電話調整スタッフ(SV候補)◆営業は一切なし、早期昇進が可能!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/12/13 - 2019/01/23)
電話調整スタッフ(SV候補)◆営業は一切なし、早期昇進が可能!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問内定まで2週間転勤なし
気持ちの余裕と安心の環境で、早い成長を実現できます。
今回募集するコールセンタースタッフは、精神的な負荷がほとんど無く、のびのびと成長できる仕事です。
というのも、お任せするのは、お客様へのご案内と調整の業務だけだから。商品を売り込む営業は一切ありません。加えて、電話は、ご依頼元の通信会社名で、連絡をお待ちいただいているお客様にかけます。
そのため「電話を切られてしまう」「断られる」といった心配もゼロ。逆に、電話の最後には、自然と「ありがとう」と感謝の言葉をいただけて、嬉しい気持ちになれる仕事なのです。
当社の教育方針は、「良いところを伸ばす」こと。そのため、褒められることはあっても、怒られることはありません。また、実践に則したマニュアルとトークスクリプトを準備しており、先輩が丁寧にお教えします。
だからこそ、未経験の方でも早期にアルバイトスタッフをフォロー、管理するポジションに就くことができるのです。実際に未経験で入社して、3ヶ月目から管理職に挑戦している先輩もいるほど。あなたも当社で、新しい一歩を踏み出してみませんか。
募集要項
仕事内容 |
電話調整スタッフ(SV候補)◆営業は一切なし、早期昇進が可能! 情報通信企業専門のマーケティング支援を手がける当社。多くのご依頼をいただいており、新しい部署も次々と誕生。今回募集する部署もその一つです。あなたにはまずはお客様への電話・調整する業務をお任せします。慣れてきたら早い段階でアルバイトスタッフのフォローに挑戦していただきます。
<具体的な仕事> ◇お客様への調整業務 最初は、お客様と直接やりとりすることで仕事の流れを覚えていただきます。1時間あたり10件ほど、1日では70~80件のお客様へ電話をかけ、30~40件の調整業務をお願いします。お客様と会話をしながら、調整した情報をシステムに入力するだけなので、難しい事務作業はほとんどなし。電話での会話に集中できます。こちらからの発信が基本ですが、お客様から折り返しのお電話をいただくこともあります。
★クライアントである通信会社名で電話をかけますので、お客様も安心して電話を受けていただけます。一方で、クライアントの社名でお客様と接するという責任がありますので、1件1件を丁寧に進めていくことが重要です。
★営業活動は一切ありません。また、お客様は電話がかかってくることをご存知で、お待ちいただいている状態です。いきなり電話を切られたり、怒られたりする心配はまったくありません。
◇アルバイトスタッフの管理 慣れてきたら、アルバイトスタッフの管理をお任せしていきます。1日の調整業務が順調に進んでいるか件数をチェックするなど、スタッフをサポートしてください。
★入社後は先輩のOJTで仕事を覚えていただきます。しっかりしたマニュアルやトークスクリプトがあり、先輩が横について一つひとつ丁寧にお教えします。未経験の方も早い段階でメンバーフォローをする立場に成長できます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【未経験・第二新卒の方、歓迎!】 ■35歳以下の方(キャリア形成のため/例外事由3号のイ) ★学歴は問いません。
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募集背景 |
当社は情報通信企業に特化し、マーケティング支援を行なう関西トップクラスの独立系マーケティング企業です。事業を始めた当時は3名だった従業員も、現在は850名にまで成長しました。業績も順調に伸びており、創業以来、増収増益を続けています。また、2018年4月には静岡営業所、8月には福岡支社をオープンし、積極的な拠点展開も進行中です。
クライアントからの信頼も厚く、多くのご依頼をいただいており、新しい部署が次々と誕生しています。今回の募集もその一つ。お客様との調整業務の案件が増えているため、大阪本社、名古屋支社、福岡支社で合計10名以上の増員をすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間はありません。 |
勤務地・交通 |
大阪本社・名古屋支社・福岡支社のいずれか。希望を考慮して決定します。
大阪本社/大阪府大阪市北区中崎西2-4-12 梅田センタービル 6F ・11F 名古屋支社/愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル4F・5F 福岡支社/福岡県福岡市中央区天神1-9-17 福岡天神フコク生命ビル11F ★転勤はありません。
交通
【大阪本社】 阪急「梅田駅」から徒歩6分 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」から徒歩7分 JR「大阪駅」から徒歩10分 大阪メトロ谷町線「中崎町駅」から徒歩5分 阪神電車「梅田駅」から徒歩10分
【名古屋支社】 名古屋市営地下鉄各線「栄駅」から徒歩9分
【福岡支社】 地下鉄空港線「天神駅」から徒歩4分 西鉄天神大牟田線「西鉄福岡(天神)駅」から徒歩7分
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勤務時間 |
シフト制/実働8時間 ※シフト例:9:00~18:00/12:30~21:30 |
給与 |
月給22万円~32万円+インセンティブ ※上記金額には、みなし残業手当(33時間分/3万9000円)を含みます。超過分は別途支給。
年収例
320万円(23歳/入社2年) 410万円(24歳/入社3年) 430万円(25歳/入社4年)
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休日休暇 |
◇シフト制(月8日~9日) ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ◇誕生日休暇 ◇トラベル休暇(半期MVP賞) |
福利厚生・待遇 |
◇昇給年2回 ◇インセンティブ制度 ◇各種社会保険完備 ◇通勤交通費支給(月1万9000円まで) ◇住宅手当 ◇超過勤務手当 ◇時短勤務制度 ◇U・Iターン支援 |
テトラポット株式会社の電話調整スタッフ(SV候補)◆営業は一切なし、早期昇進が可能!(918409)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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