仕事内容 |
ヘルプデスク ★年間休日120日・親会社は創業300年の老舗! >>大手企業各社の「ITシステム」を下支えします。 3000~4000人規模の大手通信会社各社より依頼を受けて、パソコンやスマートフォンなどの管理・運営を任されている当社。あなたには、自社内でクライアントのお困りごとを解決したり、パソコンの入れ替えを行なったりと、ITサポートを行なっていただきます。 ※希望があれば、自社内ではなくクライアント先でも働けます!
【具体的には何をするの?】 ■パソコン・スマートフォンの設定や手配 ⇒ 新入社員や退職者などには、クライアントより申請を受けて、新しいパソコンを用意したり、これまで使っていたパソコンのデータを消去したりといった処理を行ないます。また、新しいパソコンやスマートフォンを用意するときには、キッティングはこちらで実施。OSのインストールやファイルのアクセス権限の設定などをお任せします。
■LAN工事の申請 ⇒ オフィスを移転する際やフロアを増床させる際のネットワーク工事などの手配も実施。電話回線、インターネット、電気配線工事などを各々の業者へ手配し、スケジュール管理などを行ないます。実際に自分自身が手を動かすことはありませんが、ネットワークの知識があれば、設計にも挑戦できます。
■ヘルプデスク業務 ⇒ 「パソコンの調子がおかしい」「ネットワークが切れてしまった」といった場合に、対処方法をご案内していきます。その場で即答する必要はないので、最初は用件だけ聞ければOK。先輩社員に聞きながら、徐々に対応方法を覚えていきましょう。
◎問い合わせはワークフローの申請にそってシステム上でやってくるか、電話でやってきます。1日あたり10件~20件ほどの問い合わせに対応します。 |
応募資格 |
学歴不問ブランクOK
<学歴不問> ■ヘルプデスクの実務経験 └年数は問いません。以下のスキルレベルをお持ちの方を歓迎します! └OSはWindowsを扱います。
~歓迎要件~ ・Active Directory環境の設定ができる方(アカウント登録・変更・削除ができる方) ・Script プログラムの知識をお持ちの方 ・Microsoft Office 2013以上を操作できる方 ・OutLookの操作ができる方
~優遇要件~ ・NW機器の運用経験者 ・ルーター/スイッチハブの設定経験者 ・Microsoft社認定資格をお持ちの方
|
募集背景 |
創業より300年以上の歴史を持つ酒類卸売業「ぬ利彦」が、新たに挑戦したのはITソリューションの分野。日本で初めてIBMの代理店としてスタートできたことより、培ってきたノウハウがクライアントの信頼を生み、今では3000名~4000名規模の大手企業がクライアントになるほどに成長を遂げました。また、開発ではなくITサポートを専門で担当するために誕生したのが、株式会社ぬ利彦ITソリューションズ。さらなる拡大を狙っていくために、新たなメンバーを募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間が3ヶ月あります。その間の給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
<本社> 東京都江東区東陽7-5-8 東陽町MLプラザ6F ※転勤はありません。 ※希望があれば大手クライアント先での常駐勤務も可能です。
|
勤務時間 |
専門型裁量労働制(1日平均8時間) ※担当するクライアントにより異なりますが、基本は9:00~18:00での業務です。 |
給与 |
年俸制350万円~600万円(賞与年2回も含む)
年収例
350万円(24歳・入社1年) 500万円(35歳・入社6年) 600万円(45歳・入社12年)
|
休日休暇 |
完全週休2日制(土・日) 祝日 ゴールデンウィーク 夏季休暇(3日) 年末年始休暇(3日) 有給休暇 慶弔休暇 <年間休日:120日> |
福利厚生・待遇 |
給与改定:年1回(4月) 賞与:年2回(7月・12月)※昨年度支給実績1ヶ月分 出張手当 報奨金制度 交通費全額支給 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) オフィス内禁煙 私服勤務OK |
入社後の流れ |
あなたのスキルに応じて、対応方法をOJTにて教えていきます。なお、入社後はまず、メールでの問い合わせやワークフローというシステムで来る申請に対して対応をお願いします。その後、徐々に電話対応にもチャレンジ。どんなふうに応答するのか覚えていきましょう。空いている時間では、パソコンやスマホのキッティング方法を教えていきます。独り立ちまでは約3ヶ月を予定していますが、それ以降もあなたのスキルに合わせて、指導を行ないます。 |
株式会社ぬ利彦ITソリューションズのヘルプデスク ★年間休日120日・親会社は創業300年の老舗!(912588)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。