- 【事業内容】
- ■Customer Financial Service/CFS事業 └一般のお客様に向けた、Honda製品・用品等購入時のクレジット取扱い・Honda製品のリース ■Dealer Financial Service/DFS事業 └販売会社・グループ会社に向けた、融資、設備リース・デモカーリース、保険代理店業など
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 総合職（問い合わせ対応等の事務系職種を担当）★残業月16.5時間以下 Honda製品の国内販売を、金融サービスで支える当社。コツコツ取り組む事務作業を通じて、お客様のカーライフや販売店をサポートします。適性に応じて、いずれかの業務をお任せします。■債権管理（クレジットに関するお客様からのお悩みに応えます） クレジットをご利用中のお客様に対して、代金引き落としや振り込み依頼のご連絡を行ないます。大切なのは、早期のお支払いを依頼することではなく、無理のないご利用プランを一緒に考えることです。 「転職して収入が下がってしまった」等、事情を抱えるお客様には、月々の支払額の見直しや延長などをご提案。ひとりあたり1日60～70件ご連絡します。つながらないことも多いので、根気よく毎日電話をかけましょう。 ■審査業務（安心してクレジットをご利用いただくための重要な仕事です） 全国の販売店から、クレジットをお申し込みいただいたお客様情報が寄せられます。一つひとつ必要項目を確認し、信用情報を確認。4～5人のチームで、1日400～500件に対応。しっかりと情報が揃っているものであれば、1件あたり5分ほどで終わることもあります。 ■カスタマーサポート（お客様・販売店の、頼れるHondaの窓口です） 引き落とし口座や住所、名前の変更など、お客様からの問い合わせに対応。そのほか、店頭での接客時に使う端末の操作方法やクレジットのプラン等に関する販売店からの問い合わせもあります。ひとりあたり1日50～60件に対応します。 《新しいアイデアで、組織や仕組みを育ててください》 お客様への連絡方法や業務フローについて、さらなる効率化を図っていきたいと考えています。これまでのやり方にとらわれず、アイデアや改善案を見つけ、発信してください。 ★【入社後の流れ】もご覧ください！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
《未経験・第二新卒歓迎！》高卒以上 ■34歳以下の方 ※長期キャリア形成を目的に、年齢を制限した募集を行ないます。 |
| 募集背景 | 《当社のこれからを一緒に創っていく仲間を、増員募集します》 Hondaグループの一員として、お客様や販売店に向けたクレジットやリースなどを展開する当社。『Honda』製品を届ける国内店舗の全てを一括でサポートしています。 100年に1度の大変革期にある自動車業界。一人でも多くの人がクルマと共にある未来を作りたい――そんな想いから、売上重視ではなく『Honda』製品を選んでくださったお客様に、快適なカーライフを届けるためのサービスを目指してきました。これからもそのスタンスを貫きつつ成長を目指したいと思っています。新しいアイデアを主体的に発信し、当社のこれからを一緒に創ってくださる方を募集いたします。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※2ヶ月の試用期間があります。この間の給与や福利厚生等の条件に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
以下いずれかに配属します。
《東京本社》 東京都千代田区九段南2-1-30 イタリア文化会館ビル 《三鷹本店》 東京都武蔵野市中町2-4-15 第7柏栄ビル 交通
《東京本社》
東京メトロ半蔵門線・東西線、都営浅草線「九段下駅」より徒歩10分 《三鷹本店》 JR中央線・総武線「三鷹駅」より徒歩7分 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 標準労働時間8時間 （コアタイム 11：00～14：00） ※業務の進捗状況を踏まえ、出社時間・退勤時間を調整しています。 ※残業は月16.5時間以下。メリハリをつけた働き方を実践しています！ |
| 給与 |
月給22万7100円～35万円 ※上記に加え、時間外手当（全額）、賞与年2回（昨年度支給実績5.99ヶ月分）などがあります！ 年収例
440万円／26歳（入社1年）
510万円／29歳（入社3年） 650万円／34歳（入社8年） |
| 休日休暇 | 《年間休日121日》 ■週休2日制（シフト制／月9日～） └「土日・火水・木金」の連休を交替で取得。配属部署やチームによって異なります。 ■年末年始休暇（9日） ■夏季休暇（9日） ■GW（6日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（6月） ■賞与年2回（6月・12月）※昨年度支給実績5.99ヶ月分！ ■交通費支給（月12万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額） ■社宅あり※一定の規定を満たした方のみ対象 ■住宅手当（月2万円前後 ※規定あり） ■家族手当（子1人につき月2万円） ■資格取得支援制度（取得を推奨している資格について、受験費用を会社が負担） ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■退職金 ■社内分煙 ■保養所あり ★家族手当など、仕事とプライベートを両立しながら働くための制度もあり。女性管理職も活躍中です。 |
| 入社後の流れ | まずは3日間の導入研修で、当社の事業概要や社内ルールなどを学びます。その後は各配属先で、先輩社員によるOJT研修を実施。教育係の先輩がつき、一つひとつ業務をお教えしていきます。金融商品の仕組みなど、業務に必要な専門知識から、お客様・販売店の方とのコミュニケーションのコツまでしっかりとレクチャーします。無理なくひとり立ちを目指せるよう、習熟度に合わせたペースで育成しますので、ご安心くださいね。 |
| 会社名 | 株式会社ホンダファイナンス |
|---|---|
| 設立 | 1999年4月 |
| 代表者 | 代表取締役 高橋 明宏 |
| 資本金 | 110億9000万円 |
| 従業員数 | 447名（2020年3月現在） |
| 売上高 | 1兆971億円（2019年3月期実績） 1兆212億円（2018年3月期実績） 9692億円（2017年3月期実績） |
| 事業内容 | ■Customer Financial Service/CFS事業 └一般のお客様に向けた、Honda製品・用品等購入時のクレジット取扱い・Honda製品のリース ■Dealer Financial Service/DFS事業 └販売会社・グループ会社に向けた、融資、設備リース・デモカーリース、保険代理店業など |
| 事業所 | 《東京本社》東京都千代田区九段南2-1-30 イタリア文化会館ビル 《三鷹本店》東京都武蔵野市中町2-4-15 第7柏栄ビル ※そのほか、北海道・東北・中部・近畿・中四国・九州に営業部あり。 |
| 関連会社 | 本田技研工業株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.honda.co.jp/HFC/about/ |
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