- 【事業内容】
- ■引越し関連サービス ■エアコン関連サービス ■ピアノ関連サービス ■インターネット回線関連サービス ■新電力ガス関連サービス ■生活サービス関連紹介サービス
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | クライアントアドバイザー（年間休日129日、完全週休2日制、土日祝休み） あなたにお任せしたいのは、「引越し侍」に情報を掲載しているクライアントに、ご要望を聞きながら、クライアントへの改善提案、また新しいサービス・商品の企画をし、提案することです。＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ対応 担当する引越し会社様からの問い合わせ電話に対応します。 └問い合わせ例：ユーザーからの問い合わせを増やしたい、効果を改善したいなど。 ▼改善案の検討・提案 お客様のご要望を叶える改善策を検討し、合わせて効果アップ対策の提案などを行ないます。電話でのやりとりがメインですが、直接お会いしてお話をする機会もあります。 └提案内容例：新サービスの導入のご提案、分析結果を踏まえた掲載エリア拡大のご提案など。 ▼効果の確認 改善後の効果をチェック。さらに改善が必要な場合は、再度検討・提案します。 ◎サービスの企画会議に参加できます！ エイチームグループでは、社長と全社員が商品サービスの改善のための会議を毎週行なっています。あなたにも参加してもらいますので、疑問やアイデアがあれば積極的に発信してほしいと考えています。 常にお客様に求められる商品よりも「真に喜ばれるサービス」を提供するためにも、お客様のご要望をしっかり聞き、「どうしたらもっと喜ばれるサービスになるか」を考え提案し続けることが大切です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問。職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎！ ＜こんな方を求めています＞ ◎チームの連携を大切にできる方 ◎周りと協力しながら物事を進めていける方 ◎アイデア・意見などを積極的に言える方 ◎どのようなことに対しても主体的に挑戦できる方 ★お客様とのやりとりが多いポジションです。そのため、「コミュニケーションが得意」「人と接することが好き」「営業の経験がある」「販売職をしていた」といった方は、ご自身の強みや経験を活かしてご活躍いただけます。 |
| 募集背景 | スマホアプリの開発を行なう東証一部上場企業『エイチーム』のグループ会社である当社。エイチームの新規事業として立ち上げた『引越し侍』を事業化し、2013年に会社として独立したのが設立の背景です。設立以来、業績は順調に伸長。『引越し侍』は、引越し会社を比較検討できるサイトとしてトップクラスの件数シェアを誇っています。『引越し侍』をさらに価値あるサービスとしていくために、引越し会社の要望やお悩みをヒアリングし、新しいサービスの企画にも携わるクライアントアドバイザーの存在は欠かせないもの。そのため、この度の増員が決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間を設けています。その間の給与や福利厚生に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F
※転勤はありません。 交通
JR「名古屋駅」より徒歩5分
地下鉄東山線「名古屋駅」より徒歩1分 ※地下鉄東山線コンコースから、大名古屋ビル連絡通路（ダイナード）が直結しています。 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間8時間／日） ※2018年度の平均標準労働時間160時間／月 ＜コアタイム＞10:00～16:00 ＜フレキシブルタイム＞7:00～10:00／16:00～22:00 |
| 給与 |
月給25万円以上（固定残業代含む） ※固定残業代は30時間分 4万7500円以上（給与により変動有）。 ※固定残業時間超過分は別途支給します。 ※能力・経験・前給を考慮の上、決定します。 年収例
350万円（月給28万円）／24歳
480万円（月給38万円）／29歳 |
| 休日休暇 | ＜年間休日129日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW ■夏季休暇（7月～9月の間に3日間） ■年末年始休暇 ■有給休暇 （初年度は入社6ヶ月後に10日間、2年目以降は最大40日間） ■慶弔休暇 ■ファミリー誕生日休暇（ご自身もしくはご家族の誕生日） ■長期休暇取得制度（連続7日～9日間） ■結婚記念日休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（8月・2月） ■決算賞与あり（会社の業績・個人の業績に応じて支給する。） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月10万円迄） ■時間外手当 ■出張手当 ■従業員持株会購入補助100%（正社員のみ） ■ネイティブスピーカーによる社内英会話教室 ■社員食堂 ■私服勤務可 ■リラクゼーションマッサージ（マッサージ師常駐のマッサージルーム完備） ■結婚手当（勤続年数によって変動） ■時短勤務制度 ■A-LOHAS（連続5営業日の長期休暇制度） ※年に1度、有給休暇を使って長期のお休みを取っていただく制度です。 ■資格受験料キャッシュバック制度 ■引越し代金補助制度 |
| 『引越し侍』独自の福利厚生 | ■バースデーダーツチャレンジ制度 誕生日に1人1回ダーツを投げるチャンスあり！「1000円」「1万円」など、矢が刺さった場所の現金がもらえます。ただし、はずれの「たわし」もあり。 ■引越し代金補助制度 年12回まで、引越しにかかった運送代金を補助します。1ヶ月に12回引越ししてもOK♪ ■我が家に！侍くんいらっしゃ～い制度 『引越し侍』のマスコットである引越し侍くんの着ぐるみを、年1回、家族の誕生日に呼べます。子どもたちといっぱい遊んでくれます。 ■夜景ひとりじめ制度 15分間、オフィスから見える夜景をひとりじめにできる制度です。その時間は半径3m以内に誰も入れないようになっています。 |
| 教育制度 | まずは「引越し侍」のビジネスモデルや当社の沿革、今後のビジョンについて学んでいただきます。その後は、実務に挑戦しながら仕事を覚えることはもちろん、引越し会社の声を聞きながらサービス改善・創出のヒントを蓄積していきましょう。 なお当社は話し合う姿勢を大切にしており、頻繁にデスクやミーティングスペースに集まり、考えをブレストし合っています。また週に1回、エイチームグループ全体でミーティングを行なっているなど、常に新しい情報をインプットできる刺激の多い環境です。 |
| 会社名 | 株式会社エイチーム引越し侍 |
|---|---|
| 設立 | 2013年8月22日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 熊澤 博之 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 89名（2019年12月時点） ［エイチームグループ合計：1,046名］ |
| 売上高 | 376億円（2018年7月期実績） 346億円（2017年7月期実績） 229億円（2016年7月期実績） 158億円（2015年7月期実績） 120億円（2014年7月期実績） 109億円（2013年7月期実績） ※グループ連結 |
| 事業内容 | ■引越し関連サービス ■エアコン関連サービス ■ピアノ関連サービス ■インターネット回線関連サービス ■新電力ガス関連サービス ■生活サービス関連紹介サービス |
| 事業所 | 本社／愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング32F |
| 関連会社 | 親会社：株式会社エイチーム グループ会社：株式会社エイチームブライズ、株式会社エイチームライフスタイル、株式会社エイチームコネク ト、Ateam Vietnam Co., Ltd. Increments株式会社、株式会社エイチームフィナジー |
| 企業ホームページ | https://hikkoshi.a-tm.co.jp/ |
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