- 【事業内容】
- アカウントアグリゲーションサービスの提供 FinTechサービスの開発・提供 ソフトウェア・Webシステムの受託開発
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | FinTechサービスの運用サポートスタッフ(韓国語を使用します!) Account Trackerをご利用のお客様からの問い合わせに対応しましょう。当社のシステム開発部門は韓国にあるので、韓国人の担当者とやりとりし、お客様のトラブルを解決するのがミッションです。□■Account Trackerとは? 異なる金融機関の複数の口座情報を一元管理できるサービスです。それぞれの金融機関のWebサービスのIDやパスワードを登録することによって、一度に確認できるようになります。金融サービスを展開している企業等に、利用されています。 □■具体的な仕事内容 お客様から直接、あるいはAT連携先のカスタマーセンターを経由し、問い合わせを受け付けます。内容は、「データが取り込めない」「情報が更新されない」など。お客様へのヒアリングを通して、トラブルを明確化しましょう。 その後、韓国にあるシステム開発部門の担当者と電話やチャットツールなどを通して、韓国語で問い合わせ内容を伝えます。解決方法やシステムの改修報告を韓国語で受け付けたら、日本語に翻訳し、お客様にお伝えしましょう。問い合わせは1日10件ほど寄せられます。 □■入社後は… 先輩社員によるOJT研修を実施します。業務マニュアルを見ながら共に仕事を進め、問い合わせ対応の流れを理解していきましょう。マンツーマンで指導するので、ITに関する単語など分からないことがあればすぐに質問できる環境です。配属部署では現在、20代~30代の4名の女性が活躍しています。 □■ゆくゆくは… 韓国で作成された企画書などの翻訳業務を行ないましょう。現在は全体で月5~6本、1本につき半日から1日掛けて対応しています。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎!】 ■韓国語の基礎的な読み書きができる方(日常会話レベルを想定しています) └IT用語などについては入社後に学んでいただければOKです! ◎学歴・ブランク不問! |
募集背景 | 東証一部上場企業であるミロク情報サービスのグループ企業である当社。韓国のWebcashグループとの合弁会社として2014年に設立されました。複数の銀行の口座情報を一元管理できるAccount Trackerサービスを展開し、シェアを広げています。当社にとって韓国に在籍しているエンジニアとのコミュニケーションは非常に重要ですが、韓国語を使用できるスタッフは足りていないのが現状です。そこで、韓国語を活かし、日本と韓国をつなぐ役割を担ってくださる方を新たに募集します。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。 ※期間中は契約社員となります。試用期間後に正社員雇用いたします。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都千代田区岩本町2-1-17 鈴与日本橋ビル9階
◎転勤ナシ! 交通
JR各線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩6分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」より徒歩6分 JR総武線「新日本橋駅」より徒歩6分 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7時間30分) ※残業は月平均20時間以下です! |
給与 |
年俸制250万円~400万円 ※能力や経験などを考慮して決定します。 ※年俸の1/12を月々支給します。 |
休日休暇 | <年間休日120日以上> 完全週休2日制(土・日) 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前・産後休暇 ※取得実績あり 育児休暇 ※取得実績あり |
福利厚生・待遇 | 昇給年1回 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 交通費(全額支給) 社員持株会 慶弔見舞金 資格取得支援制度(外部研修、資格試験の費用負担) 交流会(毎月「TGIF」という社内親睦会を開催。個人・部署・チームのいずれかで業務に関わるテーマでオリエンテーションを行ない、その後食事会で親睦を深めています) |
会社名 | Miroku Webcash International株式会社 |
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設立 | 2014年5月19日 |
代表者 | 代表取締役社長 市川 秀水 |
資本金 | 1億5825万円 |
従業員数 | 18名 |
事業内容 | アカウントアグリゲーションサービスの提供 FinTechサービスの開発・提供 ソフトウェア・Webシステムの受託開発 |
事業所 | 本社/東京都千代田区岩本町2-1-17 鈴与日本橋ビル9階 |
主要株主 | 株式会社ミロク情報サービス(66.6%) 株式会社COOCON (韓国)(22.3%) Webcash株式会社(韓国)(11.1%) |
企業ホームページ | https://www.369webcash.com/ |
Miroku Webcash International株式会社のFinTechサービスの運用サポートスタッフ(韓国語を使用します!)(934047)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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