『土屋鞄』の店舗スタッフ◆未経験OK/残業ほぼなし/正社員賞与年3回!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/09/27 - 2018/11/07)
『土屋鞄』の店舗スタッフ◆未経験OK/残業ほぼなし/正社員賞与年3回!
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内
ものづくりへの想いで、つくり手とお客さまをつなぐ。
1965年に、職人ふたりの小さなランドセル工房から始まった、土屋鞄製造所。つくりに丈夫を、佇まいに品格を、一つひとつを丁寧に、人の手のぬくもりが宿るように、想いを込めて針を通してきました。
それはランドセルだけでなく、大人用の鞄や小物を手がけるようになった今も変わりません。良質な革で、幾重もの工程を重ねて職人が一つひとつ手づくりをした製品を、購入していただくことではなく、お客さまに長くご愛用いただくことを一番に考えています。
お店は、つくり手の想いとお客さまをつなぐ場所です。無理に製品を売り込もうとすることはありません。お店のスタッフには安心して長くご愛用いただけるような使い方や、使うことが楽しみになるような製品が生まれるまでのストーリーを伝えていただきたいと思っています。
また、お店では革を使ったものづくりワークショップを開催し、革の良さやものづくりの楽しさを知ってもらう機会としています。そう、私たちのお店は、製品を売るための場所ではなく、お客さまとのつながりをつくる場所なのです。
募集要項
仕事内容 |
『土屋鞄』の店舗スタッフ◆未経験OK/残業ほぼなし/正社員賞与年3回! 各店舗にて、接客業務を中心にお任せします。製品をムリに売り込もうとする必要は一切ありません。大切なのは、お客さまに”土屋鞄の空間を楽しんでいただくこと”です。(個人の売上げノルマはありません)
<具体的な業務内容> ■接客・販売 「子どものランドセルを買いたい」「通勤用の鞄が欲しい」「父にプレゼントを贈りたい」など、お客さまによってご要望は異なります。一人ひとりのお話にじっくり耳を傾け、ピッタリの製品をご提案。スタッフ1名につき、平日で平均10名程度のお客さまを担当します(店舗や季節により異なります)
[お客さまの滞在時間について] 購入する製品を決めてご来店いただく方は15分ほどですが、色や形で悩まれたり、メンテナンスや革のお話をするうちに、長時間になることも(1時間前後)。購入後に楽しんでご愛用いいただくためのアドバイスをしながら接客します。
■ディスプレイ VMD(ディスプレイ担当部門)から指示がある場合を除き、基本的にディスプレイは各店舗に任せられています。季節によって小物を変えるなど、パート・アルバイトを含むスタッフみんなで意見を出し合いながら、土屋鞄を感じていただく空間をつくっていきましょう。
■店内の環境づくり 在庫データを見ながら、店内にある製品ひとつひとつの状態を定期的に確認し、丁寧に扱います。さらに、上質な空間を保つために、毎朝1時間かけて隅々まで掃除をしています。
■ワークショップの企画運営 店舗では革を使ったものづくりでワークショップを開催。お客さまにものづくりの楽しさを感じていただく機会とするために、企画段階でのアイデア出しからワークショップの運営などをお任せします。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
学歴不問 <業種・職種未経験の方も歓迎します!> ■基本的なPC操作ができる方(文字入力・メールの送受信など)
◎「革製品が好き」「モノづくりの世界に興味がある」「人と接するのが好き」「洋服が好き」「ファッション関係に興味がある」という方、アパレル業での販売経験がある方も大歓迎です。ぜひご応募ください。 ◎接客・販売経験をお持ちの方(アルバイトを含む)は、これまでの経験やスキルを活かせる環境です。
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募集背景 |
1965年の創業以来、良質な革素材と手仕事に想いを込め、職人の手でひとつひとつの鞄や革製品を丁寧につくり上げてきた当社。世代を超えて技術をつなぎ、現在もメイドインジャパンの品質にこだわり続けています。特に、ランドセルシーズンやクリスマス前などの繁忙期はたくさんのお客さまにご来店いただいています。
今回は、一人ひとりの社員が常に満足のいくおもてなしができる環境をつくるために、各店舗で人員強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
『正社員』もしくは『契約社員』 |
勤務地・交通 |
全国22ヶ所にある店舗での勤務となります。 ※勤務地は希望を考慮の上、決定します。
■大人鞄専門店 【関東地区】白金店/自由が丘店/鎌倉店/横浜店/ 丸の内店(インショップ) 【東海地区】名古屋店(インショップ) 【関西地区】京都店/神戸店/梅田店(インショップ) 【九州地区】福岡店
■ランドセル専門店 【東北地区】童具店・仙台 【関東地区】童具店・中目黒/童具店・南大沢/童具店・横浜 【東海地区】童具店・名古屋 【関西地区】童具店・京都/童具店・神戸/童具店・大阪 【中国地区】童具店・広島
■大人鞄・ランドセル複合店 【関東地区】西新井本店 【甲信越地区】軽井澤工房店
交通
店舗により異なります。詳細はHPを御覧ください。
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勤務時間 |
西新井本店・軽井澤工房店 9:00~18:15 丸の内店 10:15~21:30 名古屋店 10:30~20:30 梅田店 9:15~21:30 他路面店 10:00~19:15 (シフト制、実働8時間・休憩1時間15分) ※シーズンにより営業時間が異なる店舗もあります。 ※残業は月平均10時間程度 |
給与 |
月給16万5000円~23万円 ※年齢や経験によって異なります。
年収例
270万円/23歳(経験1年) 300万円/30歳(経験2年) 320万円/35歳(経験3年)
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休日休暇 |
<年間休日116日> ※指定の期間内に店舗が可能な状況であれば5日以上の連休取得も可能です。 ■シフト制(月7~12日休み) ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■出産・育児休暇 ◎取得実績もあり!育休の取得率100%! |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年3回(6月・11月・2月)※昨年度実績:正社員は3.5ヶ月/契約社員は評価により0~1ヶ月 ■交通費支給(最大10万円/月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■出張手当 ■家族手当(配偶者、子1人につき1万円/月) |
教育制度 |
接客にマニュアルはありません。つまり、正解はないということ。入社後は『土屋鞄製造所が大切にしていること』という冊子を読んで、同社の歴史やブランドの成り立ちなどを学びますが、接客に関してマニュアルを使用しての指導はしていません。それは、画一的な接客ではなく、スタッフ一人ひとりの個性が出た接客を大切にしてほしいから。私たちの接客はテクニックではなく、「想い」だと考えています。
<キャリアアップのチャンスも> 将来的には、副店長や店長のポジションを目指すことも可能です。昇格後は、売上管理・シフト管理・スタッフ教育など接客だけでなく、より広い範囲でのお店づくりを担っていただきます。 |
配属部署 |
社員の平均年齢は32歳。20代前半の若手メンバーも活躍中です。(パート・アルバイトには主婦や学生の方もいます)社員の中途入社率は90%以上で、男女比は3:7。もちろん女性の店長もいますし、産休・育休の取得実績もあります。ちなみに、1店舗あたりのスタッフ数は、小さな店舗で4~5名、大きな店舗で10名程度です。ランドセルシーズンや季節のイベント期間中は、+αで人員を増やして対応しています。 |
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