パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!年間休日122日!(968269)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!年間休日122日!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/08/29 - 2019/09/26)

コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!年間休日122日!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日内定まで2週間転勤なし
私生活も、キャリアも、自慢ができる新生活!
☆休みが取りやすいから、融通が利きます☆
有休取得率は71.9%と高め。連休を作って旅行に行ったり、お子さんの授業参観に出席したりしています。また産休・育休の取得後の復帰率も100パーセント。自分のやりたいことやライフスタイルの変化にあわせて、休みを柔軟に取ることができます。

☆社内イベントも充実しています☆
家族向けイベントの「ファミリーデー」、「ランドセルの会」や、「社員のための英会話教室」など、イベントも充実!社員のお子さんを職場体験に招待したり、ランドセルや自転車をプレゼントしたことも。社員や家族など、当社に関わるみんながよろこんでくれることを、大切にしています。

☆誇れるキャリアも築けます☆
当社なら入社後1ヵ月程度で、10名規模のマネージメント経験がつめます。研修でイチから仕事を教えるので、未経験でも心配は要りません。組織を引っ張っていくビジネススキルを身につける、近道としてもオススメです。

働きやすさにも、築けるキャリアにも、当社は自信アリ!新たな環境で、充実した生活を送りませんか?

募集要項

仕事内容
コンタクトセンターの管理スタッフ ☆パーソルグループの一員!年間休日122日!
「はたらいて、笑おう。」というスローガンを掲げ多岐に亘るサービスを展開するパーソルグループ。そのグループの一員として、オペレーターが勤務しているセンター内でマネージメント業務を手がけて下さい。

<入社後の流れ>
入社後1ヵ月は教育期間。事業内容や仕事を進める上で大切なマインド等を、イチから座学で学びます。またオペレーター業務の体験もするため、コンタクトセンターの知識がない方もご安心を。

<具体的な業務内容>
コンタクトセンターでは、事務代行やテレセールス&マーケティングのアウトソーシング等あらゆる領域で企業の支援をしており、学生、主婦、フリーター等多くのオペレーターが在籍中。最初は10名程度のチームのマネージメントをお任せします。

■オペレーターのシフト・勤怠管理
オペレーターから提出されるシフト表を元に、出勤日を調整。また欠勤の有無のチェックも行います。

■研修資料の作成
「お客様の問い合わせ対応を任せたい」「営業のために顧客の新規開拓をしたい」等、顧客企業によってミッションは様々。ミッションにあわせて、オペレーターへの研修資料を作成します。

■オペレーターのサポート業務
「オペレーターが対応できない」と判断したやりとりは、管理スタッフが引き継ぎます。

<誇れるキャリアが築ける>
リーダーになったあと、半年~1年後にSVへ昇格。マネージメント人数が20名程に増え、顧客企業とのやりとりもするように。「業務効率改善の提案」「新規事業立ち上げに向けた打ち合わせ」等、ビジネスに深く関われます。

ゆくゆくはマネージャーとして、リーダー・SVの育成や採用活動も手がけられます。管理職として活躍した経験は、誇れるキャリアになるはず。

☆部署を超えたキャリアパスも可能。詳細は下部「幅広い経験を積めます」をご覧下さい。
応募資格 【職種・業界未経験、第二新卒歓迎。学歴不問】
■知識やスキルは不問です。「挑戦してみたい」という意欲を重視します。
☆ブランクも不問です。
☆「人と接する仕事をしていた方」や「マナーに気をつけて仕事をしていた方」は経験を活かせます。
募集背景 パーソルテンプスタッフやパーソルキャリアなどといった、大手人材会社のグループ企業である当社。営業活動の支援やECサイトの運営などを行っています。多くの企業から仕事の依頼が寄せられており、事業はますます好調。そこで今回は新しい仲間をお迎えし、さらなる拡大を目指したいと考えています。
雇用形態 ■正社員(全国、エリア)
┗「全国転勤あり」か「仙台勤務限定」かで選べます。賞与額が異なります。
■契約社員
☆雇用形態は希望の働き方・条件を加味し決定させていただきます。応募時に質問項目が出てきますので、ご入力ください。
☆3ヵ月の試用期間があります。雇用形態や待遇は変わりません。
勤務地・交通
【仙台第1コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3F

