- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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職種×勤務地
東横INN
三河安城駅新幹線南口1・2
| 仕事内容 | フロントスタッフ ★出勤は3～4日に1回！ ★年間休日170日以上！ ★福利厚生も充実！ あなたにはフロントでのチェックインやチェックアウトを中心としたお客様対応をお任せします。★☆心を込めた接客を第一に☆★ 出張などで利用される常連のお客様が多いことが当ホテルの特徴。「今日もよろしく」「いつもありがとうね」など、お客様からお声がけいただけることも少なくありません。「今日もお部屋のお掃除はなしでよろしいですか？」など、ちょっとした気遣いも喜ばれるポイント。また利用したいと思っていただけるよう、心を込めたおもてなしをしていきましょう。 【具体的な仕事内容】 ■チェックイン・アウト対応 ■TEL・PCによる予約受付 ■問い合わせ対応 ※「ホテルまでの道を教えてほしい」といった簡単なものが中心です。 ■事務処理 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自販機の補充 など ※日中は3名、夜間は2名体制です。 ※客室の修理やベッドメイクを手伝うこともあります。 ※エアコンが使えない、窓が開かないなど、トラブルが発生することも。そんな時には、他に空いている部屋があればそちらに移動できるよう手配します。 ＜1日の流れ（例）＞ ▼10：30／前日の業務の引き継ぎ、売上確認、清掃 ▼11：00／朝礼 ▼11：15／チェックイン準備（予約状況・部屋割りの確認）、自販機の補充 ▼12：30／休憩 ▼13：00／チェックイン・問い合わせ対応 ▼18：00／休憩 ▼18：30／チェックイン・問い合わせ対応 ▼22：00／翌日の部屋割り・売上の確認 ▼24：00／仮眠 ▼2：40／フロント業務 ▼4：00／チェックアウト準備・対応 ▼7：30／休憩 ▼8：00／売上確認、清掃指示、業務の引き継ぎ、朝礼 ▼11：30／勤務終了 ★チャレンジ制度があり、希望によって支配人や補佐、本社部門にもチャレンジすることができます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験の方、社会人未経験の方、第二新卒の方、ブランクのある方、歓迎！＞ ■高卒以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方（文字入力ができるレベルでOKです） ＜人と話すのが好きな方は、すぐに活躍できます＞ お客様に「また来たい」と思っていただける丁寧な接客を大事にしているため、今までご経験よりも、人と話すのが好きな方や明るい対応ができる方など人柄重視で採用しています。 |
| 募集背景 | 「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供することをモットーに、全国各地でホテルを運営している当社。今では国内だけでなく、フランス、ドイツなどにも出店しており、国内外合わせて296もの店舗を運営しております。 これからもたくさんのお客様に支持される高品質なサービスを提供していけるように、新たに人員を募集して体制を強化していくことになりました。これまでの経歴は問いません。人をおもてなしするのが好きな方やメリハリつけて働きたい方など、興味のある方はぜひご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※最長6ヶ月の試用期間があり、期間中は時給制（時給1189円）となります。 ※研修期間終了後、インセンティブの支給があります。 |
| 勤務地・交通 |
愛知県名古屋市中区東桜2-22-21
★転勤はありません。 交通
名古屋市営地下鉄東山線「新栄町駅」より徒歩6分
名古屋市営地下鉄東山線「栄駅」より徒歩10分 名古屋市営地下鉄「高岳駅」より徒歩10分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／月171時間以内 ＜勤務時間＞ 10：30～翌11：30 （休憩・仮眠時間を含む） ※月の平均残業時間は10時間以内です。決まったシフトで交代するので、残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給19万5000円以上＋インセンティブ ※別途、年2回の賞与や資格手当等の各種手当があります。 ※能力・意欲・前職給与などを考慮のうえ、決定します。 ※試用期間中は時給制（時給1189円）となります。 ＜月収例＞ 22万4000円（24歳・入社2年目） 年収例
360万円／25歳・入社2年目
400万円／26歳・入社6年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日170日以上＞ ■月14日以上（シフト制） ※3～4日に1回出勤するスタイルです。10：30に出勤し、翌11：30に勤務終了。その日の午後以降は自由時間となり、3日目・4日目がお休みとなります。月14日の休みだけでなく、「明け休み」として7日以上がさらに加わるイメージです。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ■介護休暇 ■結婚休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■企業年金基金 ■インセンティブ ＜1＞稼働率手当 ※月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給。⇒ 平均月1万円を支給。 ＜2＞満室手当 ※満室の場合、1日2500円を支給。 ＜3＞会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得ごとに100円を支給。⇒ 平均月2500円を支給。 ※インセンティブの支給対象者は皆勤の方のみです。また試用期間中は支給対象外となります。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当 ■退職金（勤続3年～） ■制服貸与 ■社員割引、家族・知人割引 ※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引。 ■資格手当（入社後に取得した資格が対象） ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円など。 |
| 教育制度 | ★未経験でも安心の様々な研修制度をご用意！ 入社初日は、東横インの運営方針などをDVDを見ながら学んでいただきます。2日目以降は電話応対の方法をはじめ、ベッドメイク研修やパントリー研修、宿泊研修など、様々な研修を用意していますので、それらを通して業務に必要な知識やスキルを身につけていきましょう。 ★研修後は、まずは日勤のみでスタート！ 研修がひと通り終われば、まずは日勤のみで勤務を開始。約1ヶ月半ほどをかけて仕事に慣れてから、通常の勤務スタイル（25時間勤務）に移行していただきますのでご安心ください。 |
| 一緒に働くメンバーについて | ◇東村さん（入社1年目・前職は医療事務） 旅行が趣味。今度の休みは明け休みと有休を合わせ、6日間の日程で旅行を予定しているそう。 ◇伊藤さん（入社4年・前職は自動車ディーラーの営業） 休みの日は大好きなライブ活動へ。休みを使って全国を飛び回っています。 ◇曽我さん（入社6年目・新卒入社） 休日は散歩に出かけたり、買い物に行ったり、趣味に時間を当てています。 ★有休が取得しやすい！ どのメンバーも、休日を有効活用して好きなことを楽しんでいます。十分なスタッフ数を確保できているため、有休が取りやすいですよ。 ★従業員同士の仲が良い！ 月1回はみんなでお昼を食べに行ったり、年2回ほどは飲み会を開催したりもしています。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 12,349名（パートタイム従業員含む） 2022年3月末時点 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績) 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2023年12月末日時点 352店舗・77,120室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に352店舗を展開 ※2023年12月末日時点 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com/ |
| 採用ホームページ | 東横INN三河安城駅新幹線南口1・2 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo22 |
株式会社東横イン 名古屋栄のフロントスタッフ ★出勤は3～4日に1回！ ★年間休日170日以上！ ★福利厚生も充実！（978941）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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