リゾートトラスト株式会社
掲載終了

リゾートトラスト株式会社ホテルのフロントスタッフ  オープニングスタッフ募集! 接客・販売の経験を活かせます。(940478)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。

リゾートトラスト株式会社の現在掲載中の転職・求人情報

エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!

ホテル、旅館、宿泊施設系の現在掲載中の転職・求人情報

ホテルのフロントスタッフ  オープニングスタッフ募集! 接客・販売の経験を活かせます。の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2019/03/28 - 2019/04/24)

ホテルのフロントスタッフ  オープニングスタッフ募集! 接客・販売の経験を活かせます。
正社員業種未経験OK学歴不問残業月20h以内上場企業
ゆったりと流れる時間が生む、細やかな接客を。
フロントでお迎えするお客様は、リピーターの方も多いから、ご利用パターンや趣味趣向を認識しながらホテルでの有意義な滞在の提案をすることができます。初めからの説明がない分、お客様との関係性を深めることに時間をかけることができるのです。

お客様が過去にお話しいただいた情報は記録を残しているので、先回りしたサービスを提供することもできます。

この度は、新たに開業する『ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜』と『横浜ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート』において、細やかで上質な接客を届けてくださる方をお迎えしたいと考えています。リピーターが多いからこそ1組のお客様と深く向き合える環境です。

ちなみに、年間休日120日に加えて、残業は月平均20時間以内。カラダにもココロにもゆとりを持って働けます。経験を活かして、お客様にさらに寄り添ったサービスを届けられる環境を、選んでみませんか。

募集要項

仕事内容
ホテルのフロントスタッフ  オープニングスタッフ募集! 接客・販売の経験を活かせます。
宿泊されるお客様への接客が主な仕事です。ホテルスタッフとしてのマナーや仕事の流れをしっかり教えていきますので、ホテル業界の経験がない方もご安心ください。

<ご勤務いただくホテルについて>
一般のお客様向けの『ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜』、完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート』に入っていただきます。いずれもみなとみらいの中核となるリゾートホテルとして、注目を集めています。水と緑の潤いあふれる水辺空間が特徴。昼夜それぞれの表情で幻想的なアーバンリゾートを演出しています。

<接客のポイント>
『ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜』では、ハイクラスのお客様や、国際会議などに出席する各国のVIPなどが宿泊されます。完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート』では、リピーターが中心。お客様の以前の宿泊情報からお好みの料理や、滞在パターンなどの情報を蓄積。その情報を活用してお客様にあった滞在を提案していきます。その中で名前を覚えていただいたり、気軽にお声がけいただける事もあります。

<主にお任せする業務>
■フロント業務
チェックインやチェックアウトの受付や予約の確認など。データベースで調べるお客様の情報に加えて、自身でもリピーターのお客様の特徴や好みなどについて得た情報はホテル全体で共有します。「赤ワインがお好きでしたよね。フランス産の良いワインを仕入れていますので、よろしければレストランでお試しください」などと細やかな接客を行なうことが大切です。

■宿泊予約業務
お客様から宿泊・お食事の予約を受け、利用目的や事前情報から得られる記念日情報等、お客様が到着する前までに、滞在を楽しんでいただく為の事前準備を担当していただきます。
応募資格 ■接客・販売など、サービス業のご経験をお持ちの方

◎ひとり立ちまでは約1年。第二新卒の方、ホテル業界の経験がない方のご応募も歓迎しています。
◎学歴や転職回数、ブランクは問いません。
募集背景 リゾートトラストが運営するのはホテルを含めた高級リゾート施設。一般的なホテルよりも高額な料金をいただいて、サービスを提供する特別な場所です。質の高いサービスにご満足いただき、会員数は増加。今後も、次々と新しいホテルの開業を予定しています。

今回は、2020年に開業を予定している『ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜』ならびに、完全会員制ホテル『横浜ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート』での募集。ご経験を活かして、世界各国から横浜を訪れるお客様にくつろぎのひと時を提供していただける方をお迎えしたいと考えています。新規開業に伴い、10名以上の積極採用を行ないます。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与・待遇に差異はありません。
勤務地・交通
■ザ・カハラ・ホテル&リゾート横浜/神奈川県横浜市西区みなとみらい一丁目8番1及び8番9
■横浜ベイコート倶楽部ホテル&スパリゾート/神奈川県横浜市西区みなとみらい1丁目1-8番18番9

※隣接する上記のホテルに、シフト制でご勤務いただきます。
※上記2つのホテルのオープンは2020年夏の開業を予定しています。開業までは、既存のホテルでの勤務となります。既存のホテルの詳細は下記URLをご確認下さい。
https://www.resorttrust.co.jp/corporate/about/office/
交通
みなとみらい線「みなとみらい駅」より徒歩8分
地下鉄ブルーライン「高島町駅」より徒歩8分
各線「横浜駅」より徒歩17分
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間)
1年単位の変形労働時間制(月平均実働163時間)

