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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

会社概要

  • 設立 1994年6月
  • 代表者 代表取締役社長　秋庭 孝俊
  • 資本金 1億円
  • 従業員数 127名（2018年7月現在）
  • 事業内容 ■コールセンター、コンタクトセンターなどの運営サービス ■バックオフィス（BPO）の業務受託事業 ■人材関連事業 ■情報通信、コンテンツ関連事業 ■各種デバッグ業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2018年時点の情報
回答者：40代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2018年時点の情報
業務の幅が広く、場合によっては一から調べて行うこともあるが、親会社の関係部門などにも相談しやすくグループ全体でフォロー体制ができているので心強い。当社にない部署も、他グループにある場合は紹介してもらい知識やノウハウを取得できる。
口コミ投稿日：2018年08月20日
2017年時点の情報
回答者：30代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2017年時点の情報
興味のあること、やってみたいこと、勉強したいことなど、チャレンジしてみたいという気持ちを大事にしてくれる会社だと思います。電話に関わる幅広い業務を行っているため、自分の力を発揮できる場所をみつけやすく、また風通しの良い社風なため、社員一人一人の意見や行動が直接現場作りに反映されるというところは、とても働きがいがあると思います。
口コミ投稿日：2017年08月23日
2017年時点の情報
回答者：30代 / 男性 / 現職（回答時） / 正社員
2017年時点の情報
社員一人一人が持つポテンシャルを発揮できる現場がある反面、よりスキルアップする為の教育や研修制度、それを行う人材がもう少し整っていると良いと思います。
口コミ投稿日：2017年08月23日
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クチコミについての、企業からのコメント

回答者様

貴重なご意見ありがとうございます。
現在、グループ会社合同で研修を開催するなどの取り組みをしております。
今後ますます研修を充実させていきますので、御期待下さい。
2017.8.31 回答
3.1
11人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.0
事業の優位性
・独自性
3.1
実力主義
2.9
活気のある風土
2.9
20代成長環境
3.4
仕事を通じた
社会貢献
3.2
イノベーション
への挑戦
3.1
経営陣の手腕
3.0
回答者の平均年収
346万円
納得度
46%
11人（平均36歳）の回答より
回答者の平均残業時間
21時間
納得度
62%
11人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

経理　◆東証一部上場企業「セガサミーホールディングス」のグループ会社！

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
正社員 学歴不問 完全週休2日 内定まで2週間 転勤なし
  • 仕事内容 セガサミーホールディングス株式会社のグループ会社である当社にて、経理業務全般をお任せします。日々の伝票処理や仕訳入力から、月次・年次決算業務まで、幅広く担当します。
  • 応募資格 ■経理業務の実務経験をお持ちの方（1年程度） ※使用している会計ソフトは「勘定奉行」です。
  • 給与 月給25万円～41万6667円　※経験・能力を考慮して優遇します。
  • 勤務地 東京本社／東京都品川区西品川1-1-1 大崎ガーデンタワー10階◎移転したばかりの新しいオフィスです
自社やグループ会社に対して、経理業務によるサポートで役立っています

コールセンターSV ◎東証一部上場企業セガサミーホールディングスのグループ会社 ◎残業ほぼナシ

日本マルチメディアサービス株式会社
正社員 契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間
  • 仕事内容 コールセンターSVとして、業務設計やコスト管理、オペレーターの採用や教育などを行なっていただきます。コールセンターの新規立ち上げに携わるチャンスもあります。
  • 応募資格 学歴・ブランク不問＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎！＞
  • 給与 年俸制300万円～350万円
  • 勤務地 浅草橋／東京都台東区、竹橋／東京都文京区、川越／埼玉県川越市、名古屋／愛知県名古屋市中村区
お客さまに対して、業務サポートで役立っています

コールセンターのスーパーバイザー

日本マルチメディアサービス株式会社
契約社員 職種未経験OK 転勤なし
  • 仕事内容 未経験から目指せる、“コールセンターのまとめ役”。 さまざまな企業のコールセンター業務を行なっている当社。あなたにお任せするのは、電話応対をする数十名のオペレーターを管理するスーパーバイザーの仕事です。スタッフたちが気持ちよく仕事に取り組めるような環境をつくったり、業務へのアドバイスを行ないます。まずはあなたも、オペレーター業務研修からスタート。徐々にスキルを磨き、慣れてきたらスーパーバイザーの仕事をお任せします。 ≪どんな業務をするの？≫ ■通信販売の購入希望者の対応 ■複合施設の総合案内 ■一般企業の代表受付 ■メーカーなどの商品やサービスの問い合わせ対応 ≪スーパーバイザーになったら？≫ 働くスタッフたちのやる気を高め、コールセンターの運営をリードするのが、スーパーバイザー。具体的には、以下のような仕事があります。 ■労務関連…各スタッフの勤怠管理、勤務シフト管理、本社への報告など ■品質関連…電話応対のサービス品質管理、スタッフ応対レベルの分析・改善指導、クライアントへの報告書作成など ■エスカレーション対応…スタッフが対応できない場合の電話応対 ■マネジメント…20～50名のスタッフのマネジメント
  • 応募資格 高卒以上　≪未経験者・第二新卒者、歓迎！≫ ■基礎的なPCスキル（Word、Excel初級程度）をお持ちの方。 ☆ほとんどのメンバーが、未経験から始めました！
  • 給与 月給22万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
  • 勤務地 本社／千葉県浦安市入船 ※新浦安駅から歩いてスグ！通勤が大変便利です。 ※U・Ｉターン、歓迎！

