勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
職種×特長
仕事内容 | サポートスタッフ 何かと頼りにされるお仕事です。社内のパソコンやシステムに関する質問や問い合わせを一緒に解決していくお仕事です。そんな知識なんて・・・と不安になった方、もう少しお話を聞いてください。私たちは、知識が不安という方にも安心して自信をつけてもらえるよう、教育体制を整えています。未経験から入社した元事務のメンバーも、今では立派に活躍中。この仕事で大切なのは、困っている相手の“役に立ちたい”という気持ちです。 具体的に、寄せられる内容は・・・ ▼「エラー画面が表示されるのですが・・・」 ▼「画面が動かなくなってしまったのですが・・・」 ▼「パソコンの環境設定を行なって欲しい」 etc というように、問い合わせはさまざま。困ったときは先輩や周りのメンバーがフォローしますのでご安心ください。状況に応じた解決策を一緒に探していきましょう。その他に、データベース管理などもお任せしていきます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 30歳位迄 【【【未経験者大歓迎!】】】 ■基本的なPC操作ができる方。 ⇒パソコンやシステムについてもっと勉強したい、自分に自信が持てるような知識を身につけたい、そんなあなたをお待ちしています。業界トップクラスの充実した研修体制をご用意し、あなたがひとりで自信をもって業務に取り組めるまで手厚くサポート致します。 |
募集背景 | 事務出身メンバーも活躍中!未経験からのチャレンジ大歓迎! グループ規模が飛躍的に拡大しています。それに伴ない、社員も増え、社内のサポート部隊が何かと頼りにされています。これまでは、現人数のままでも対応ができたのですが、このまま社員数が増え続けると・・・そこで、新しいメンバーを募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度あり |
勤務地・交通 |
勤務地はご希望に応じて大阪・神戸いずれかになります。
■大阪市天王寺区北河堀町1-21 北河堀ビル5F ■神戸市中央区小野柄通7-1-1 日本生命三宮駅前ビル2F 交通
※大阪勤務の場合の交通
【ルート1】下記記載駅より徒歩8分 ▼JR各線「天王寺駅」 ▼大阪市営地下鉄各線「天王寺駅」 ▼JR環状線「寺田町駅」 【ルート2】 ▼近鉄南大阪線「阿倍野橋駅」より徒歩10分 ※神戸勤務の場合の交通 ▼各線「三宮駅」より徒歩2分 |
勤務時間 | ※下記時間帯でシフト制(実働7時間15分) ▼9:00~17:15 ▼13:00~21:15 ⇒残業は月10時間~15時間ぐらいです。残業代は全額支給いたします。 |
給与 |
固定給 月給20万円以上 ※少しずつ知識を身につけてステップアップしていきましょう。年1回業務評価を行ない、給与に反映させていきます。 |
休日休暇 | ■月9日以上(シフト制 ※曜日や取り方はご相談に応じます) ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 【年間休日120日以上】 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■残業手当、出張手当 ■保養所あり(クラブオフ、住商連合健康保険) ※私服で勤務しています。 |
配属部署・教育制度 | DBAという部署への配属です。困ったときやわからないことがあったときは、何でもご相談ください。知識と経験を積めばPAというさらに上級サポートへステップアップすることも可能。その際には正社員登用の道もご用意しています。 まずは私たちのサービスの概要や使用するシステムの基本操作の研修からスタートします。約3ヶ月は研修期間だとお考えください。その内訳は・・・ ▼トレーナー研修(約1ヶ月) 会社概要やサービス内容を学習。また、お客様対応で使用しているシステムの基本操作を学んでいただきます。 ▼OJT研修(約1ヶ月~2ヶ月) 先輩がサポートし、すぐ横について対応方法をアドバイスしていきます。パソコンのセットアップの手順やシステムサポートのノウハウを学んでいただき、ひとりで電話対応ができるようにれば、独り立ちです。独り立ち後も、定期的に振り返りを行ない、現場での悩みや疑問にお応えしていきます。 |
会社名 | 株式会社ジュピターテレコム 関西カスタマーセンター (JASDAQ上場) |
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設立 | 1995年1月 |
代表者 | 代表取締役社長 最高経営責任者(CEO) 森泉 知行 |
資本金 | 1165億円 |
従業員数 | 9075名(2007年12月現在 ※グループ総計) |
売上高 | グループ連結営業収益 2645億円(2007年12月期予測) 2219億円(2006年12月期実績) ※対前年比121%! 1831億円(2005年12月期実績) ※対前年比113%! 1613億円(2004年12月期実績) |
事業内容 | ■ケーブルテレビ局統括運営事業 ■有線テレビジョン放送事業、及び電気通信事業 ⇒2007年11月末時点でのJ:COM総加入世帯数は 275万3900世帯に上っています。 【プライバシーマークの取得】 A810027(01) ジュピターテレコムは、個人情報の取扱いが適切に行なわれていると認定され、プライバシーマークを取得 しました。 |
関連会社 | ≪ジュピターテレコムグループ≫ 札幌エリア、関東エリア、関西エリア、九州エリア内にある21社41局のケーブルテレビ会社 ≪連結子会社≫ アットネットホーム株式会社 関西マルチメディアサービス株式会社 株式会社ジェイコムテクノロジー 有限会社ジェイコムファイナンス ジュピターエンタテインメント株式会社 ジュピターゴルフネットワーク株式会社 リアリティTVジャパン株式会社 JSBC2株式会社 株式会社ジュピタービジュアルコミュニケーションズ チャンネル銀河株式会社 有限会社ジュピタースポーツ J Sports, LLC ≪持分法適用対象会社≫ グリーンシティケーブルテレビ株式会社 ディスカバリー・ジャパン株式会社 他7社 |
企業ホームページ | http://www.jcom.co.jp/ |
株式会社ジュピターテレコム 関西カスタマーセンターのサポートスタッフ(93532)の転職・求人情報は掲載を終了しています。