- 【事業内容】
- ■ホテル運営、フランチャイズ事業（スマイルホテル、プレミアイン、エミシア他） ■リゾート運営事業（ゴルフ場、スキー場） ■レストラン運営事業（シェルブール、笑たこ） ■運営コンサルティング、ターンアラウンド（事業再生） ■太陽光発電事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 【大阪】語学を活かせるフロントスタッフ ★未経験OK！★転居を伴う転勤なし ★残業平均月10時間 「スマイルホテルプレミアム」「スマイルホテル」のいずれかにて、フロント業務を担当していただきます。チェックイン、チェックアウト対応からスタートし、いずれはお客様のご要望に応じて観光案内やおもてなしのサービス、予約管理や客室管理といった幅広い業務に携わっていただきます。＜具体的な業務＞ ・チェックイン、チェックアウトのご案内 ・お電話によるお問い合わせ対応（お客様、旅行会社や外部業者等） ・お客様への観光案内 ・ルームコントロール（インバウンドの方のみ、女性のみのフロアにするなど客室決定業務。ファミリーで宿泊中の客室の隣にはビジネスのお客様を避ける等の配慮をします） ・経理業務 ・客室管理、料金設定など ※英語や中国語といった語学力を活かして活躍して頂けます。 ★お客様をおもてなしする仕事です 例えば食事の場所を探していらっしゃれば、おすすめのレストランやお店をご紹介。大阪から京都や奈良に足を伸ばしてみたいお客様に、観光スポットや地図をご用意してお渡しする等、工夫次第で様々なサービスの提供が可能です。 ★快適なホテルサービスに欠かせない存在です 設備やアメニティグッズ等、形あるモノだけがホテルサービスではありません。大きな荷物をお持ちのお客様のためにエレベーターのドアを開けておいたり、外国からのお客様のためにスリッパやWifi、自動販売機の場所や利用方法を英語や中国語で表記する等、こうした気配りがサービスの品質を向上させます。 ★企画は現場スタッフが！アイデアや提案はいつでも大歓迎です 女性スタッフのアイデアで記念日のメッセージカードを用意したり、朝食サービスにたこ焼きを用意したり、誕生日のサプライズを用意したり。スタッフ1人ひとりのアイデアと提案で、1事業所ごとに特徴のあるサービスを提供しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問＜未経験、第二新卒歓迎＞ ■35歳以下の方 ※若年層のキャリア形成のため（例外事由3号のイ） ■ホテル業に興味のある方 【日本語がネイティブではない方は以下の条件が必須となっております！】 ◎N1（日本語検定1級）取得済 ◎日本在住1年以上 【必須ではありませんが、以下のような方をお待ちしております！】 ◎ホテル業界で働きながら、企画や運営にも携わりたい方 ◎運営に対する幅広い業務に関わって、自身のスキルを磨きたい方 ◎成長していて勢いがあり、将来性のある会社で挑戦したい方 |
| 募集背景 | 2005年の設立以来、ホテル・リゾート・レストランの運営事業を順調に拡大し続け、現在では全国に107ヶ所の拠点を展開する当社。ホテル運営に関しては、ビジネスホテルの「スマイルホテル」「プレミアイン」「スマイルホテルプレミアム」を軸に、既存ホテルの事業再生や運営受託に強みを持ち、フランチャイズ展開においてもホテルオーナー様と信頼関係を築いて事業を拡大しています。1店舗ごとに地域特性を活かしたサービスづくりを行なってきた結果、6割以上のお客様にリピート利用いただいています。観光で訪れるお客様も多く、大阪の中心地にあるホテルを盛り上げてくださる、新たなスタッフを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇などに変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
■スマイルホテルプレミアム大阪本町／大阪府大阪市中央区南船場2-8-6
■スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋／大阪府大阪市中央区島之内2-13-17 ■スマイルホテルなんば／大阪府大阪市浪速区幸町3-3-9 ※希望を考慮の上で決定します。 ※転居を伴う転勤はありません。 交通
■スマイルホテルプレミアム大阪本町
大阪メトロ堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」2-B出口より徒歩6分 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町駅」10番出口より徒歩8分 大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」2番出口より徒歩10分 大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線「本町駅」12番出口より徒歩13分 ■スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋 大阪メトロ堺筋線・長堀鶴見緑地線「長堀橋駅」より徒歩5分 近鉄、大阪メトロ堺筋線・千日前線「日本橋駅」6番出口より徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋駅」6番出口より徒歩10分 近鉄、大阪メトロ御堂筋線・千日前線「なんば駅」14番出口より徒歩12分 ■スマイルホテルなんば 阪神なんば線「桜川駅」2番出口より徒歩1分 大阪メトロ千日前線「桜川駅」1番出口より徒歩5分 南海汐見橋線「汐見橋駅」改札より徒歩1分 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※残業は平均月10時間です。 |
