- 【事業内容】
- 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上!
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | お問い合わせ対応スタッフ ★正社員募集/入社2年で月収33万円も! お客様からかかってきたお問い合わせ電話に、丁寧にお応えする仕事です。すぐに回答出来ない場合は、内容を確認してから改めてお客様にご連絡していくので、落ち着いて仕事に取り組めます。≪お任せする仕事≫ 当社が依頼を受けたウォーターサーバーや健康食品の予約といったお問い合わせ対応をお任せします。ノルマはありません。お問い合わせの電話本数は1日平均で30件~70件程度、1回当たりのお電話の長さは1分~5分がほとんどです。20代~50代と幅広い年齢層のお客様からお電話が寄せられます。 ≪お問い合わせ内容≫ 「ウォーターサーバーを契約したいのですが…」 「この前頼んだ、健康食品の発送状況を教えてもらえますか?」 といったお問い合わせが寄せられます。すべてマニュアルに沿って丁寧に対応していただければ大丈夫。お客様のお話をじっくり聞きながら対応していってください。 ≪入社後は研修からスタート≫ 入社後1~2日間は座学研修を行ないます。お問い合わせ対応で使用するシステムの見方やお問い合わせ内容の残し方、ウォーターサーバーの知識を覚えましょう。その後、先輩の横に座り、どんな受け答えをしているのかを聞いて学んでください。先輩にフォローしてもらいながら徐々にお電話を受け、入社後2週間くらいからは1人で担当していただく予定です。 ※当社では、スキルや成果に応じて昇進することが可能です。いずれは、リーダーやセンターの取りまとめを行なうスーパーバイザーも目指せます。キャリアアップしたい方は、ぜひチャレンジしてみてください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問≪未経験・第二新卒の方、歓迎!≫ ★業界経験のない方、社会人経験のない方、ブランクのある方、仕事と家庭を両立させたい方、どうぞお気軽にご応募ください。人物重視の採用です。 |
募集背景 | ≪5名以上の積極採用を実施します!≫ 保険の相談窓口やコールセンターなどを営む当社。日本全国に250店舗以上を展開し、多くの人の「保険を見直したい」といったお問い合わせに応えてまいりました。その結果、順調に事業規模を拡大しています。こういった背景の中、これまで培ってきたノウハウを活かして別業種の企業様からお問い合わせ対応業務を一部受託させていただいています。現在は、他社様が取り扱っているウォーターサーバーや健康食品などのお問い合わせ業務も対応中。今後もこういった受託業務を積極的に展開していくため、今回お問い合わせ対応をしていただくスタッフをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。この期間の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ANNEXビル7F
※転勤はありません。 交通
各線「横浜駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 変形労働時間制 8:00~21:00/月平均160時間(休憩1時間) ★残業はほとんどありません。シフトは希望を考慮いたします。 ≪勤務例≫ 9:00~18:00、11:00~20:00、12:00~21:00など。業務内容により、時間帯は異なります。 |
給与 |
月給25万円以上(基本給20万円以上+一律手当5万円) ※経験・能力を考慮した上で決定します。 ≪月収例≫ 月収33万円/入社2年目・28歳 月収37万円/入社3年目・32歳 月収42万円/入社4年目・35歳 |
休日休暇 | ≪年間休日120日≫ ■週休2日制(月8日以上/シフト制)☆シフトを提出していただきます。その月の土日・祝日分の日数は休んでいただくことができます。 ■夏季休暇(5日) ■年末年始休暇(4日) ■有給休暇(入社半年経過後10日~20日) ■慶弔休暇 ■産休・育休休暇 ☆取得実績アリ! ■介護休暇 ☆取得実績アリ! |
福利厚生・待遇 | ≪長期的に勤務していただくため、充実した制度をご用意しています!≫ ■年2回評価面談有 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■資格取得支援制度 ■交通費支給(定期券相当額を全額支給します) ■退職金制度 ■サークル活動 ☆服装・髪型・ネイルなどは自由です。 |
あなたの頑張りをしっかり評価! | 冒頭にもお伝えしたとおり、あるスタッフは入社2年でリーダーへと昇進し、月収33万円へとキャリアアップ、収入UPを果たしています。このスタッフは、クライアントからの期待値(応答率など)を超え、オペレーターの方々を上手に運用されていた事が評価ポイントになりました。このように当社では、定期的にオペレーション品質を評価し、優秀なスタッフを表彰しています。こちらの企画や運営もスタッフで行ない、コールセンターを盛り上げてくれています。新しいアイデアがあれば、「まずやってみよう!」と行動する、ポジティブな先輩ばかりです。 |
会社名 | 株式会社保険見直し本舗 |
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設立 | 2001年12月18日 |
代表者 | 代表取締役 藤森 武志 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1302名(2018年3月現在) |
売上高 | 123億0300万円(2018年3月期実績) 112億3700万円(2017年3月期実績) |
事業内容 | 生命保険代理店業務、来店型保険相談ショップ・コールセンターの運営 【保険見直し本舗には数多くのMDRT成績資格会員がいます!】 ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! ★取り扱い保険会社数40社以上! |
事業所 | 本社/東京都新宿区新宿5-17-18 H&Iビル5F ★全国300ヶ所以上に店舗を展開中! |
関連会社 | ※下記は主な関連会社です。 株式会社NFCホールディングス 株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング 株式会社ウェブクルー 株式会社損害保険見直し本舗 株式会社N-STAFF |
企業ホームページ | http://www.hokepon.com |
株式会社保険見直し本舗のお問い合わせ対応スタッフ ★正社員募集/入社2年で月収33万円も!(903567)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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