- 【事業内容】
- ■国内旅行事業 ■地域事業 ■TRAINSUITE 四季島の商品企画・造成、運営業務、クルー業務、およびGALERIE四季島（東京駅）の運営業務 ■大人の休日倶楽部（東京、仙台を中心に100を超える様々な種類の講座を開催・運営） ■海外旅行事業 ■訪日旅行事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | JR東日本駅構内/びゅうプラザ・訪日旅行センターでのカウンタースタッフ/◎年間休日122日 海外からのツーリストのお客さまに旅行プランの提案や各種チケットの手配、おすすめの観光地のご案内を行なう「訪日旅行センター業務」、および国内旅行の各種ご要望にお応えする「びゅうプラザ 旅行カウンタースタッフ業務」を担当していただきます。【訪日旅行センター業務】 海外のお客さまに利用いただくジャパンレールパスなどの各種パス類の引き換えや販売、指定席の手配を行ないます。来店されたお客さまに対し、ご用件の内容・各種予約を確認。チケットの引き換え、ツアープランの提案などのサービスを提供します。 1日あたりのパスの引換枚数は、閑散期で150枚程度。繁忙期となる3月～4月のイースター休暇中には、800枚ほどになります（東京駅の場合）。旅行内容を決めていないお客さまやホテルを予約されていないお客さまも多く、「今日から3泊できるホテルを手配して欲しい」といったご要望にも柔軟に対応していきます。 基本的に英語でのご案内になりますが、中国語・韓国語などの語学力を活かせる場面も少なくありません。周りに語学ができるスタッフもいますので、困った時には協力を仰いでください。チームワークを活かしながら働ける職場です。 【びゅうプラザ 旅行カウンター業務】 JR東日本のパッケージツアーをはじめとする旅行商品をご案内します。国内旅行を楽しむ40～50代のお客さまが中心です。1日あたりの対応組数は20～30組。自分が考えるおすすめの観光地やイベントなどをご案内して、質の高い旅行プランを提案していきます。 ※上記の業務に加えて、旅行商品の販促ポスターの作成などにも携わっていただきます。勉強会を通して人気の観光地や旅行プランを学ぶなど、しっかりと知識を身につけ、お客さまへの提案に活かしてください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
■正社員（エキスパート社員） ・旅行業界での実務経験を3年以上お持ちの方 例：カウンタースタッフ、商品企画、チケット手配、ツアーコンダクター、コールセンタースタッフなど。 ■契約社員 ・職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎 【学歴不問】 ※英語・中国語・韓国語など語学力を活かしたい方、語学力を磨いていきたい方は特に歓迎します。 ※旅行が好きな方、旅行プランを提案したい方に向いている仕事です。 |
| 募集背景 | 旅の窓口『びゅうプラザ』の運営、会員向け国内旅行の企画・案内、『大人の休日倶楽部』などの運営を手掛けており、訪日旅行事業にも注力している当社。インバウンド需要が高まる中、日本を訪れた多くのツーリストのお客さまに、より良い日本での旅行を体験いただくために、訪日旅行事業の強化を図っています。今回は、カウンタースタッフを5名以上採用予定です。業界経験者の方はもちろん、旅行好きな未経験の方も歓迎する募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
■正社員（エキスパート社員：職種・勤務地を限定した無期雇用契約）■契約社員（1年毎の更新で最大4回まで） ※3ヶ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京・埼玉・千葉・神奈川にある「びゅうプラザ」「訪日旅行センター」他
※希望を考慮の上で決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 ※いずれも駅直結です。 ■びゅうプラザ 【東京】 びゅうプラザ錦糸町駅 びゅうプラザ吉祥寺駅 びゅうプラザ立川駅 【神奈川】 びゅうプラザ横浜駅 【埼玉】 びゅうプラザ大宮駅 ■びゅうプラザ／JR東日本訪日旅行センター 【東京】 びゅうプラザ上野駅訪日旅行センター びゅうプラザ新宿駅訪日旅行センター びゅうプラザ東京駅訪日旅行センター びゅうプラザ池袋駅訪日旅行センター ■JR東日本訪日旅行センター（外国人専用窓口） 【千葉】 成田空港訪日旅行センター 空港第2ビル訪日旅行センター 【東京】 羽田空港訪日旅行センター 渋谷駅訪日旅行センター 浜松町駅訪日旅行センター ◇OPEN予定の新店舗 びゅうプラザ川崎駅、びゅうプラザ柏駅、びゅうプラザ船橋駅、びゅうプラザ品川駅 ※開業までは他の職場に勤務いただきます。 交通
勤務地により異なります。
|
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） 【勤務パターン】 6：30～15：00、12：30～21：00他 ※勤務地により異なります。 |
| 給与 |
■正社員（エキスパート社員）／月給18万5000円以上＋各種手当 ■契約社員／月給18万円以上＋各種手当 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 年収例
304万円／入社1年目（契約社員）
333万円／入社1年目（エキスパート社員） 537万円／入社6年目（正社員 ※登用試験合格後、店長クラス） |
| 休日休暇 | 【年間休日】122日 ■週1日の公休日、および年間70日の特別休暇（シフト制） ■有給休暇 ■産休・育休（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給・給与改定 ■賞与年2回（6月・12月 ※昨年度実績3ヶ月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費（全額支給） ■時間外手当 ■出張手当 ■資格手当 ■住宅手当（月2万円 ※支給条件あり） ■資格支援制度 ■出産・育児支援制度 ■制服貸与 ■旅行商品の割引 |
| 入社後の流れ | 未経験の方には、3週間程度の研修をご用意しています。JRの制度や発券のやり方などを基礎から学ぶ研修です。乗車券や特急券の種類・料金など実務に必要な知識を身につけていただきます。その後は、職場に着任しOJTにて業務を学んでいただきます。業務知識向上に向けた研修のほかにも、語学力を磨くためのe-ラーニング制度が利用できるなど、しっかりとスキルアップできる環境が用意されています。 |
| 会社名 | 株式会社びゅうトラベルサービス |
|---|---|
| 設立 | 1992年9月1日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森崎 鉄郎 |
| 資本金 | 5億5000万円 |
| 従業員数 | 959名（2019年7月現在） |
| 事業内容 | ■国内旅行事業 ■地域事業 ■TRAINSUITE 四季島の商品企画・造成、運営業務、クルー業務、およびGALERIE四季島（東京駅）の運営業務 ■大人の休日倶楽部（東京、仙台を中心に100を超える様々な種類の講座を開催・運営） ■海外旅行事業 ■訪日旅行事業 |
| 事業所 | 本社（錦糸町事業所）東京都墨田区錦糸3‐2‐1 アルカイースト10階 東京・新宿・上野・神田・羽田・成田・仙台・金沢・新日本橋・池袋・八戸・渋谷・郡山・盛岡・長岡・高崎・横浜・川崎・柏・大宮・秋田・浜松町・会津若松・一ノ関・長野・北海道・吉祥寺・立川・青森・山形 |
| 企業ホームページ | http://www.v-travels.co.jp/ |
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