| 給与 |
月給19万円～28万円＋各種手当 ※能力・スキルなどを考慮の上、決定します。 年収例
400万円／27歳（月給26万円＋手当）
320万円／21歳（月給21万円＋手当） |
| 休日休暇 | ■月8～9日（シフト制） ■特別休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇 ※年間休日105日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（7月） ■賞与年2回（6月、12月） ■通勤手当（上限5万円／月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■従業員割引制度（ホテル、スキー場、ゴルフ場） ■資格取得奨励制度（語学や自己啓発等、ホスピタリティ産業に関連した資格取得の費用を会社が負担） ■時間外勤務手当 ■深夜勤務手当 ■制服貸与 ■健康診断（年1回） ■退職金制度 ■福利厚生サービス：ベネフィット・ワン |
| おもてなしのサービス | 各ホテルで働くスタッフが、自分なりのアイデアでいろんなサービスを形にしています。例えば… ★繁華街の近いホテルでは、オススメのお店をまとめたオリジナルの冊子を作成 ★女性のお客様が多いホテルでは、アメニティを充実させシャンプーバーを設置 ★卒業旅行シーズンには、学生のお客様が利用しやすいスペシャルプランを考案 ★外国から観光にいらっしゃる方の多いホテルでは、スタッフの語学力を強化 こうした工夫によって、お客様の旅をより楽しいものに、ホテルでの時間をより快適なものへ変えていくのがフロントスタッフの仕事です。ぜひあなたもアイデアを出して、新しいサービスをつくりあげていってください。 |
| 会社名 | 株式会社ホスピタリティオペレーションズ |
|---|---|
| 設立 | 2005年7月 |
| 代表者 | 代表取締役 田中 章生 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 1800名（2019年9月現在） |
| 売上高 | 194億900万円（2018年12月期実績） 172億9900万円（2017年12月期実績） 153億800万円（2016年12月期実績） 116億9300万円（2015年12月期実績） ※グループ連結／314億円（2018年12月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテル運営、フランチャイズ事業（スマイルホテル、プレミアイン、エミシア他） ■リゾート運営事業（ゴルフ場、スキー場） ■レストラン運営事業（シェルブール、笑たこ） ■運営コンサルティング、ターンアラウンド（事業再生） ■太陽光発電事業 |
| 事業所 | ■本社／東京都千代田区神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8階 |
| 関連会社 | 株式会社ホスピタリティパートナーズ フェニクシスマネージメント株式会社 株式会社アーリートラベル 国際ホテル株式会社 株式会社スマイルリゾート 株式会社六日町リゾート 株式会社舞子リゾート 二王子観光開発株式会社 信州綜合開発観光株式会社 株式会社那須カントリークラブ 株式会社笑たこ 株式会社Aカードホテルシステム 株式会社ホスピタリティエージェント 株式会社ホスピタリティコミュニケーションズ かもめビルサービス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.hospitality-operations.co.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ホスピタリティオペレーションズ 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/hospitality-partners_saiyo |
株式会社ホスピタリティオペレーションズの【大阪】語学を活かせるフロントスタッフ ★未経験OK！★転居を伴う転勤なし ★残業平均月10時間（969785）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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