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株式会社マーチャンダイジングアンドコミュニケーションサービスSVアシスタント(SV候補)(92926)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テレマーケティング、コールセンター運営の現在掲載中の転職・求人情報

SVアシスタント(SV候補)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/01/09 - 2007/02/05)

SVアシスタント(SV候補)
契約社員職種未経験OK学歴不問
これまでとこれから、なんだか、とっても似てるみたい。
これまでは、期待通りのサービスでお客様をおもてなし。
これからは、電話越しで驚かれるぐらいの対応を。

これまでは、お店で頑張るアルバイトの相談にのってたっけ。
これからは、オペレーターの話を何でも聞いてあげよう。

これまでは、アルバイトにお店を回す“コツ”を教えてた。
これからは、オペレーターにお客様とのやりとりのポイントを教えよう。

あれれ、これまでとこれから、なんだかよく似てる…。
そう、マックスのお仕事は、サービス業界のお仕事と随分ソックリです。実際に現在活躍しているSVもサービス業界出身者ばかり。めがね屋の販売スタッフでしょ、旅行代理店のカウンターセールスでしょ、飲食店の店長でしょ…
ほらね。だから、お客様と接することの楽しさと難しさを知っているあなたはすぐに一人前。“候補”なんてつけるのは申し訳ないぐらいなのです。

募集要項

仕事内容
SVアシスタント(SV候補)
SVと一緒に、コールセンターを運営していただきます。

家具・家電の通販事業を展開している企業において、コールセンターの運営業務をお願いします。20名近くのオペレーターをまとめるSVをサポートしてください!入社後、オペレーターの仕事を把握するために、オペレーター業務を経験していただくことも可能です。

お客様と直接お話をしているオペレーターが困っていないかなど常に様子を把握。また、スタッフが何かに悩んでいれば相談に乗ったりすることも。スタッフのモチベーション維持も大切な仕事です。

※SVになったら…上記の仕事に加え、コールセンターの運営をスムーズにするためのマニュアル作成やデータ入力、オペレーターの教育トレーニングなどもお任せします。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎

学歴不問 25歳~35歳位迄 【未経験者歓迎】
■SVとしての経験は問いません。基本的なPCスキルが必須条件となります。レベルとしては、Word、Excelを使って文章作成やデータ入力ができる程度でかまいません。
※サービス業界での業務経験をお持ちの方、歓迎いたします。
募集背景 クライアントの増加に伴う募集です。

2005年の夏に立ち上がったコンタクトセンターグループ。現在、6名のSVが活躍しており、クライアントがぞくぞく増えています。そこで、新たにSVアシスタント(SV候補)を募集することになりました。
雇用形態
契約社員

契約社員
※正社員登用制度あり(入社半年経過後より)
勤務地・交通
以下いずれかの勤務地
■東京都品川区
■東京都中央区
※勤務地は希望を考慮の上、決定いたします。
※家具・家電を取扱っている大手通販会社でのお仕事となります。
交通
【東京都品川区】JR「五反田駅」より徒歩7分
           東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩3分
【東京都中央区】東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩7分

【面接地/本社】東京都中央区新川1-25-12 新川フロンティアビル8F
東京メトロ日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩7分
勤務時間 勤務地により、異なります。

【東京都品川区】8:30~20:30(実働7.5時間/2交替制)
※8:30~17:00もしくは12:00~20:30の2交替制となります。
※希望を考慮した上でシフトを組みます。

【東京都中央区】9:30~18:00(実働7.5時間)
給与 固定給制 月給23万円~30万円
※経験・能力を考慮した上で、決定します。
年収例
32歳(女性)/経験1年/年収430万円
休日休暇 ■月8日以上(シフト制)
■有給休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回
■交通費支給(月3万円迄)、各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当、私服可
配属部署・教育制度 コンタクトセンターグループへの配属となります。現在、十数名のSVが各クライアント先に赴き、活躍中。お客様(クライアント)ともうひとつのお客様(クライアントユーザー)の声に耳を傾けながら、仕事に取り組んでいます。

▼入社後3日間はオリエンテーションを行ないます。(会社理念の説明など)
▼現場にて、4日間の研修(一日の流れなどを学んでください)
▼2~3日間はオペレーター業務研修(実際に電話に出てみましょう)
▼SVのもとにつき、経験を積んでいきます。
▼1ヶ月もたてば一通りの流れを理解することができます。

会社概要株式会社マックス

会社名 株式会社マックス
設立 2000年9月7日
代表者 代表取締役社長兼CEO 平田 敬
資本金 5000万円
従業員数 600名
売上高 43億1439万円(2016年8月期決算)
42億6610万円(2015年8月期決算)
41億1423万円(2014年8月期決算)
事業内容 ■インストアマーチャンダイジング事業(店頭支援)
■セールスアクティベーション事業(販売・営業支援)
■ショッパーコミュニケーション事業(販促支援)
■フィールドスペシャリスト事業(人材支援)

※人材派遣事業許可番号 派 13-01-0847
※有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-304849

<資本提携先>
株式会社アサツー ディ・ケイ
事業所 ■東京本社/東京都中央区日本橋茅場町2-13-13 茅場町2丁目共同ビル6F
■大阪支社/大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー17F
■仙台営業所/仙台市青葉区本町1-2‐5 第三志ら梅ビル3F
■広島営業所/広島市中区八丁堀7-1 ハイオス広島4F
■福岡営業所/福岡市博多区博多駅前3-6-12 オヌキ博多駅前ビル3F
企業ホームページ http://www.macs-agcy.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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