ハイグレードマンションのコンシェルジュ ★正社員として英語を活かして働けます!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/11/11 - 2019/12/15)
ハイグレードマンションのコンシェルジュ ★正社員として英語を活かして働けます!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間
居住者様の日々の暮らしに、ホテルのようなおもてなしを。
居住者様がお出掛け・ご帰宅される際には、笑顔であいさつし、お見送りやお出迎えを行う。
マンション内にあるスカイラウンジやパーティールームの予約の受付を行う。
英語対応が必要な物件では、外国人の居住者様に近くの和食レストランを英語でご案内し、日本での暮らしを楽しんでいただく…。
まるでホテルのようなおもてなしを、居住者様1人ひとりにご提供していく。これが今回、あなたにお任せするミッションです。
活躍していただく場所は、都心の一等地にあるハイグレードマンション。フィットネスルームやバーラウンジがあり、フロントではクリーニングの受け取りや配車サービスにも対応。高級ホテルと見間違うほどのサービスクオリティが自慢です。
「あなただから、お願いしたいんです」「いつもありがとう」そんな言葉をかけてもらえることも、少なくありません。上質なサービスで、居住者様の日々の暮らしを支える。そんなやりがいを当社で味わってみませんか?
募集要項
仕事内容 |
ハイグレードマンションのコンシェルジュ ★正社員として英語を活かして働けます! 居住者様が快適な暮らしを送れるよう、上質なサービスを提供していきます。
【勤務先について】 赤坂にあるハイグレードマンションでコンシェルジュとしてご活躍頂きます。「高級ホテル」と見間違うほどのサービスクオリティが自慢です。日本人の方・外国人の方を含め、マンション内に住むすべての皆様の暮らしに寄り添ってください。
【問い合わせについて】 フロントが一番賑わうのは、出勤や通学の時間帯である朝8時~10時と帰宅時の16時~21時ぐらいまで。それ以外の時間帯は、問い合わせの数も比較的落ち着いています。問い合わせやご相談の数は、日によって変わりますが、1日あたり50~100件ほど。1件1件、丁寧に対応します。
【共用施設について】 ゲストルーム、パーティールーム、カフェラウンジ、バーラウンジなどの共用施設があります。
【主な仕事内容】 ■居住者様のご相談・問い合わせ対応 「子どもが急に発熱したので、夜でも診てもらえる小児科はあるかしら?」「共用施設の使い方を教えてほしい…」など居住者様からのご相談やお問い合わせに対応します。
■共用施設のご案内・予約受付・管理業務 ゲストルームなどの共用施設の利用を希望される居住者様から希望日時、利用人数などを伺い、予約の手配・管理をします。
■入居・退去時の対応 入居時・退去時の手続きのサポートをいたします。また、入居希望の方に対して、居室内のご案内補佐をすることもあります。
■その他 居住者様への来訪者がいらっしゃった時にご案内をしたり、クリーニングや宅急便の取り次ぎをしたりとニーズに合わせたサービスを提供します。また、荷物のお預かりやタクシーの手配といった業務も担当します。
入社後の流れについては【教育制度・配属部署】の項目をご覧ください。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■英語で日常生活に必要なコミュニケーションが出来る方 └積極的に英語を使いたい方も大歓迎です。 マンションの入居・退去時に必要な書類の説明などを英語でご説明する場合があるので自身の英会話スキルをより専門的にブラッシュアップさせる事も可能です。
また、英語での対応に不安を感じている方であれば、先輩スタッフが横についた状態で接客を行う事も可能なので英語を学びながらお仕事をする事が出来ます。
※業界経験・職種経験・学歴は不問です! ※何かしらの接客業、もしくは営業など人と接する業務の経験がある方は早期に活躍出来ます!
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募集背景 |
(株)シー・ヴイ・エス・ベイエリアの100%子会社として、安定した事業を展開している当社。東京・神奈川・千葉・埼玉を中心に、高級物件をメインとした約800棟にてマンションコンシェルジュ事業を手がけています。当社スタッフの質の高さが評価されており、ありがたいことにご依頼は順調に増加中。業績も好調です。今後もより多くの居住者様の期待に応えていくため、今回コンシェルジュとして当社で活躍してくださる方を募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都港区赤坂にあるハイグレードマンション
※転居を伴う転勤はありません。
交通
東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩4分 東京メトロ南北線/銀座線「溜池山王駅」より徒歩7分
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勤務時間 |
変形労働時間制 月平均171時間 ※1日の目安はおよそ7~8時間労働です。 例/7:30~15:30、9:00~18:00、13:00~21:00(※いずれも1hの休憩あり) |
給与 |
月給26万~28万円
▼上記には固定残業代月20時間分35,200円を含みます。超過分は追加支給いたします。 ▼上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。 ▼ホスピタリティ業界の経験がある方や、マネジメント・海外勤務経験がある方は優遇いたします。 |
休日休暇 |
■年間休日110日 ■シフトに準ずる (お休みは月8~10日あります) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇(結婚時ほか) ■育児休暇(取得実績あり) ■産前・産後休暇(取得実績あり) ■介護休暇(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回 ■通勤費(定期代として月上限25,000円まで支給) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■制服貸与 ■決算賞与(2019年度支給実績あり) ■資格手当 ■役職手当 ■ベネフィットステーション(社員価格による様々なサービスあり) ■社員旅行(年1回) |
教育制度 |
入社後すぐに現場へ配属となりますが、本社で行われる研修カリキュラムで、初歩的な業務を習得していただきます。OJTでは、一緒に働く先輩社員がしっかりとサポートしていくのでご安心ください。「どのような相談が多いのか」などを学びながら仕事に慣れていきましょう。マンションや企業内では、管理会社のスタッフや警備会社の警備員、清掃会社のスタッフも一緒に働きます。他社の方とも業務上の連携を取りながら、仕事を進めていきます。また、定期的にエリアマネージャーがマンションに訪れて、仕事上の悩みに対して相談にのったりアドバイスをしたりしていきますので、ご安心ください。 |
キャリアアップ |
当社ではキャリアアップを積極的に応援しています。現場のスペシャリストとして働く道やスタッフマネジメントを行うエリアマネージャーとして働く道もございます。このほか、本社での総務・人事といったバックオフィス部門を目指す事も可能です。 |
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