- 【事業内容】
- ■オープン系ソフトウェア開発 ■Webアプリ開発 ■Androidアプリ開発 ■POSレジ開発 ■ネットワーク設計・構築 ■サーバ設計・構築 ※Pマーク取得 第19001021
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート ◎未経験者歓迎!/賞与年2回 当社が開発している流通売上管理システムは、大手流通機器メーカーの製品に使用されているため、小売店や飲食店、薬局、ペットショップ、美容室など様々な店舗で利用されています。あなたにお任せするのは、そんな店舗のお客様やメーカーの担当者からの問い合わせ対応や使用方法の指導など。システムの使い方やネットワークの設定、お客様への対応の仕方はじっくり教えていきます。 <問い合わせ対応> 「この操作方法を教えてほしい」などの問い合わせに対応します。電話は1日に10件程度と、負担は大きくないはず。場合によってはリモート操作でお客様先のシステムに繋ぎながら説明することもあります。またシステムの操作マニュアルがあるので、それを見ながら答えてOK。分からないことは、そばにいる先輩に聞きながら対応していきます。 <使用方法の指導> 企業に訪問して、システムの入れ替えや使い方の指導を行ないます。訪問エリアは各々のソフトセンターが担当する地域が基本です。実際にシステムの使用方法を説明してみることで、日々の業務で身に付いた知識がより整理されていくことを実感するはずです。 <自社システムの動作検証やマニュアル作成> 用意されたチェック項目を見ながら、システムが正常に動作するか確認します。シンプルな作業ですが、システムのより詳細な仕組みを把握するチャンス。また、実際にマニュアルの作成をお任せすることもあります。 ★意欲があれば、システムエンジニアへのキャリアアップも目指せます。 あなたの希望や適性を踏まえて、ゆくゆくは自社内開発のシステムエンジニアになっていただくことが可能です。お任せするのは、お客様の意見を聞いて提案すること。プログラミングスキルは必要なく、カスタマーサポートで培った知識が活かせます。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種未経験・第二新卒の方、社会人未経験の方、歓迎】 ■高卒以上 ■ExcelやWordの基本操作が分かる方 ◎「IT業界に飛び込んでみたい」「未経験から挑戦したい」という方、歓迎です! ◎当社の3分の2の社員が、未経験入社です。 |
募集背景 | 売上管理システム、商品管理システム、スタッフ管理システムなど多くの自社システムを持つ当社。全国各地のお客様と取引しています。依頼の増加を受け、今後もお客様に対して変わらないサポートを行なっていくため、本社でスタッフを増員することになりました。経験の少ない若い方から経験豊富な方まで働きやすい環境をご用意しています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員3~6ヶ月の試用期間があります。待遇などに変更はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/愛知県名古屋市中区栄1-24-25 CK16伏見ビル3F
東京ソフトセンター/東京都港区芝浦2-17-10 新大友ビル3F 関西ソフトセンター/大阪府大阪市淀川区宮原5-1-28 新大阪八千代ビル別館3F DE号室 ★勤務地は希望を考慮いたします。 ★U・Iターン、歓迎します。 交通
本社/名古屋市営地下鉄鶴舞線「大須観音駅」4番出口より徒歩4分
東京ソフトセンター/JR山手線・京浜東北線「田町駅」芝浦口より徒歩7分 大阪ソフトセンター/各線「新大阪駅」より徒歩10分、大阪メトロ御堂筋線「東三国駅」より徒歩3分 |
勤務時間 | 9:00~17:45(実働7.75時間) ※残業は月平均20~40時間程度 |
給与 |
月給20万円~45万円+賞与年2回 ※別途、家族手当、残業手当などあり。 ※経験・能力を充分に考慮の上で決定します。 年収例
400万円/28歳・6年目
500万円/35歳・10年目 |
休日休暇 | ■週休2日制(土・日 ※月に1~2回の土曜出社あり) ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■夏季休暇(希望日に取得が可能です) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(7月) ■賞与年2回(6月・12月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月2万5000円まで) ■残業手当 ■家族手当 ■役職手当 ■職能手当 ■退職金制度 ■リゾートクラブ ■社内勉強会(任意参加) |
配属部署 | 当社にいる3分の2の社員が、未経験から入社しています。前職は、ケーキ屋の店員や葬儀屋の司会、牛丼屋の店長、スーパーの店長、ドラッグストアの店長など様々。将来のためにITの知識を身に付けようと、当社に転職を決めた社員が多くいます。これから入社される方も、きっとIT業界の知識を豊富に身に付けられるはずです。 |
入社後の流れ | まずは電話の取り方を学ぶことからスタート。システムについては、まずは一番簡単な仕様のものが完璧に覚えられるよう、少しずつ教えていきます。マニュアルを見たり先輩に聞いたりしながら、徐々に実際のお客様の対応もしていきましょう。3ヶ月ほど経ったら、先輩と一緒に企業への訪問なども行なっていきます。 場合によっては、本社で1~2週間の研修を行なう可能性もあります。どんなソフトがあるのか、どんな風に使用するのかなど、現在開発しているソフトについて覚えていただく研修です。教育制度は充実しているので、未経験から安心してスタートしていただけます。 |
会社名 | 近代コンピュータサービス株式会社 |
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設立 | 1982年 |
代表者 | 代表取締役 水野 正仁 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 40名 |
事業内容 | ■オープン系ソフトウェア開発 ■Webアプリ開発 ■Androidアプリ開発 ■POSレジ開発 ■ネットワーク設計・構築 ■サーバ設計・構築 ※Pマーク取得 第19001021 |
事業所 | 名古屋本社/愛知県名古屋市中区栄1-24-25 CK16伏見ビル3階 東京ソフトセンター/東京都港区芝浦2-17-10 新大友ビル3階 関西ソフトセンター/大阪府大阪市淀川区宮原5-1-28 新大阪八千代ビル別館3階 |
主要取引先 | 東芝テック 株式会社 東芝テックソリューションサービス 株式会社 株式会社 メイテツコム メインフレーマー各社 POS関連ハードウェアメーカー各社 官公庁、病院、大手流通チェーン・有名小売店ほか |
開発環境 | 【OS】 Windows、Android、iOS 【言語】 C#.NET、VB.NET、VBA、Java、HTML、CSS、XML、JavaScript、Swift、Kotlin、Delphi 【データベース】 SQLServer、Oracle、Access 【環境】 VMware、AWS |
企業ホームページ | https://www.kindaics.co.jp/ |
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