※上記のどちらが適用されるかは配属部署によって異なります。
※残業は月平均19.4時間です。欠員が出た時にスポットで入れるスタッフを増やしたり、事務作業をシステム化したりと、残業の削減に取り組んでいます。
給与 月給20万円~26万円
※賞与年2回(2018年度実績:3.85ヶ月分)、家族手当、住宅手当、資格手当などがあります。
※経験・年齢・能力などを考慮して、給与額を決定します。
年収例
40歳(10年目 マネージャー)/600万円(月給35万+各種手当+賞与)
32歳(5年目 チーフ)/440万円(月給26万+各種手当+賞与)
26歳(4年目)/350万円(月給21万+各種手当+賞与)
休日休暇 ◆シフト制(月8~10日)
◆年次有給休暇(初年度10日、入社月により異なる)
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆リフレッシュ休暇

【年間休日:120日】
福利厚生・待遇 ◆給与更改
◆昇給年1回(6月)
◆賞与年2回(7月・12月 ※3.85ヶ月分/2018年度実績)
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(規程による)
◆時間外手当全額支給
◆家族手当(扶養配偶者:月8,000円、子ども1人につき:月3,000円)
◆住宅手当(月5,000円~20,000円)
◆資格手当
◆当社運営施設の優待利用
◆従業員食堂(1食300円)
◆社員持株会
◆自己啓発援助制度(通信教育費の一部もしくは全てを会社負担します)
◆カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) 
└旅行、育児・介護用品の購入等に利用できるよう、年間最大48,000円分のポイント支給
◆団体保険加入制度
◆育児短時間勤務制度(規程による)
◆育児休業制度 
◆介護短時間勤務制度(規程による)
◆介護休業制度
教育制度 【入社後のイメージ例】
入社後はまず、オリエンテーション研修にて会社概要やホテルの詳細、基本的な接客マナー、立ち居振る舞いについて学んでいただきます。業務内容はOJTを中心に先輩社員より一つずつ教わっていきます。入社後約一年間でひとり立ちしていただくことを想定しています。
転職者の声 ■フロントスタッフ
もともと飲食店で働いていたんですが、より質の高い接客をしたいと思い、リゾートトラストに入社しました。接客に必要なスキルなど、しっかり研修してくれるのが嬉しかったですね。最近キャプテンになったのですが、役職につく前に研修をもう一度受けられたので、自信をもって働けています。

■レストランスタッフ
前職は街のレストラン。朝早くから夜遅くまで働いていて、体力的に厳しい環境でした。リゾートトラストは、良い意味で時間に厳しいんです。残業するよりも時間内に終わらせるほうが評価につながるので、プライベートの時間が充分にとれるようになっただけでなく、自分の成長にもつながりました。

会社概要リゾートトラスト株式会社

会社名 リゾートトラスト株式会社
設立 1973年4月
代表者 代表取締役社長  伏見 有貴
資本金 195億9035万円(2019年3月末時点)
従業員数 5413名
※連結:7592名(2019年3月末時点)
売上高 【連結】
1795億4200万円(2019年3月期実績)
1654億1300万円(2018年3月期実績)
1435億4100万円(2017年3月期実績)
1422億4900万円(2016年3月期実績)
1204億100万円 (2015年3月期実績)
経常利益 【連結】
195億2800万円(2019年3月期実績)
194億2200万円(2018年3月期実績)
148億600万円(2017年3月期実績)
194億3900万円(2016年3月期実績)
202億600万円 (2015年3月期実績)
事業内容 ■会員権事業
■ホテルレストラン事業
■ゴルフ事業
■メディカル事業
■シニアライフ事業

【業者登録】
宅地建物取引業、国土交通大臣(10)第2901号
観光庁長官登録旅行業第887号

【加盟団体】
一般社団法人日本リゾートクラブ協会
一般社団法人日本旅行業協会
公益社団法人全日本不動産協会
事業所 東京本社/渋谷区代々木4-36-19 リゾートトラスト東京ビル
名古屋本社/名古屋市中区東桜2-18-31
横浜支社/横浜市港北区新横浜3-19-1 LIVMOライジングビル
名古屋支社/名古屋市中区東桜2-18-31
大阪支社/大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋ビル
会員制リゾートホテル「エクシブ」をはじめとする、国内外48ヶ所にホテルを展開。(全国47ヶ所、海外1ヶ所)
ゴルフ場13ヶ所 ほか
関連会社 RESORTTRUST HAWAII,LLC
RTCC(株)
(株)ジェス
(株)コンプレックス・ビズ・インターナショナル
(株)日本スイス・パーフェクション
(株)サンホテルエージェント
(株)ハイメディック
(株)東京ミッドタウンメディスン
(株)アドバンスト・メディカル・ケア
トラストガーデン(株)
トラストグレイス(株)
リゾートトラストゴルフ事業(株)
岡崎クラシック(株)
多治見クラシック(株)
(株)セントクリークゴルフクラブ
(株)メイプルポイントゴルフクラブ
(株)オークモントゴルフクラブ
ジャパンクラシック(株)
(株)グレイスヒルズカントリー倶楽部
(株)パインズゴルフクラブ
(株)関西ゴルフ倶楽部

他 9社
企業ホームページ http://www.resorttrust.co.jp
個人名の表記について
「リゾートトラスト株式会社」への気になるはこちらから
※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
今すぐ決めたい方も、じっくり見極めたい方もまずは会員登録を!