- 【事業内容】
- ■パッケージソフトの開発・販売、情報システムの企画・立案 ■PCおよび周辺機器の販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | カスタマーサポート★賞与年2回/住宅手当あり! システムを導入したお客様の総合窓口として、各種製品に関する問い合わせ対応をお願いします。基本的にはリモート操作でのメンテナンスがほとんどです。【具体的な仕事内容】 ■リモートメンテナンス(メイン業務) 1日に10件程度の問い合わせに対応します。内容は、「システムが動かない」「この場合はどうしたら良い?」「操作方法がわからない」などさまざま。遠隔でパソコンを繋ぎ、操作指導から障害対応まで行ないます。1件あたりの所要時間は10~15分程度です。 ※イレギュラーな問い合わせや開発に関することなど、難しいことや困ったことはシステムエンジニアや社長に引き継げば大丈夫です。 ■営業支援 これからシステムを導入したいというお客様に対し、電話をしながらパソコンをリモート操作し、使用方法を説明します。 ■データ登録 例えば塗料の種類などの変化に合わせ、システムのマイナーチェンジを行ないます。新しい情報を入力するだけなので難しい作業ではありません。 ■展示会や出張先での説明 年に2回ほど行なう展示会にてブースを訪れた方に対し、製品の説明を行ないます。また、大人数の企業でシステムが導入される場合は企業に出張し、講師となって使用方法を説明します。 ■そのほか 社外向けのパンフレットをつくったり、マニュアルをつくったり、プログラムテストを行なったり。あなたの得意なものからお任せしたいので、やりたいことがあればぜひ教えてください。 【研修について】 サポート主任や社長がOJTで指導します。まずは当社のさまざまなシステムを実際に触り、システムの使用に慣れてください。約3ヶ月を目安に、お客様対応も少しずつお任せしたいと考えています。あなたの理解度に合わせて指導するのでご安心ください。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上≪未経験、第二新卒を歓迎します!≫ ■40歳以下の方 ※長期雇用によるキャリア形成のため、年齢制限を設けています。 |
募集背景 | ▼今後の当社を担ってくれるような若手を育てます。 1985年に設立した当社。塗装・塗料業界に特化し、販売管理システムやカラーシミュレーションなど、さまざまなパッケージソフトを扱っています。お客様のニーズを踏まえた製品を開発することで、現在は全国の塗装・塗料会社から支持されています。これまで少数精鋭で事業を進めてきましたが、今年1月末に長年頑張ってくれていた社員が退職する予定となってしまいました。そこで今回、新たなメンバーを募集。今後の当社を担ってくれるような若手を育成していきたいと考えています。興味を持った方、ぜひご応募ください! |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与は月給20万円となります。 |
勤務地・交通 |
【本社】
東京都品川区東品川1-7-6 ステーションエル4F ※転勤はありません。 交通
【本社】
京急本線・京急空港線「北品川駅」より徒歩5分 各線「品川駅」より徒歩14分 |
勤務時間 | 9:00~17:30(実働7時間30分) ※残業はほとんどありません。月に20時間以内です。 |
給与 |
月給22万円~26万円(一律支給の住宅手当含む) ※経験・能力を考慮し決定します。 ※試用期間中の給与は月給20万円となります。 年収例
26歳(経験1年)/年収295万円
27歳(経験2年)/年収350万円 30歳(経験5年)/年収400万円 |
休日休暇 | ≪年間休日120日以上!≫ ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日) ■夏季休暇(6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■交通費支給(月2万円まで) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■時間外手当 ■職能手当 ■オフィス内禁煙 |
製品の一例 | 塗装業界専門に作られた「カラーシミュレーションシステム」は、配色の完成イメージを自在に作成することが可能。建築物の画像を取り込み、塗料のカラーを選択するだけで、屋根や壁の色を変化させることができます。普段パソコンを使わない職人の方々もスムーズに使えるよう、簡単な操作性を実現していることも製品の強みです。 |
会社名 | 株式会社兼六コンピュータサービス |
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設立 | 1985年11月 |
代表者 | 代表取締役 米田 賢二 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 5名(2021年6月時点) |
売上高 | 1億1000万円(2020年3月期実績) 7300万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | ■パッケージソフトの開発・販売、情報システムの企画・立案 ■PCおよび周辺機器の販売 |
事業所 | 【本社】 東京都品川区東品川1-7-6 ステーションエル4F |
企業ホームページ | http://www.ken6cs.com/ |
採用ホームページ | 株式会社兼六コンピュータサービス 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/ken6_saiyo2023 |
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