- 【事業内容】
- ■ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業 ■コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業 ■業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務 ■保険代理業
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | 【正社員採用】コールセンタースタッフ★未経験歓迎★完全週休2日制★残業ほぼなし<平日11時半出勤> 当社の受託しているコールセンター業務をお任せいたします。基本はアウトバウンド(自分から電話をかける)でのご案内が中心ですが、状況によりインバウンド(かかってきた電話を受ける)の対応もお任せする場合があります。【研修について】 入社後は10日間の研修を実施。まずはお客様との会話マニュアルを覚え、指導社員がお客様の役でロールプレイングを行ないます。会話内容をしっかり把握してから実際にお客様とお話するので、未経験の方でも安心して業務に入れます。 【具体的な受託案件内容】 大手クレジット会社からの委託を受け、クレジットカードをお持ちのお客様に保険サービスのご案内をしていただきます。一日40~50件の電話で、成約は数日に一件ほど。個人ノルマはなく、チームで目標を追うスタイルです。 【チーム体制について】 コールスタッフは管理者を含めた全体で25名ほど。男女比は3:7です。1チームは基本的に7~8名の体制ですが、時期や状況により変動します。 【キャリアプランについて】 将来的にはリーダー→SV(スーパーバイザー)→LSV(リードスーパーバイザー/係長職)→マネージャー(課長職)へとステップアップ。年齢や経験年数によらず、本人の意志と実績を考慮して登用します。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴不問・職種・業種未経験、第二新卒、歓迎】 ★営業・接客・販売職など、人と関わるお仕事の経験が活かせます。 ★社会人未経験、フリーター歓迎! ★ブランクOK |
募集背景 | 札幌を基盤としたコールセンター事業で実績を積み、2018年に東証一部上場である株式会社アウトソーシングのグループ企業となった当社。世界的な保険会社やお菓子メーカー、化粧品メーカーなど、大手企業のプロジェクトが次々と始動しています。今回は日本有数のクレジットカード会社からの受託案件。大手クライアントからの信頼に応え安定した組織を作るため、コールスタッフとしては珍しく正社員で5~10名の積極採用。経験を問わず、長く働きたいという意欲をお持ちの方を歓迎します。 |
雇用形態 |
正社員
■正社員※試用期間3ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません) |
勤務地・交通 |
札幌第1センター/北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F
札幌第2センター/北海道札幌市中央区北三条西1-1-1 札幌ブリックキューブ9F ※転居を伴う転勤なし 交通
札幌第1センター/JR「札幌駅」より徒歩8分、地下鉄東豊線・南北線「さっぽろ駅」より徒歩4分
札幌第2センター/地下鉄東西線「西11丁目駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | 平日/11:30~20:30 土日祝/11:00~20:00 (実働8時間) ※月残業は5時間以下です。 |
給与 |
月給20万8000円以上+賞与年2回 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 年収例
年収270万円/30歳/コールセンタースタッフ/経験1年/月給21万円+賞与
年収400万円/30歳/SV(スーパーバイザー)/経験2年/月給24万円+賞与 |
休日休暇 | <年間休日120日> ■完全週休2日制(火・金) ■5日以上連続休暇の取得可能(※要事前相談) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定 年1回(4月) ■賞与 年2回(6月・12月) ■交通費(全額支給) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額支給) ■住宅手当 ※条件あり(世帯主のみ:上限2万円/5年間支給) ■休日手当 ■家族手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■資格取得支援制度 ■メンタルヘルスチェック |
会社名 | 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ |
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設立 | 2018年3月29日 |
代表者 | 代表取締役 橋本 任史 |
資本金 | 10,000,000円 |
従業員数 | 135名(2019年8月現在) |
事業内容 | ■ビジネスプロセスアウトソーシング受託事業 ■コールセンター運営及びアウトソーシング受託事業 ■業務プロセス再構築に関連するコンサルティング業務 ■保険代理業 |
事業所 | 本社/東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館4F 新宿オフィス/東京都新宿新宿4-1-23 新宿SKYビル5F 札幌第1センター/北海道札幌市中央区北3条西2-12-1 STV北3条ビル7F 札幌第2センター/北海道札幌市中央区北三条西1-1-1 札幌ブリックキューブ9F |
企業ホームページ | http://www.oscom.co.jp/ |
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズの【正社員採用】コールセンタースタッフ★未経験歓迎★完全週休2日制★残業ほぼなし<平日11時半出勤>(970818)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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