| 仕事内容 |
わたしたちは、クライアント企業が抱える業務プロセスに対して、幅広くBPOソリューションを提供している会社です。 クライアント業界は多岐にわたり、それに伴い扱うプロジェクトも多数です！ 例えば、こんなプロジェクトがあります！ ・飲料や食品の受注センター業務 ┗お客様から商品の注文が電話やFAXで入ります ・不動産管理会社の一次受付センター業務 ┗入居者より生活上での”困った”に対応 ・医療関係器具などのオーダーセンター業務 ┗電話対応がほぼなくデータ入力がメイン ・オフィス用品会社のバックオフィス業務 ┗受注対応、商品調達など まずはオペレーターとしてプロジェクト業務を習得していただきます。安心してスーパーバイザー（略称SV)へ昇格できるよう、まわりのサポート体制は整えています。 スタッフマネジメントやクライアント折衝などスキル習得も会社全体でフォローアップしていきますので安心してください！ ＜SVの主な業務＞ ・スタッフのマネジメント ・スタッフの指導、育成 ・業務改善の提案と実施 ・クオリティマネジメント（オペレーションコントロール、KPI管理） ・採用、教育・研修業務 ■魅力 上司や先輩方、それだけでなく経営層、役員陣、社長も距離が近くフランクにコミュニケーションが取れます。 課題についての悩みはもちろん、将来的にこういう事を考えている等、そういう話もじっくり聞いてくれます。 仕事をする環境、自分を成長させる環境としてはすごくいい環境です。 ◆◇選考フロー◇◆ 応募→書類選考→面接（2回）+PCスキル・適性能力検査→内定 ※WEB面接可 |
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| 応募資格 |
・コールセンター実務経験者 ・他職種のリーダー経験者 ┗営業/接客・販売/事務系などのリーダー経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）がある方 ・自ら考え仕事を進めることができる方 ・人と接することが好きな方 |
| 募集背景 | 事業拡大に伴い、コールセンターでご活躍いただける方を新たにお迎えいたします。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
佐賀県佐賀市駅前中央1丁目10-37 佐賀駅前センタービル3階（最寄駅：JR佐賀駅）
転勤の可能性はございますが、2022年度迄実績は０です。本人の希望を考慮します。 交通
JR佐賀駅南口より徒歩1分、東横インすぐ隣
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| 勤務時間 |
シフト制 8：00～22：00のうち実働8時間（休憩60分） ※１か月単位の変形労働時間制／月間総労働時間 156～176時間（2023年度） ※プロジェクトにより勤務時間が異なります |
| 給与 |
月給 19万円～25万円 ※想定年収 230万円～350万円 時間外勤務手当１分単位支給 給与は経験・能力を考慮のうえ社内規定で決定します。 年収例
年収420万円 / 5年目 / 月給30万円＋賞与
年収370万円 / 3年目 / 月給25万円＋賞与＋別途残業代 年収310万円 / 1年目 / 月給20万円＋賞与＋別途残業代 |
| 休日休暇 |
◇ 年間休日120日（月約8～10日、土日祝固定休もしくはシフト制） ◇年末年始休暇 ◇出産・育児休暇 ◇慶弔休暇 ◇裁判員休暇 ◇看護休暇 ◇永年勤続リフレッシュ休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり（上限5万円まで） ◇ 服装自由 ◇ 資格取得支援 ◇ 時短勤務制度あり ◇福利厚生俱楽部「リロクラブ」加入 ◇インフルエンザ予防接種代金補助 ◇部活動支援（現在スポーツ部がございます） |
