- 【事業内容】
- ■『LEGOLAND(R) Japan Resort』の運営 ※(C)2017 The LEGO Group.
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | 『LEGOLAND(R) Japan HOTEL』のホテルスタッフ パークの隣にある『LEGOLAND(R) Japan HOTEL』にて、ゲストリレーションズやフロントを担当していただきます。LEGOLAND(R)の世界観をつくる一員として、ご活躍ください。――どんなお客様が多い? 小さな子ども連れのファミリーが多いです。日本全国から、海外から、たくさんのお客様にご利用いただいています。今年の夏休みは稼働率100%!日本や海外の長期休暇時が繁忙期となります。 【具体的には…】 入社後は適性に応じて、下記のどちらかからスタートします。 ■ゲストリレーションズ コンシェルジュデスクにいらっしゃったお客様に対し、クリエイティブワークショップやレストランなどの予約受付や、手荷物のお預かり、交通手配などを行ないます。お客様のリクエストに応えることで、「ありがとう」と感謝の言葉をもらえることが醍醐味です。対応一つでファンになってもらえることも。 ■フロント フロントデスクにいらっしゃったお客様に対し、チェックイン・アウトの対応や、手荷物のお預かり、当日の宿泊者リストのダブルチェックなどを行ないます。フロントは、お客様がホテルに対して抱く”第一印象”になる場所。ホテルでもパークの世界観の続きを楽しめるように、おもてなしをしてください。 ★マニュアルを用意! 国内外問わずたくさんのお客様にご利用いただいているため、日本語と英語のマニュアルを用意しています。対応方法やトーク例が載っていますので、困ったときも安心です。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!】 以下3つの■を満たす方が対象の募集です。 ■高卒以上 ■日常会話レベルの英語スキル ■何らかの接客経験(アルバイト経験OK!経験年数不問!) ※過去の雇用形態や就業ブランク、転職回数は問いません。テーマパークのホテルでの仕事に興味がある方、ホテルでのおもてなしを追求したい方、ぜひご応募ください。 |
募集背景 | 2017年4月、名古屋にオープンした『LEGOLAND(R) Japan』の運営を行なう当社。英国に本社を構え、世界23ヶ国でアトラクション施設やホテルなどを運営している「マーリン・エンターテイメンツ社」が親会社です。今年に入り隣に『LEGOLAND(R) Japan HOTEL』『SEA LIFE Nagoya』がオープンしたほか、今後もアトラクションの増設を予定するなど、よりお客様に楽しんでいただけるテーマパークへと成長中。そこで今回、ホテル内の体制を強化するため、ホテルスタッフを募集することにしました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。なお、その間の雇用形態、給与、福利厚生に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1
★転勤はありません。 交通
電車:名古屋駅からあおなみ線「金城ふ頭駅」より徒歩12分
車 :伊勢湾岸自動車道「名港中央IC」すぐ ★マイカー通勤OKです。ただし、駐車場代は自己負担となります。 |
勤務時間 | 1ヶ月の変形労働時間制(週の実働時間は平均40時間) <モデル時間> 7:00~16:30、9:00~18:00、15:30~22:30、22:00~翌7:00 など |
給与 |
月給20万円以上 ※経験・能力を考慮のうえ決定します。 |
休日休暇 | 【年間休日120日】 ■週休2日制(シフト制) └月平均10日程度の休みを配分します。 ■有給休暇(初年度15日) ■慶弔休暇 ■結婚休暇 ■産休・育休 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■業績賞与(3月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(月5万円まで) ■社員食堂(1食250円~) ■車通勤可(駐車場代は自己負担) ■残業手当(100%支給) ■役職手当 ■社内公募制度 ■深夜手当 ★入場パスポートを支給します。 ・デンマーク・米・英・独・マレーシア・ドバイの『LEGOLAND(R)』の入場パスポート ・世界中で展開するマーリン・エンターテイメンツ社運営施設の入場パスポート ・LEGO(R)ブロックをテーマにした屋内型アトラクション施設『LEGOLAND(R)Discovery Center』(東京・大阪)の入場パスポート ★みんなで働きやすい組織をつくります。 LEGOLAND(R) Japanは新しい会社のため、まだ制度が整っていない部分もあります。これからみんなでつくっていきたいと思っていますので、アイデアは遠慮せずどんどん出してください! |
入社後の流れ | まずは2日間の入社研修を行ないます。『LEGOLAND(R) Japan』や『LEGOLAND(R) Japan HOTEL』、『SEA LIFE Nagoya』を見学したり、マーリン・エンターテイメンツ社やLEGO(R)ブロックについて学んだり。また、接客サービス研修も実施する予定です。そして、入社3日目からは宿泊部に配属。デューティーマネージャーの西中が仕事の流れやコツを丁寧に教えます。ひとり立ちの目安は、入社後半年くらいです。 |
先輩からのメッセージ | ★デューティーマネージャーの西中 「『エン転職』で求人情報を見て、『LEGOLAND(R) Japan HOTEL』の立ち上げメンバーとして入社しました。新しいことに挑戦したいという気持ちがあったのと、海外のホテルで働いた経験を活かせそうだと思ったのが応募のきっかけです。オープンして約半年、毎日が充実しています」 ★ホテルスタッフの田中 「大学卒業後、新卒で入社しました。外国語大学に通っていたこともあり、英語が活かせる仕事に就きたいと思っていたんです。説明会に行って話を聞くと、お客様一人ひとりと深く関われそうだなって。まだ入社2年目ですが、ずっと続けていきたいと思っています」 |
会社名 | LEGOLAND Japan株式会社 |
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設立 | 2013年6月 |
代表者 | 代表取締役 トーベン イェンセン |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 900名(2019年1月時点) |
事業内容 | ■『LEGOLAND(R) Japan Resort』の運営 ※(C)2017 The LEGO Group. |
事業所 | 【本社】愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1 |
企業ホームページ | https://www.legoland.jp |
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