」 ◆「システムのアップデートのやり方を教えてほしい」 ◆「インターネットが繋がらない」 ◆「プリントアウトができなくなった」 ……など。
※担当する企業によって内容は様々。外資系企業なら英語を活かして、まだまだ不安があるならPC機器関連のみを、などレベルに合わせてお任せします。
【入社後はじっくり仕事を覚えましょう!】 ▼入社研修 └会社についてや社会人マナー、基本的な業界知識、電話応対についてなど1週間ほどかけてお教えします。
▼現場研修 └先輩が実務に沿いながら随時仕事をレクチャーします。まずは、業務に必要な基本的な知識から覚えていきましょう。ひと通り基礎知識を身につけられたら、先輩と一緒に業務を担当。少しずつ仕事をお任せしていきます。先輩たちの多くが約3ヶ月で独り立ちをしてきました。あなたもまずは3ヶ月での独り立ちを目指してみてください。
▼その後も随時フォロー └常に近くに先輩がいますから、分からないことはすぐに質問できる環境です。独り立ち後も困ったことがあれば、気軽に相談してみてくださいね。 |
応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業種未経験、第二新卒歓迎!】 ■IT技術を身に付け、将来IT業務に関わりたい方 └実務経験がある方はもちろん、学校や独学で勉強をしたことがあるという方もご応募いただけます。
※学歴は不問です。 ※英語スキルがある方は活かしていただける外資系企業の案件もあります。 ※経験者の方は優遇いたします。
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募集背景 |
BPO事業やアウトソーシング事業、採用代行などを行なっている当社。長崎県から誘致され、2017年に開設した佐世保アウトソーシングセンターでは、ヘルプデスクとコールセンターのアウトソーシングを担っています。現在のオフィスから来年春には今よりも2倍以上の増築を予定しており、地域の雇用創出にも一役買っています。今後も積極的に事業拡大をしていくために、今回新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員 ※雇用形態はこれまでの経験やスキルに応じてご相談し、決定致します。 ※試用期間3ヶ月あり。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
佐世保アウトソーシングセンター:長崎県佐世保市栄町4-1 モスティプレミアビル7F ※マイカー通勤OK ※U・Iターン歓迎!
★3年前に開設した新しい拠点です。リフレッシュルームもあり、ランチタイムや休憩時間もリラックスして過ごせます。
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勤務時間 |
8:00~17:00/9:00~18:00/10:00~19:00など(実働8時間・休憩あり) ※担当業務により勤務時間が異なります。 ※残業はほとんどありません。発生しても月平均10時間程度です。 |
給与 |
月給18万円以上+諸手当+残業代100%支給 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 ※経験がある方(ITパスポート保有者以上)は月給20万円以上スタートです。
★評価基準が明確な等級ランク(給与テーブル)があります。詳しくは会社説明会でご説明する予定です。 |
休日休暇 |
≪年間休日120日以上≫
■完全週休2日制(シフト制) ■祝日 ■有給休暇(時間単位での取得OK) ■フレックス休日 ■年末年始休暇 ■慶弔特別休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■子の看病休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■賞与年2回(会社業績および個人評価により変動) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外勤務手当(当社規定による)★100%支給! ■他、各種手当 ■退職金制度(正社員) ■時短勤務制度 ■確定拠出型企業年金(401K)(正社員) ■ITS旅行パック・契約保養所利用補助 ■各種イベント割引 ■パーソルホールディングス福利厚生(クラブオフ) └旅行、レストラン、スクール受講、ショッピング、育児・介護などの割引、家事代行など |
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