評価コンシェルジュ(自社サービス導入後の運用サポートを通じて、顧客満足度を上げる仕事)★土日祝休み!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/10/15 - 2018/11/11)
評価コンシェルジュ(自社サービス導入後の運用サポートを通じて、顧客満足度を上げる仕事)★土日祝休み!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日転勤なし
「営業のときより、やりがいも働きやすさも感じています」
…そう話すメンバーも多いように、あしたのチームでは、さまざまな業界出身の営業メンバーが「評価コンシェルジュ」として活躍しています。
<評価コンシェルジュとは?>
当社は、ベンチャー・中小企業に対し、独自の人事評価制度の活用によるコンサルティングを行なっている会社です。大切にしているのが、制度を導入して終わりではなく、導入後に企業がきちんと運用するところまでサポートすること。そこで欠かせない役割を担うのが、評価コンシェルジュです。
コンシェルジュは定期的に企業を訪問し、企業の経営者や人事担当者、その先にいる社員の方々に寄り添います。不安点や課題をヒアリングし、解決に導いていく。売上目標に追われず、本当に企業のためになることを考え、二人三脚でサポートをする。企業と本気で向き合う毎日は、自分磨きにもつながるでしょう。
そんな特別で、大切な仕事だからこそ、土日祝休み、年間休日120日以上、頑張りを給与に反映する業績賞与やインセンティブ、産休育休の取得実績あり…と、安心して長く働ける環境も整えています。
募集要項
仕事内容 |
評価コンシェルジュ(自社サービス導入後の運用サポートを通じて、顧客満足度を上げる仕事)★土日祝休み! ベンチャー・中小企業に対し、人事評価制度の構築・導入・運用サービスを提供している当社。評価コンシェルジュとなるあなたには、新たに人事評価制度を導入していただいた企業に対し、運用サポートや定期訪問を通じてお客様満足度を上げる仕事をお任せします。
【具体的には…】 ▼主な顧客は、ベンチャー企業や従業員数100名以下の中小企業。給与コンサルタント(営業担当)が企業の評価制度を構築した後、運用段階に入ります。そこからはコンシェルジュが担当となり、評価制度の運用方法やシステムの使い方を説明するなど、おせっかいなくらいサポートを行なっていきます。
▼お客様先を定期的に訪問し、毎月の訪問時にチェックする項目を見たり、運用における困りごとを担当者からヒアリングしたりするなど、評価制度の運用状況をチェックします。訪問時に経営者の方とやり取りする機会も多いので、お話をする中で自分の視野を広げられるでしょう。
▼オフィスにいるときには、問合せや相談への対応といった電話フォロー、営業が使う資料の作成を行ないます。Excelでデータを集計する、PowerPointの体裁を整える、など指示に沿って作業してください。
【ポイント】 ★企業が変化していく様子を見届けられます。 あなたのサポートにより評価制度が運用されていくことで、社員の方々がイキイキと働くように変わっていきます。「あなたのおかげです」と感謝される機会も多いでしょう。
★将来のキャリアプランもさまざまです。 あなたが希望すれば、シニアコンシェルジュへのステップアップも可能です。また、出産や子育てといったライフスタイルの変化に合わせ、外出がないアシスタントにキャリアチェンジすることもできます。さらに、人事や総務への挑戦もできるなど、柔軟に働き方を変えられます。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!> ■学歴不問。基本的なPCスキルをお持ちの方(ExcelのSUMやVLOOKUPなどを使える程度)。 ◎キャリアチェンジ歓迎!営業経験、販売・接客経験をお持ちであれば活かせます。
~以下ひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください~ □ お客様に寄り添い、本当に喜んでもらえる仕事がしたい。 □ デスクワークだけじゃなく、ときには外出のある働き方がいい。 □ 視座の高い仲間と働きながら、自分を成長させていきたい。 □ インプットとアウトプットを繰り返し、自身の市場価値を高めたい。 □ 経営者と会う仕事に興味がある、経営者とやり取りする仕事をしていた。
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募集背景 |
<積極採用中!全国で計10名以上を採用予定!> ベンチャー・中小企業を対象に、人事評価制度の構築・運用を手がけている当社。導入から運用まで手厚くフォローするサービスにより、ベンチャー・中小企業から圧倒的な支持を獲得しています。業績も順調に拡大しており、現在は近い将来の上場を目指してさらなる組織強化に取り組んでいます。
今後さらにクライアントへのサポート体制を強化し、また多様な働き方を提示していくために、現在はフォロー部隊の分業化を推進しているところです。今回は、その中でもクライアントへのフォローを行なう評価コンシェルジュの募集。様々なキャリアを描ける環境を用意し、あなたをお待ちしています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社および全国の各支社 ★希望勤務地への配属&転勤なし!自分の好きな街で働くことができます! ★U・Iターン歓迎!
