- 【事業内容】
- <リソルグループ> ■ゴルフ場、ホテル運営事業の推進 ■福利厚生事業の推進 ■開発事業の推進 ■リゾート関連事業の推進 ■グループ会員向け商品・サービスの販売展開 ■三井不動産との事業協力の推進 ■コナミホールディングスとの事業協力の推進
勤務地
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職種×勤務地
仕事内容 | ホテルフロントstaff<残業月10時間以下★夜勤手当あり> 当社の運営する「ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町」にて、各種フロント業務をお任せします。【職場環境の魅力】 「伝統×文化×和モダン」をコンセプトに空間づくりを行なう当社ホテルは、京都ならではの風情を比較的リーズナブルに味わえると評判。中でも外国の方のご利用が多く、お客様の実に6割を占めています。そんなホテルだからこそ、留学生スタッフも数多く在籍中。外国人のお客様が来られた際にサポートしてくれることもあれば、逆に日本の方への対応を教えてあげることも。持ちつ持たれつで良い人間関係が出来上がっており、自然と助け合う風土が生まれています。 【具体的な仕事内容】 チェックイン・アウトの受付、精算業務、館内のご案内、内線・外線での電話応対、予約受付とそれに伴う入力業務、荷物預かり、バゲージアップ(荷物を部屋まで運ぶ)、予約内容のチェック作業、部屋の割り当てといった各種業務をお任せします。外部のお店を予約したりといった観光ガイド的な依頼もできる限り対応してください。 夜には今日1日の忘れ物記入や、大浴場の簡単な掃除(クローズ後)などを行ないます。仮眠も取りつつ、チェックアウトの準備なども並行して行なっていってください。 【仕事のポイント】 大事なのはスキルの習熟度より、余裕を持って笑顔で接客ができること。半年も経てば、仕事を全て覚えて独り立ちできると思います。お客様の数に平日・休日の差はそれほどなく、180室ある部屋に通常200名~300名が滞在しているような状態。基本は2人体制でフロント業務を行ないますが、チェックインが多くなりそうな場合はもう2人シフトに加わることもあります。マネージャーは常駐しておりますので、ご安心ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
<業界・職種未経験歓迎!学歴は不問です> ■英語でのコミュニケーションに抵抗がない方(周囲のサポートもありますので、ハイレベルなスキルは必要ありません!) ■人と接するのが好きな方 ■京都の街や雰囲気が好きな方 ◎周囲の観光スポットなどの知識も必要になるので、トレンドなどに興味を持ち、学ぶことが好きな方は歓迎します! |
募集背景 | 京都観光の中心地に位置し、古都の風情を存分に味わえる佇まいが人気の「ホテルリソル」。海外からの観光客増加に伴い競争が激化するホテル業界において、当社は「伝統×文化×和モダン」という独自のコンセプトとリーズナブルな価格帯で競合ホテルとの差別化を図ってきました。 しかし、油断は禁物。京都という街を背負っているからこそ、少しでも至らない点があればお客様の満足度は下がってしまいます。そんな中、部署間の異動などで「ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町」に勤務する従業員が減ってきた状況。今後も変わらず質の高いサービスを提供していくためにも、新たなスタッフを募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月(その間の待遇・給与に変更はありません) |
勤務地・交通 |
【ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町】
京都府京都市中京区麩屋町通御池上る上白山町249 ※転勤はありません! 交通
京都市営地下鉄東西線「京都市役所前駅」より徒歩2分
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勤務時間 | 変形労働時間制(週平均実働40時間) シフト例:9:00~18:00/19:00~翌12:00(各休憩1時間) ※残業は月10時間以下です! ※夜勤は月10日前後。開始時期は前もって相談するので、入社直後から夜勤が入ることはありません。 |
給与 |
月給20万円~30万円 ※経験・スキルを充分に考慮して決定します。 年収例
240万円(22歳/入社1年)
300万円(27歳/入社3年) 500万円(40歳/入社15年) |
休日休暇 | <年間休日105日> ■シフト制(月8~9日) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■役職手当 ■夜勤手当(1回につき3500円) ■直営施設優待利用 |
会社名 | リソルホテル株式会社 |
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設立 | 1993年4月14日 |
代表者 | 代表取締役 今泉 芳親 |
資本金 | 9000万円 |
従業員数 | 338名(2019年5月現在) |
事業内容 | <リソルグループ> ■ゴルフ場、ホテル運営事業の推進 ■福利厚生事業の推進 ■開発事業の推進 ■リゾート関連事業の推進 ■グループ会員向け商品・サービスの販売展開 ■三井不動産との事業協力の推進 ■コナミホールディングスとの事業協力の推進 |
事業所 | 【本社】 東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング12階 【ホテルリソル京都 河原町三条】 京都市中京区河原町通三条下る大黒町59-1 【ホテルリソル京都 四条室町】 京都市下京区室町通高辻上る山王町554 【ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町】 京都市中京区麩屋町通御池上る上白山町249 |
ホテルリソルは店舗ごとにInstagramのアカウントがございます! 日々京都の街を感じられる投稿をしていますので、是非チェックしてみてくださいね◎ ▼ホテルリソル京都 河原町三条▼ https://www.instagram.com/resol_kyoto_kawaramachi_sanjo/ ▼ホテルリソル京都 四条室町▼ https://www.instagram.com/resol_kyoto_shijomuromachi/ ▼ホテルリソルトリニティ京都 御池麩屋町▼ https://www.instagram.com/resol_kyoto_oikefuyacho/ |
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