- 【事業内容】
- システム開発・運用(CTI/CRM/SFA) 『FileMaker』を用いたデータベース開発・運用 データ処理(電話番号のメンテナンス) 電話による世論調査・支持率調査・マーケティング調査 オフィスソリューション アウトバウンドコールセンター運営
勤務地
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職種×勤務地
仕事内容 | 自社パッケージのSE(カスタマイズが中心)◎残業は月20h以下 □■自社パッケージの導入・保守で、手応えと余裕を両立。新規導入が7~8割、保守・運用が2~3割程。ご依頼の増加にともない、今後は新規導入の割合がより高まっていく予定です。 <扱う製品について> ■Omni Contact(オムニコンタクト) 当社の主力商品である、コールセンター向けの顧客管理システム。インターネット環境さえ整っていれば、オムニコンタクトのメイン機能の一つである電話機能がソフトウェア(アプリ)として利用できます。コールセンターの営業活動では、All-In-One型であるオムニコンタクトを利用することで、営業先のお客様に直接電話。ヒアリング情報を残し、さらに営業の進捗状況や受注数を効率的に把握することが可能です。 ■MEGA-CALL(メガコール) 録音音声や合成音声を活用し、電話調査や電話による集客など、電話業務の自動化ができるRPAサービス。音声認識では声で発生した内容からキーワードを特定しますので、商品の認知度調査などにも活用できます。 上記2つを組み合わせながら、顧客の課題や状況に合わせてカスタマイズします。 <具体的には…> 導入時の要件定義から開発、導入後の運用保守まで一貫して対応。簡単な開発作業なら2~3日で完了、新規導入でも2週間~1ヶ月ほどが平均的です。大規模なものだと2~3ヶ月かけて導入することも。1案件は1~3名のエンジニアで担当。一人あたり月3~4本の開発を担います。 開発者が営業担当と同行して顧客要望をヒアリング。必要な機能やカスタマイズを判断し、実装を進めていきます。開発は一部オフショアでも行なっていますが、基本的には自分たちで対応。業務の8割ほどがプログラミングです(言語:PHP、JavaScript、CSS、DB:MySQL、サーバ環境:AWS等)。 |
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応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎
<学歴不問/第二新卒歓迎!> ■何らかのシステム開発経験をお持ちの方(言語不問) └最低限、仕様書を見てプログラミングができるレベルの方を想定しています。「要件定義から関われる仕事がいい」「新しい技術にチャレンジしたい」「今とは違う環境で、開発そのものを楽しみたい」といった方も、是非、ご応募ください。 |
募集背景 | 主にコールセンター(問い合わせ対応をする受電型ではなく、法人などに電話をかける架電型)の支援を行なっている当社。インターネット回線、PCがあれば稼働が出来る、クラウドIP-PBX(電話機能)と連携した顧客管理システムの『Omni Contact(オムニコンタクト)』、録音音声や合成音声で電話調査や見込み作成も行える、電話業務の自動化サービス『MEGA-CALL(メガコール)』、これらの電話を中心とした自社パッケージを元に、法人顧客の新規開拓を行う企業や、リサーチ企業にサービス提供をしています。 事業拡大に伴い、東京・沖縄で1~2名ずつ増員募集を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
東京(新宿)・沖縄いずれかのオフィス
※配属は希望を考慮します。転勤はありません。 本社/東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F 沖縄R&D/沖縄県島尻郡南風原町津嘉山1277-12 セゾンライト2F-B 交通
【本社】
各線「新宿駅」より徒歩6分 【沖縄R&D】 マイカー通勤可(駐車場あり) |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※残業は月20時間以下。20時には退社しているエンジニアばかりです。残業がゼロの月もあります。 |
給与 |
月給27万円~50万円 ※経験・スキル・前職給与などを考慮して決定いたします。 ※みなし残業代はありません。残業代は別途支給いたします。 年収例
450万円(30歳、経験5年)
580万円(35歳、経験10年) 650万円(40歳、経験15年) |
休日休暇 | <年間休日120日> 完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇、夏季休暇 有給休暇、慶弔休暇 特別休暇 |
福利厚生・待遇 | 昇給随時 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 交通費支給(月上限5万円まで) 残業代全額支給 出張手当 退職金制度 社員持株会制度 |
一緒に働くメン バー | システム事業部で働くメンバーは、東京12名、沖縄5名。そのほか、2名の主婦メンバーが在宅勤務をしています。平均年齢は30歳くらいで、20代が中心の職場。ちなみに男女比は7:3で男性のほうが多いです。お酒や楽しいことが好きな社員が多いので、社内イベントの参加率も高め。社有のクルーザー(12名乗り)で海に出てみたり、各メンバーの誕生日会をしたり、マラソン大会にみんなで出場したり…。また、公認の部活動(テニス、釣り、ゴルフ、アウトドア等)では、部署を超えて社員交流がある、楽しみやすい環境です。 |
会社名 | 株式会社アセンド |
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設立 | 2003年12月12日 |
代表者 | 代表取締役 佐藤 博 |
資本金 | 1300万円 |
従業員数 | 60名(2018年8月現在) ※アルバイトを含めると170名 |
売上高 | 14億8191万円(2018年3月期実績) 12億5017万円(2017年3月期実績) 11億2755万円(2016年3月期実績) 9億3697万円(2015年3月期実績) 6億1271万円(2014年3月期実績) 4億4574万円(2013年3月期実績) |
事業内容 | システム開発・運用(CTI/CRM/SFA) 『FileMaker』を用いたデータベース開発・運用 データ処理(電話番号のメンテナンス) 電話による世論調査・支持率調査・マーケティング調査 オフィスソリューション アウトバウンドコールセンター運営 |
事業所 | 本社/東京都新宿区西新宿1-21-1 明宝ビル5F 大阪支店/大阪府大阪市北区堂山町1-5 三共梅田ビル6F 沖縄R&D/沖縄県島尻郡南風原町津嘉山1277-12 セゾンライト2F-B 川崎コールセンター/神奈川県川崎市多摩区登戸3398-1 三井生命登戸ビル3F、6F |
企業ホームページ | http://www.ascend-corp.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社アセンド わたしたちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/ascend-corp_saiyo |
株式会社アセンドの自社パッケージのSE(カスタマイズが中心)◎残業は月20h以下(897424)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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