【仙台第2コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区二日町12-30 日本生命仙台勾当台西ビル2・4・6F

【仙台第3コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区上杉1-5-15 日本生命仙台勾当台南ビル3・5F
交通
【仙台第1コンタクトセンター】
地下鉄南北線「勾当台公園駅」公園2出口より徒歩4分

【仙台第2コンタクトセンター】
地下鉄南北線「北四番丁駅」より徒歩4分

【仙台第3コンタクトセンター】
地下鉄南北線「北四番丁駅」より徒歩2分
地下鉄南北線「勾当台公園駅」より徒歩3分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※配属先によりシフト制(8:30~22:00間)のご相談をさせていただく可能性がございます。ご要望がある場合には考慮いたしますのでご相談ください。

☆残業は月20~30時間程度です。
給与 正社員(全国転勤あり)/月給22万円以上+諸手当/賞与4ヶ月分(業績・評価による)
正社員(仙台勤務限定)/月給19万円以上+諸手当/賞与20万円
契約社員/月給18万円以上+諸手当
☆みなし残業代はありません。残業代は100%支給します。
年収例
350万円/29歳(入社1年目)
休日休暇 【年間休日122日】
完全週休2日制(シフト制)
※配属先に応じて【土・日・祝日休】【平日混合休】など様々のため、ご要望がございましたら面接時にご相談ください。(年間休日数は変動いたしません)

■その他
慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、配偶者の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など

☆有休の取得率は71.9%!土日とつなげて、旅行を楽しむメンバーもいます。
☆育休取得率は90%以上です。産休・育休取得後の復帰率は100%!ライフスタイルが変わっても、安心して続けられる職場です。
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(4、10月)
■賞与年2回(6、12月※正社員のみ)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
└関東ITソフトウェア健康保険組合に加入。一般的な健康保険よりも料金がお得。「旅行補助金」「出産補助」「レストランやジムの優待」など、嬉しい特典が盛り沢山!
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■出産祝金制度(計56万円)
└出産費用として42万円/児
└出産育児付加金として9万円
└出産祝金として5万円
■確定拠出年金
■社員持株会
■オフィス内分煙
■私服勤務可(髪色やピアスも自由)

☆ゆっくりくつろげるリフレッシュルーム完備!豊富な社内イベントあり!
コーヒーや紅茶などのフリードリンクも充実。ビジネス本からファッション誌まで、無料で借りられる社内図書館も好評です!また、「英会話教室」「ファミリーデー」「BBQ」など、社内・外交流のイベントを定期的に開催しています。
幅広い経験を積めます ▼人事の大友の場合
「私は入社時、人事とは違う職種に就いていました。ただ仕事を進めていくうちに、人事としてのキャリアを経験してみたくなったんです。そこで社内公募があったときに手を挙げて、この役職に就かせてもらいました。当社ではメンバーの挑戦意欲をサポートする文化があるので、他の部署や職種にチャレンジするケースは珍しくないんですよ」
配属部署について 仙台全体では約360名が勤務しており、そのうち44名が管理者として勤務しております。管理者は20代後半~40代前半と、様々な年代のメンバーが活躍中。中途入社の社員も多く在籍しております。社内はアットホームな環境で、部署関係なくコミュニケーションを取っているため、新しく入ってくる方もなじみやすい環境だと思います。

会社概要パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

会社名 パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
設立 1977年9月
代表者 代表取締役社長 横道 浩一
資本金 3億1000万円
従業員数 3,672名(2019年3月時点)
事業内容 業務プロセスコンサルティング、システム企画・開発、システム運用・保守、パッケージソフト導入及び保守運用、インフラ設計構築、クラウドサービス、ICTアウトソーシング、新エネルギーアウトソーシング、セールスアウトソーシング、Webアナリティクスサービス、バックオフィス支援、カスタマーサポート支援
事業所 豊洲本社/東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
企業ホームページ http://www.persol-pt.co.jp/
採用ホームページ パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 はたらく楽しさをいっしょにつくることで、…
https://en-gage.net/persol_saiyo1
個人名の表記について
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エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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