- 【事業内容】
- 全国の政令指定都市を中心に、宿泊施設の運営事業を展開
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルスタッフ（宿泊予約等）☆「なんば駅」徒歩3分の人気ホテル☆残業月10h以内☆オリックスグループ クロスホテル内でのレベニューから宿泊予約サービスまで幅広い裏方業務をお任せします。入社後は適性に応じた業務からスタートします。【レベニュー業務】 ◎客室の価格を設定（料金コントロール）する業務です。当月売上と近隣ホテルの価格を分析し、今後の戦略を練ります。旅行サイトに掲載する特別プランは毎月変更するので、新しいプロモーションを企画して会議で提案します。 ◎また、先々の見込みを出すことも仕事のうち。旅行会社の企画担当者から「秋の旅行プランを企画したいのですが、価格はどうなりますか？」と問い合わせが来た際に営業を通して暫定価格を知らせます。 【宿泊予約業務】 ◎主にPCを使った予約管理、および問い合わせ対応です。宿泊予約は専用のシステムを使って管理します。問い合わせ対応は主にメールか電話で担当ごとに分かれます。国内外の旅行会社から「部屋に空きはないですか？」と問い合わせが入るので、営業と連携を取りながら対応します。海外の旅行会社の場合は、FAXでのやり取りがメインです。 ◎問い合わせの電話は全体で1日20～30件。メールは30～40件です。 ※課のメンバーは全体で13名。宿泊予約は7名で、毎日3～5名のメンバーで対応しています。レベニュー業務はマネージャーが1人で切り盛りしています。Web担当や営業、広報も一緒に働きます。 ※入社後はOJTによる実務を通じた研修を行ないます。宿泊予約業務は入社2～3ヶ月程度でひと通りのことが出来る見込み。レベニュー業務の場合は1年間じっくり腰を据えて覚える期間があります。 ※ホテルに訪れるお客様は1日300名ほど。客室は全229室です。現在改装中の部屋がオープンになるため、4月以降は1日あたり600名の来客数を見込んでいます。お客様の7割以上が海外の方です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎ブランクOK
≪職種未経験の方、歓迎≫ ■ホテルでの何らかの経験をお持ちの方（1年以上） └職種やブランク、雇用形態は問いません。 ※学歴は不問です。 ★語学力が活かせるお仕事です。 海外からのお問い合わせもあるので、語学力も活かすことができます。 語学が堪能なスタッフがいますから最初から全て自分1人で対応するようなことはありません。 |
| 募集背景 | オリックス不動産株式会社100％出資でシティホテル「クロスホテル大阪・京都・札幌」を運営しているのが当社です。近年では円安の影響から海外のお客様が増加傾向。また、関西にある人気テーマパークや新しい商業施設が観光地として注目を集めており、日本全国からお越しになるお客様が増えています。そこで現在レベニューや宿泊予約を手がけるセールス＆マーケティング課では業務が増えており、新しいメンバーの増員が急務となっています。そこで、早期にご入社いただける方を2名、積極的にお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月（その間の待遇・給与は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
クロスホテル大阪／大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-5-15
※U・Iターン歓迎。 交通
【アクセス抜群です】
地下鉄御堂筋線「なんば駅」より徒歩3分 地下鉄長堀鶴見緑地線・御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分 南海各線「なんば駅」より徒歩10分 JR各線「難波駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ※シフト例／9時～18時、10時～19時など。 ★残業はほぼありません。あっても月10時間以内！ └残業手当は1分単位で全額支給します。 |
| 給与 |
月給19万円～30万円 ※上記はあくまで最低月給額です。経験業界・職種・年齢などを考慮して、月給額は決定します。 年収例
年収400万（36歳・入社5年） ※月収25万円×12ヶ月分＋賞与4ヶ月分
|
| 休日休暇 | ＜年間休日108日＞ ■月9日（シフト申告制 ※相談の上、決定します） ■リフレッシュ休暇（5日程度 ※年1回） ■産休・育休制度（取得&復職実績あり） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■生理休暇 ☆5日以上の連続休暇の取得可能！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（6・12月 ※昨年度実績／4ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■通勤手当（全額支給※バス利用一部規定あり） ■時間外手当（1分単位） ■出張手当 ■家賃補助（転勤する場合） ■役職手当 ■深夜手当、宿泊ナイト手当 ■教育研修制度、自己研修奨励制度 ■退職金制度 ■時短勤務OK（育休復職後～就学まで、介護、傷病後 ※規定あり） ■慶弔金制度（結婚祝・出産祝・入院見舞金・災害見舞金・弔慰金・香典など） ■食事手当 ■健康診断・日帰り人間ドック、歯科検診費用補助、インフルエンザ予防接種費用補助など ■直営保養所（軽井沢、京都嵐山、伊勢志摩）、契約保養所（全国） ■ベネフィット・ステーション利用 ■グループホテルおよび旅館の優待あり ■オリックス水族館（京都水族館、すみだ水族館）入館料割引 ■オリックス保険サービス ■無料野球観戦（年数回） |
| 会社名 | クロスホテルズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年3月 |
| 代表者 | 取締役社長 似内 隆晃 |
| 資本金 | 1000万円（オリックス不動産株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 100名（2020年1月現在） |
| 事業内容 | 全国の政令指定都市を中心に、宿泊施設の運営事業を展開 |
| 事業所 | 本社／東京都港区浜松町2-3-1 日本生命浜松町クレアタワー14F 『ORIX HOTELS&RESORTS』 ◆函館・湯の川温泉 ホテル万惣 ◆会津・東山温泉 御宿 東鳳 ◆黒部・宇奈月温泉 やまのは ◆箱根・芦ノ湖 はなをり ◆熱海・大月ホテル 和風館 ◆ホテル ミクラス ◆大分・別府温泉 杉乃井ホテル ◆ホテル ユニバーサル ポート ◆ホテル ユニバーサル ポートヴィータ ◆クロスホテル札幌 ◆クロスホテル大阪 ◆クロスホテル京都 |
| 関連会社 | オリックス株式会社（オリックスグループ） |
| 企業ホームページ | http://www.crosshotel.com/osaka/ |
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