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CTCファーストコンタクト株式会社
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CTCファーストコンタクト株式会社

会社概要

  • 設立 2000年4月1日
  • 代表者 代表取締役社長 山本 裕久
  • 資本金 5000万円
  • 従業員数 203名
  • 事業内容 ■サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス ■アウトバウンドサービス ■マニュアル作成サービス ■教育・研修サービス ■バックオフィスサービス

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2021年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.1
2021年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
入社時は保有スキルを活かしたいと思っていたが、新規ストック案件の獲得頻度が乏しいため、当たり障りのない、そこそこのメンバーマネジメントスキルしか活用する機会がなかった。特定分野の専門知識を持っている人間には、自身の価値が低下していく感覚を覚えると思う。

口コミ投稿日:2021年12月01日
2021年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
3.1
2021年時点の情報
福利厚生:
確定拠出年制度の一環で、額面年収とは別に会社から拠出金が支給される。会社規模および財力が大きい証とも言える。

オフィス環境:
勤務スペースは客先常駐になると、クライアント次第とも言える。自社ビルは築年数が古く、お世辞にも明るいとは言えない。

口コミ投稿日:2021年12月01日
2021年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 派遣社員
4.3
2021年時点の情報
事業の強み:
管理職に若手が多い。

事業の弱み:
コミュニケーションの取り方が難しい。
ここに委ねられている部分が多い

事業展望:
若手の意見を吸収したり、上司が上司としてしっかりと部下を見ているように見える。

口コミ投稿日:2021年11月18日
2021年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 派遣社員
4.3
2021年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
評価制度がはっきりと明記されていない事。
逆を言えば個人に合わせられる部分があるかと思うところもある

口コミ投稿日:2021年11月18日
2021年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 派遣社員
4.3
2021年時点の情報
成長・キャリア開発:
どんな職でも同じ事であるが、自身のやる気や姿勢をしっかり持つ事で、上長も評価してもらえる。

働きがい:
やりがいは自分自身で見つけられると、多くの案件に関わる事で通常よりも達成感はあるかもしれない。

口コミ投稿日:2021年11月18日

クチコミについての、企業からのコメント

■成長・働きがいについて
CTCファーストコンタクト採用担当の安部です。
実力のある方には、出来る限り機会提供しております。 コロナ禍においても成長を続けており
3年連続増収増益となり、成長を継続しています。女性の方にも働きやすい環境を提供しており
産休取得率100%、復職率100%を継続しています。
資格取得制度や自己学習環境も、用意しておりますので、自己研鑽して頂ける制度も用意しております。

■企業カルチャー・組織体制について
お客様から依頼される案件にもよりますが、比較的小規模なプロジェクトを組む傾向が強いです。 
その結果もあり管理者と近い位置で、業務が遂行されているのが特徴です。

■福利厚生・オフィス環境
大手の健保組合ならではの、福利厚生の厚さを持っています。カフェテリアポイントはその一部になります。
福利厚生においては、かなり充実しているかと思います。 また、オフィス環境ですが、パーソナルロッカーを
用意するなので、働きやすい環境作りを行っております。
2021.6.30 回答
3.3
5人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
3.4
事業の優位性
・独自性
3.3
実力主義
3.5
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
3.1
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
3.1

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 取引先企業からのITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等を用いて回答します。最初は契約社員スタートですが、正社員登用実績は豊富です!
  • 応募資格 <学歴不問//第二新卒歓迎>■ヘルプデスクやテクニカルサポート、運用オペレーターなどの経験(経験1年が目安)
  • 給与 月給23万円~35万円+賞与年2回 <年収例>400万円/1年目
  • 勤務地 本社(東京都)/東京23区内のプロジェクト先/大阪オフィスのいずれか ◎希望考慮/転居を伴う転勤ナシ
IT関係でお困りのお客様に対して、専門知識の提供で役立っています
  • 仕事内容 取引先企業からのITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等を用いて回答します。丁寧な教育体制やマニュアル等も整っており、未経験の方も安心してスタートできます。
  • 応募資格 <未経験・第二新卒、歓迎/学歴不問>◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎!
  • 給与 月給21万円以上+賞与年2回 <年収例>400万円/1年目
  • 勤務地 本社(東京都)/東京23区内のプロジェクト先/大阪オフィスのいずれか ◎希望考慮/転居を伴う転勤ナシ
IT関係でお困りのお客様に対して、専門知識の提供で役立っています
  • 仕事内容 取引先企業からのITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等を用いて回答します。丁寧な教育体制やマニュアル等も整っており、未経験の方も安心してスタートできます。
  • 応募資格 <未経験・第2新卒、歓迎/高卒以上>◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎!
  • 給与 月給21万円~+賞与年2回 ◎経験者は月給24万円~<年収例>400万円/1年目
  • 勤務地 本社(東京都)/東京23区内のプロジェクト先/大阪オフィスのいずれか ◎希望考慮/転居を伴う転勤ナシ
IT関係でお困りのお客様に対して、専門知識の提供で役立っています
  • 仕事内容 取引先企業からのITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等を用いて回答します。入社後は経験に関わらず、2ヶ月の研修を実施。安心してご活躍いただけます。
  • 応募資格 ■ヘルプデスクやテクニカルサポート、または運用オペレーターの実務経験をお持ちの方 ◎第二新卒歓迎/高卒以上
  • 給与 月給23万円~+各種手当+賞与年2回 <年収例>316万円/2年目
  • 勤務地 本社(東京都)/東京23区内のプロジェクト先/大阪オフィスのいずれか ◎希望考慮/転居を伴う転勤ナシ
IT関係でお困りのお客様に対して、専門知識の提供で役立っています
  • 仕事内容 取引先企業からのITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等を用いて回答します。丁寧な教育体制やマニュアル等も整っており、未経験の方も安心してスタートできます。
  • 応募資格 <未経験・第2新卒、歓迎/高卒以上>◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎!
  • 給与 月給21万円以上+賞与年2回 ◎経験者は23万~ <年収例>316万円/2年目
  • 勤務地 本社(東京都)/東京23区内のプロジェクト先/大阪オフィスのいずれか ◎希望考慮/転居を伴う転勤ナシ
IT関係でお困りのお客様に対して、専門知識の提供で役立っています
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