ユーザーサポート(スーパーバイザー候補)

日本マルチメディアサービス株式会社
正社員 職種未経験OK
  • 仕事内容 ゲーム好きのあなたに、ぴったりの仕事です。 ■ゲームの企画に携わる仕事あり！ 商品ユーザーから寄せられる問い合わせに答える仕事です。ユーザーとは、（1）ゲームセンターにあるアミューズメント機器のユーザー、（2）モバイルゲーム、着メロサービスのユーザーのどちらかです。どちらを担当するかは、希望と適性を考慮し決定。「ゲームのやり方が分からない」など様々な問い合わせに答えます。 ■問い合わせに答えて終わりじゃないのが、この仕事の面白さ！ こんなゲームがあったらいいのでは？といった意見もゲームメーカーに上げることができます。事実、当社に寄せられたお客様の声を参考に、新しいゲームやサービスが生まれています！ 【仕事の流れ】 ▼問い合わせが寄せられます。 「もっとあのシーンをこんなふうにしてほしかった」という声や、ときに厳しい意見も寄せられますが、親身に対応をお願いします。 ▼メールまたは電話で問い合わせにお答えします。 慣れるまでは先輩社員が教えますので、ご安心ください。 ▼問い合わせ対応が完了したら、レポートを作成。 寄せられた問い合わせをまとめます。ユーザーの声を聞く中で、「こんなゲームをつくったらヒットするのでは？」というひらめきがあれば、お客様の声をしっかり分析しプラスしてください。次なるヒットのヒントはお客様の声にあります！ ▼業務完了！
  • 応募資格 高卒以上、年齢不問≪未経験の方・第二新卒の方歓迎≫ こんな方におすすめの仕事です。 ―――――――――――――― 「ゲームに関わる仕事に就きたい」という方 「長く働きたい」という方 「将来はキャリアアップして、スーパーバイザーを目指したい」という方
  • 給与 年俸制312万円以上（月の支給額は年俸の1/12。月26万円以上となります） ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 420万円／入社3年目
  • 勤務地 大田区東蒲田、大田区東糀谷 ★希望勤務地を考慮します。

コールセンターのスーパーバイザー

日本マルチメディアサービス株式会社
契約社員 職種未経験OK 転勤なし
  • 仕事内容 未経験から目指せる、“コールセンターのまとめ役”。 【未経験の方歓迎！コールセンターをリードする「スーパーバイザー」として活躍しませんか？】 今回入社する方には、鍵の紛失や配管の水漏れなど「住まいのトラブル」のお問い合わせに対応するコールセンターにおいて、電話応対をするオペレーターのマネジメントや教育、及びコールセンターの業務管理を担当するスーパーバイザー業務をお任せします。 ★未経験の方は、まずはできる仕事から… 入社後の半年は、スーパーバイザーとしての基礎を身に付ける研修期間と位置づけています。まずは、電話応対などのオペレーター業務からスタート。徐々に知識とスキルを磨き、慣れてきたら、オペレーターのマネジメント・教育などスーパーバイザー本来の業務をお任せします。 ★住まいのトラブルでお困りの方を助けるコールセンターです。 あなたの配属先は、「住まいのトラブル」のお問い合わせを受け付けるコールセンター。電話応対するのはオペレーターですが、スーパーバイザーのあなたも、多くの人のトラブルを解決するやり甲斐を実感できます！ ★下記「スーパーバイザーの仕事をもっと詳しく！」もご覧ください。
  • 応募資格 高卒以上、年齢不問。基礎的なPCスキル（Word、Excel初級程度）をお持ちの方。 ※スーパーバイザー未経験の方、第二新卒の方歓迎！今回の採用では、業務の関係上、不動産業界経験者・住宅設備保守経験者を特に歓迎します。 （不動産業界のクライアントのお仕事に対応する部署のため、住宅や不動産の専門知識が活かせます） ※前職やこれまでの経験より、ご本人のやる気を重視した採用です。未経験でも、「スーパーバイザーの仕事に腰を据えて取組みたい」という意欲のある方は大いに歓迎します！
  • 給与 月給26万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
  • 勤務地 本社／千葉県浦安市入船　※新浦安駅から歩いてスグ！通勤が大変便利です。
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企業に関心を持った方は
気になる
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※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
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