- 【事業内容】
- (1)「教育の情報化支援」事業 (2)「校務の情報化支援」事業 (3)「保守・ICT活用支援」事業 (4)「学力向上支援」事業 (5)「情報セキュリティー向上支援」事業 (6)「保守管理ソフト」のソフトウェア開発
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ヘルプデスク ◎月給25万円以上 ◎残業は月8時間ほどと少なめです。 学校や教育委員会から寄せられる、IT機器の問い合わせに対応する仕事です。また、学校で行なわれるパソコンの授業などに先生のサポート役として参加することも。問い合わせに対応する際は、基本的に自社のデータベースで対応を検索してお答えするので、IT業界の経験がない方もムリなくスタートできます。<具体的な仕事内容> ■問い合わせの対応 学校の先生や教育委員会の職員からパソコンやプリンター、電子黒板などに関する不具合の問い合わせが、電話やメールで寄せられます。「何で困っているのか」「どのような症状なのか」を詳しくお伺いし、トラブルを解消するための操作手順を丁寧にお伝えします。 基本的には、トラブル対応のデータが蓄積された自社システム『データス』を活用しながらお答えできればOK。1週間に1回程度、学校を訪問することもあります。それでも解決できない場合は、IT機器を製造するメーカーに問い合わせをして、修理の手配を行ないます。 ※1日に対応する問い合わせ件数は、1人あたり1日20~30件。 ※10分以内に対応が終わるものがほとんどです。 ■研修会の開催 新しいIT機器を導入した学校を対象に、研修会を実施。あなたが講師となり、パソコンやシステムの使い方をレクチャーします。頻度は月1回以上。放課後の時間や夏休み、冬休みに行なうことが多いです。 ■授業のサポート 先生のサポート役として学校で行なわれるパソコンの授業などに参加します。先生が授業をスムーズに進められるよう、子どもたちの質問に答えるのが主な仕事です。入社3ヶ月後を目安にこちらの業務をお任せします。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験、第二新卒、歓迎!> ■専門卒以上 ■要普通自動車免許(AT限定可) ◎人物重視のため、職種・業種経験は不問。ブランクや転職回数も問いません。 ◎ヘルプデスクやSEの経験がある方は早期にご活躍いただけます。 |
募集背景 | 1999年4月に設立し、学校における「教育の情報化」を支援してきた当社。現在は、愛知県や岐阜県の市町村教育委員会から依頼を受け、愛知県内や岐阜県内の小中学校などの支援を手がけています。情報化がますます進む昨今、当社への依頼も増えており、業績は順調に推移。この波に乗り、さらに成長するためには組織強化が急務と考え、新たな仲間を募集することとなりました。私たちと一緒に教育現場を支えてくださる方をお待ちしています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変動はありません。 |
勤務地・交通 |
以下のいずれかが勤務地となります。希望を考慮して決定します。
■本社 愛知県名古屋市中区新栄2-16-25 ■岐阜支社 岐阜県岐阜市早田本町3-62 ■豊田オフィス 愛知県豊田市保見町西古城92 豊田教職員会館2F ヘルプデスク ■岡崎市総合学習センター 岡崎市上地3-12-1 ■安城市教育センター 安城市横山町下毛賀地13-1 ◎U・Iターン歓迎! ◎転勤なし 交通
■本社
地下鉄東山線「新栄駅」より徒歩6分 ■岐阜支社 JR東海道本線・高山本線「岐阜駅」、名鉄各務原線「名鉄岐阜駅」より車で12分 ■豊田オフィス 愛知環状鉄道「保見駅」より徒歩15分 ■岡崎市総合学習センター JR東海道本線「岡崎駅」からバス「総合学習センター北」より徒歩5分 名鉄名古屋本線「東岡崎駅」からバス「総合学習センター北」より徒歩5分 ■安城市教育センター JR東海道本線「安城駅」から車で10分 名鉄名古屋本線「新安城駅」から車で15分 ◎マイカー通勤OKです。駐車場を完備しています。 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月平均8時間。1日多くとも30分以内です。 |
給与 |
月給25万円~35万円 ※別途、賞与、家族手当、残業手当(全額)などを支給します。 ※年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。 年収例
325万円/30歳(入社1年)
390万円/33歳(入社3年) 480万円/37歳(入社7年) |
休日休暇 | ◆週休2日制(月8~10日/土・日 ※基本的に土日休みですが、会議のため月1回土曜出勤があります) ◆GW(暦通り) ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◎5日以上の長期休暇も取得可能です! |
福利厚生・待遇 | ◆給与改定年1回(評価に応じます) ◆賞与年1回 ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆交通費支給(全額支給) ◆残業手当(全額支給) ◆出張手当 ◆資格手当(会社が指定した資格を取得した際に支給) ◆家族手当(配偶者:月1万円、子ひとりにつき:月5000円) ◆退職金制度 ◆社内禁煙 ◆マイカー通勤OK(駐車場完備) ◆資格取得支援あり ◆私服勤務OK ◆慶弔金あり ◆会員制ホテル利用可能 |
入社後の流れ | 入社後1日目は、会社の歴史や企業理念などの研修を行ないます。2日目以降は、OJT研修を実施。先輩たちが電話で対応しているところを横で聞きながら覚えたり、学校への訪問に同行したりします。一連の流れが分かるようになったら、簡単なことからお任せ。徐々にできることを増やしていき、4ヶ月目でひとり立ちとなります。期間はあくまでも目安。あなたのペースに合わせて教育を行なっていくので、ご安心ください。 |
一緒に働く仲間 | 配属先は、本社、岐阜支社もしくは、教育委員会のオフィス内になります。各オフィスには、5~6名のヘルプデスクが在籍。オフィスにもよりますが、平均年齢は35歳。いずれのオフィスもみんなで協力をしながら仕事を進めています。面倒見の良い先輩ばかりなので、分からないことや困ったことがあれば気軽に頼ってくださいね。未経験からはじめた社員も多いので、あなたのつまずくところもきっと理解できるはずです。 |
会社名 | 株式会社ハイパーブレイン |
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設立 | 1999年4月 |
代表者 | 代表取締役 馬渕 雅宣 |
資本金 | 1500万円 |
従業員数 | 70名(2022年6月時点) |
売上高 | 12億円(2021年9月期実績) 5億円(2020年9月期実績) 5億円(2019年9月期実績) |
事業内容 | (1)「教育の情報化支援」事業 (2)「校務の情報化支援」事業 (3)「保守・ICT活用支援」事業 (4)「学力向上支援」事業 (5)「情報セキュリティー向上支援」事業 (6)「保守管理ソフト」のソフトウェア開発 |
事業所 | ■本社所在地 愛知県名古屋市中区新栄2-16-25 ■常駐オフィス 名古屋市/豊田市/岡崎市/安城市 ■岐阜支社 岐阜県岐阜市早田本町3-62 ■高山オフィス 岐阜県高山市下岡本町2912-11 ■大垣営業所 岐阜県大垣市今宿6-52 ソフトピアジャパン・ドリームコア216号室 ■東京支店 東京都港区港南2-16-2 太陽生命品川ビル28F |
加盟団体 | ■総務省東海情報通信懇談会 ■岐阜IT協同組合 ■中部経済連合会 ■名古屋商工会議所 |
企業ホームページ | https://www.h-b.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社ハイパーブレイン 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/ex_jobs |
株式会社ハイパーブレインのヘルプデスク ◎月給25万円以上 ◎残業は月8時間ほどと少なめです。(965826)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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