全国展開の『庭のお手入れ専門店』と『庭リフォーム専門店』のスーパーバイザー(現場業務ゼロの内勤業務)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/02/03 - 2020/03/08)
全国展開の『庭のお手入れ専門店』と『庭リフォーム専門店』のスーパーバイザー(現場業務ゼロの内勤業務)
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
あなたが育てた事業が、この国の庭を変えていく。
個人宅の庭を手入れする植木屋の仕事。ニーズは少なくないにもかかわらず、お庭業界には「困ったらココ」と想起されるような企業がありませんでした。もっと言えば、業界自体の影も薄い。私たちは、この現状を変えたいと考えています。
そこで、2014年に植木屋の総合サイト『smileガーデン』をOPEN。全国の植木屋さんとネットワークを作り、Webから簡単に作業依頼ができる環境を整えました。
既に加盟店は100を超え、業界トップクラスのプラットフォームという立ち位置は築けている状態。一方で、お庭業界の地位を高めていくための「品質を上げるための動き」が追いついていない状況です。
FC加盟店のフォロー、販促企画、プロモーション……正直、あなたにお任せしたい仕事は数え切れないほど。一つひとつ乗り越えながら、始まったばかりのこの事業を育ててほしいのです。
自分の仕事を通して、お庭業界に光を当てる。そして、これまでにない価値を生み出していく。スタートアップの今だからこそ感じられる醍醐味を、当社でぜひ。
募集要項
仕事内容 |
全国展開の『庭のお手入れ専門店』と『庭リフォーム専門店』のスーパーバイザー(現場業務ゼロの内勤業務) お任せするのは、日本全国の庭師をつなぐプラットフォームの品質管理やFC加盟店のフォロー、販促企画などを行なうスーパーバイザーです。お庭のお手入れ専門店『smileガーデン』、お庭周りのリフォーム専門店『smileガーデンプチ庭づくり事業部』のサービス管理を担当していただきます。
◇『smileガーデン』と『smileガーデンプチ庭づくり事業部』について 明瞭な価格設定・マナーの徹底などにより、均質なサービスと安心を提供する、庭の手入れ・リフォームの全国チェーン。日本全国の植木屋・造園屋・外構エクステリア屋さんを営んでいる事業者が、当社のFC店となっています。全国のお客様からの依頼はすべて本社で承り、最寄りのFC店のスタッフがお客様の元に向かう仕組みです。チェーン店としての技術力とサービス品質を向上させることで、お庭業界全体のイメージを高めることを目指しています。
◇具体的な仕事内容 ■FC店のフォロー・品質管理(業務全体の約6割) 月1回以上、全国の店舗へ電話で連絡を取り、仕事の様子をヒアリング。お困りごとがあれば確認し、解決に動きます。また、接客の質向上のため、スタッフ指導をすることもあります。
FC店との関係構築はサービス品質向上の重要なポイント。時に雑談なども交えつつ、定期的に連絡をします。各店舗の得意な仕事を聞き出し、該当する案件を優先的に割り振る動きも取るようにしています。
■販促企画(全体の約4割) 新しい料金プランやキャンペーンを作ったり、プロモーションを考え直してみたり、コールセンターの仕組みを変えてみたり……様々な角度から、売上を伸ばすための施策を考えます。現場の職人さんと思いを一つにするため、年に1回集会も開催。その企画・運営も担当します。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
◎職種・業界未経験、第二新卒歓迎! ◎学歴・転職回数・ブランクは問いません。
◆何らかの接客・販売・営業の経験をお持ちの方、歓迎! ┗業種・業態・就業年数は不問。お客様にサービスを提供・商材を提案した経験を想定しています。
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募集背景 |