■本社/東京都中央区銀座(7月1日にGINZA SIXへ移転) ■関東/東京、大宮、千葉、横浜、宇都宮、水戸、高崎 ■北海道・東北/札幌、青森、秋田、盛岡、山形、仙台、郡山 ■北陸・甲信越/長野、新潟、金沢、富山、甲府 ■東海/静岡、岐阜、四日市、名古屋(6月23日移転の新オフィス) ■関西/和歌山、奈良、大津、大阪、京都、神戸 ■中国/鳥取、岡山、広島 ■四国/高松、松山、徳島、高知 ■九州・沖縄/熊本、福岡、宮崎、大分、長崎、佐賀、鹿児島、沖縄(5月12日移転の新オフィス) ■サテライトオフィス/三好ランド、鯖江ランド、松江ランド、下関ランド、大館ランド、錦江ランド、弘前ランド
<詳細は下記URLよりご確認ください> https://www.ashita-team.com/company/info
交通
勤務地により異なります。 ★各勤務地ともに、最寄り駅より徒歩10分以内となります。
<キモチもカラダも、バランス良く働けます> お客様先を訪問するのは、2日に1件程度。外勤と内勤の割合は半々くらい。座りっぱなしでも出っぱなしでもない、ちょうど良いバランスです。
<各オフィスとも、労働環境の整備に取り組んでいます!> 人事サービスを提供する企業として、多くの企業に目指される存在となるべく、労働環境の整備を徹底しています。例えばミーティングも朝・午前中に行なうように努め、業務の効率化を常に意識しています。
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間)
★毎週月曜~木曜は20時、金曜は「スマートフライディ」と称して19時にオフィスを完全施錠していますので、深夜残業は一切ありません。メリハリをつけた働き方が叶います! ★緩やかに業務、環境に慣れていただくため、入社1ヶ月間は定時退社していただきます。 |
給与 |
月給27万円以上
★別途、業績賞与(年2回)、インセンティブ(年4回)あり! ★社内認定コンシェルジュに合格すると、上記に加え毎月3~4万円の手当が支給されます。
※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定します。 ※上記給与には、30時間分のノー残業手当(みなし残業手当)5万9000円以上が含まれています。月の残業時間は20~30時間以内ですが、万が一超過した場合は別途全額支給いたします。
年収例
420万円/26歳・経験2年 450万円/31歳・経験3年 460万円/34歳・経験5年
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休日休暇 |
<年間休日120日以上!> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇(4連休 ※2018年予定。2017年より1日プラス!) ■年末年始(9連休 ※2018年予定。2017年より3日プラス!) ■有給休暇(入社時に5日間の事前付与を行ないます!半休取得可能です!) ■GW休暇(9連休 ※2018年度実績) ■慶弔休暇 ■バースデイ休暇 ■産前産後・育児休暇 └取得実績あり!復帰実績もあり、仕事と子育てを両立しているママ社員が在籍しています。 ■四半期に一度(金曜日)有休取得奨励日 ■リフレッシュ休暇(5年勤務で9連休&旅費10万円/10年勤務で16連休&旅費30万円を支給) ■半休制度 |
福利厚生・待遇 |
■業績賞与(年2回あり) ■インセンティブ(年4回あり) ■認定コンサルタント(月5万円) ■認定コンシェルジュ(月3~4万円) ■認定シニアコンシェルジュ手当(月5万円) ■認定シニアコンサルタント手当(月8万円) ■勤続手当(勤続年数に応じて、半年毎に5000円UP!最大5万円まで毎月支給!) ■役職手当(営業マネージャー月10万円~) ■転勤手当(月2万円) ■転勤支度金(10万円) ■資格取得支援制度(社会保険労務士の資格取得で月2万円の手当支給) ■交通費(月2万円まで) ■住宅手当(月2万円 ※規定あり) ■社宅制度 ■借り上げ制度(社宅 ※会社の辞令により転居を伴う転勤の場合のみ適用) ■企業内大学【あしたの大学】設置(社内の教育体制は万全です!) ■各種社会保険完備 ■社内研修・教育制度 ■持株会 ■書籍購入費負担制度 ■アフター5デー(毎月1日、退社時間を17時に) |
入社後の流れ |
★コンシェルジュとして活躍するメンバーは約30名。全員女性で、新卒社員含め20~30代が多めです。
★最初の3ヶ月程度は、オフィス内での業務やコンサルタントとの同行が中心となります。先輩のもとで資料の作り方やクラウドシステムの概要などを学んでいきましょう。コンサルタントに同行する中で、お客様との接し方や説明の流れを徐々に覚えていけます。
★社内教育制度の一環として【認定制度】があり、ある一定基準の知識、プレゼンテーション力に到達するまでは、社内教育の専門部署が寄り添いながらしっかりサポートします。合格すれば、晴れてひとり立ち。その後は、一人でお客様先を訪問するようになります。 |
中途入社者の声 |
★「本当にお客様のことを考えた提案がしたかった」(元営業) 「前職の営業時代は、売上目標を達成するための提案をしなければいけないことがあって。本当にお客様に喜んでもらえる提案ができず、心苦しさを感じていたんです。コンシェルジュの仕事は、企業の経営者や社員の方々に寄り添いながら、企業が変わっていく様子を見届けられるのがやりがいですね」
★「何でも相談しやすい職場です」(元エステティシャン) 「分からないことがあったとき、“○○拠点の○○さんなら詳しいよ”とアドバイスをもらって。電話したら、とても気さくに教えてもらえました。他にも社内SNSがあったりと情報交換しやすい職場ですね」 |
株式会社あしたのチームの評価コンシェルジュ(自社サービス導入後の運用サポートを通じて、顧客満足度を上げる仕事)★土日祝休み!(896036)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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