- 【事業内容】
- ■コンピュータ記憶装置の輸入・販売 ■データプロテクション・ソフトウェアの輸入・販売 ■上記製品の修理・保守・サポート ※各製品については、会社HPをご覧ください。 www.tandbergdata.com/
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | テクニカルサポート（実働7時間／グローバルな環境で未経験からスキルアップできます） データを保管するストレージと呼ばれる記憶装置を販売している当社。あなたには、製品の障害診断や技術的な問い合わせ対応を担当いただきます。できることからお任せするので、技術的な知識は必要ありません。実践をふまえて、少しずつスキルを身につけていきましょう。■簡単な問い合わせ受付からスタート！ 製品を販売してくれている販売代理店、パートナー企業、協力会社から寄せられる問い合わせの受付からスタート。どんな不具合が出ているのか？いつまでに製品を返送いただけるのか？などの対応をお任せします。メールでの問い合わせがメインなので、焦らずに進めることが可能。また、開発拠点となる海外の拠点に対して、翻訳ソフトを使いながら、問い合わせを行なうこともあります。 ■自分のペースでスキルアップ、技術的な問い合わせにも回答できるように。 OEMと呼ばれる取引先のブランド名での製造も行なっている当社。新しく接続する装置との検証を行なったり、技術的な問い合わせに対して回答したりといった支援もお任せします。分からないことは先輩がサポート、安心感も大きいです。 ■ゆくゆくは、お客様提案もできるSEに！ 販売支援を目的として、営業に同行することも。お客様に対する製品の技術的な説明を行なったり、より便利になる使い方を提案したり。技術的な知識やスキルを活かせる役割へとステップアップしていきましょう。他にも、お客様向けにセミナーや勉強会を開催することもあります。 ＜入社後は、じっくり学んでいきましょう＞ 入社後は2週間のOJT研修を実施。業界のこと・製品のことを教えていきます。3週間目からは、少しずつ仕事をお任せ。空いている時間で、マニュアルや取扱説明書を読みながら、製品の知識を身につけましょう。その後もレベルに応じてじっくり教えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜学歴不問＞ ■未経験者、第二新卒者を歓迎します！ └サーバ、ネットワーク、IT関連の知識を学ぶことに興味のある方を大歓迎！ ※英語でのやり取りが発生する場合があるため、英語ができる方はスキルを活かせます。 |
| 募集背景 | ■卒業する担当者がいるため、新たなメンバーを募集することになりました。 大手サーバベンダーから中小企業まで新たな取引先の開拓に尽力している当社。おかげさまでクライアントは順調に増えています。また、この度、一人のテクニカルサポートが卒業することに。技術サポートの品質を維持・向上させていくためには体制強化が必要となり、新たなメンバーを募集することになりました。経験のない方をイチから育てていくつもりです。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区恵比寿4-4-7 第6伊藤ビル5階
※転勤はありません。 交通
JR各線「恵比寿駅」東口より徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」JR口より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 平日9:00～17:00（実働7時間、土日祝日出勤、深夜勤務はありません） ※残業はほとんどありません。原則的には定時の17時に退社できる環境です。 |
| 給与 |
年俸制400万円～550万円 ※年俸額を12で割り、月々1／12（月33万3000円～）を支給します。 ※上記には残業代（月33時間分／7万3000円以上）が含まれています。超過分は別途支給します。 ※能力・年齢等を充分考慮の上、決定。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日＞※昨年度実績 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（2018年～2019年実績6日） ■有給休暇（初年度12日） ■疾病休暇（3日） |
| 福利厚生・待遇 | ■報奨金制度（四半期に1回） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■海外出張（中国自社工場、韓国顧客等） ■退職金制度（勤続3年以上） ■時間外手当あり ※みなし残業時間を超えた場合にお支払いします。 |
| 配属部署・教育制度 | 営業部に配属となります。あなたに仕事を教える立場のシニア・テクニカル・マネージャーは、ストレージ業界に携わって10年以上の経験がありますので、分からないことがあればいつでもバックアップします。 入社後は2週間のOJT研修を実施。3週間目より、できる仕事から少しずつお任せしていきます。マニュアルや取扱説明書を読みながら、製品の知識を身につけていきましょう。2ヶ月目より、プレゼン資料の作成など顧客対応に向けた仕事を覚え、早くて3ヶ月目には営業同行して頂きたいと考えています。もちろん、あなたのレベルに合わせて仕事を教えていくので、安心してくださいね。 |
| 会社名 | タンベルグデータ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1991年11月26日 |
| 代表者 | 代表取締役 エリック・エル・ケリー |
| 資本金 | 1億4000万円 ※Tandberg Data Holdings s,a,r,l （ルクセンブルク） |
| 従業員数 | 8名 |
| 売上高 | 7億7300万円（2018年12月期実績） |
| 事業内容 | ■コンピュータ記憶装置の輸入・販売 ■データプロテクション・ソフトウェアの輸入・販売 ■上記製品の修理・保守・サポート ※各製品については、会社HPをご覧ください。 www.tandbergdata.com/ |
| 事業所 | ■本社／東京都渋谷区恵比寿4-4-7 第6伊藤ビル5階 |
| 関連会社 | ■Tandberg Data Holdings s,a,r,l （ルクセンブルク） ■Tandberg Data GmBH （ドイツ） ■Tandberg Data Asia Pte （シンガポール) ■Tandberg Data SAS France （フランス） ■Guangzhou Tandberg Electronic Components Co., Ltd. （中国） ■Tandberg Data Hong Kong,Ltd. （香港） ■Overland Storage, Inc. （アメリカ） |
| 主要取引先 | 富士通株式会社 日本電気株式会社 株式会社ネットワールド EIZO株式会社 他 輸出入相手国 ドイツ、シンガポール、アメリカ、韓国、香港 |
| 企業ホームページ | http://www.tandbergdata.com/jp/ |
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