創業70年の歴史を持つ、愛知農園植木苗木株式会社。そのグループ会社として、2018年1月に設立されたのがガーデンメーカーです。現在は『smileガーデン』のFC展開を中心に、お庭業界の活性化と認知度の向上をめざし、様々な事業を展開しています。現在は『smileガーデン』の店舗管理業務をスーパーバイザーの2名(男性1人、女性1人)が担当していますが、さらなる加盟店増加により増々の組織強化を図りたいところ。そこでこの度、新たな仲間をお迎えすることとなりました。複数名の採用を予定しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 [試用期間]あり(6ヶ月) ※その間の雇用形態・福利厚生に変更はありません。給与については、[給与]をご覧ください。 |
勤務地・交通 |
本社/愛知県稲沢市北島町流53-3 ※2020年4月1日から稲沢市馬場1-96に移転となります。
◎転勤はありません。U・Iターン歓迎! ◎希望すれば、全国の加盟店への出張の機会もあります。
交通
名鉄尾西線「森上駅」より車で約8分 ◎マイカー通勤OK!駐車場を完備しています。
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勤務時間 |
平日8:00~17:00 土日祝9:00~18:00 ※店舗管理事業本部及び経営管理部社員は朝・夜の時間帯に人がいないことを避けるためのシフト制を導入しているため、平日でも9:00~18:00または10:00~19:00の出勤も場合によっては可能。 ◎月の平均残業は10時間程度。1日30分もありません。 |
給与 |
月給25万円~35万円 ※上記には、10時間分のみなし残業手当(2万円)を含みます。超過分は別途全額支給いたします。 ※試用期間中の給与は月給23.75万円~33.25万円となります。
◎給与は年齢・経験・スキルを考慮の上、加給・優遇いたします。
年収例
380万円(入社1年・27歳) 400万円(入社2年・43歳) 450万円(入社1年・39歳)
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休日休暇 |
◆週休2日制(月6~14日休み)※閑散期(1月~3月)は週休3日制となります。 ◆ゴールデンウィーク ◆夏季休暇(4日) ◆年末年始休暇(6日) ◆有給休暇 ◆慶弔休暇
◎年間休日は110日です。 ※2020年4月~2021年3月の年間休日は、109日です。 ◎体調を崩したり急用ができたりした際には、遅出出勤や半休取得が可能です。人数の少ない組織ではありますが周りがサポートする雰囲気なので、有給休暇は気軽に取得できています。 |
福利厚生・待遇 |
◆給与改定年2回(4月・10月:評価制度による昇給・降給) ◆賞与年2回(6月・12月│昨年度実績:3ヶ月分) ◆通勤交通費(月2万円まで) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(超過分) ◆U・Iターン支援制度 ◆社員旅行 ◆歓送迎会(費用一部会社負担) ◆マイカー通勤可(駐車場完備) ◆研修制度 ◆私服勤務可 ◆社員表彰制度による商品・金一封 ◆飲み会補助あり
<各種手当が充実しています!> ◆住宅手当(月1万円~1.5万円) ◆出張手当 ◆役職手当 ◆職能手当 ◆資格手当
★ちょっと嬉しい福利厚生あり! ・コーヒー飲み放題(コーヒーメーカーを導入しています) ・お菓子を食べながら仕事もOK! |
配属部署 |
店舗管理本部への配属となります。現在スーパーバイザーは2名(女性1人・男性1人)が中心となり、社内のマーケティング部や経営管理部、コールセンターのパートさんと連携しながら、運営をおこなっています。男女比は3:7の割合で、女性が多い職場です。はじめは興味がなくても、働くうちに植物に詳しくなったり、ガーデニングを始めたりした社員もいますよ。ちなみに、社長の氏永は1児の父です。(長女2歳)はオフィスに現れることもあります。社員みんなの癒やし的存在です。 |
smileガーデンプチ庭づくり事業部とは |
2017年に新しくOPENした『smileガーデンプチ庭づくり事業部』。お客様からのご要望を多数いただき、植木屋の総合サイト『smileガーデン』の姉妹店としてスタートしました。手がけるのは花壇、フェンスなどのちょっとした“プチ庭づくり”や、お庭のリフォーム、ウッドデッキ、カーポートなどの“お庭周りの工事”です。『smileガーデン』と同様にプラットフォームで本社がすべてのご依頼を承り、全国にあるFC店のスタッフがお客様の元へ向かってサービスを提供します。 |
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