- 【事業内容】
- ■営業ソリューション事業 (上野本社・稲荷町・錦糸町) ■PeeKaBoo事業 (錦糸町) ■シェアオフィス事業 (恵比寿) ■飲食事業(北千住) ■通販事業 (上野本社) ※新規事業も随時展開中
勤務地
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | コールセンターのSV ◎家賃補助あり(条件付き) ◎上野駅徒歩30秒! 当社が運営するコールセンターのメンバー管理を行ないます。メンバーが毎月目標を達成できるように、進捗状況を把握し、モチベーションをコントロールする仕事です。会社として創業期にあるため、SVとしての仕事のみならず、組織づくりにも携わることができます。【具体的にお任せする仕事内容】 ◎新人育成 電話のかけ方を、ロープレなどを行ないながらサポートします。お客様のサービスの概要をまとめたマニュアルやトークスクリプトなども適宜作成します。 ◎メンバーの目標管理 架電数やアポイントの獲得率などについては個人に目標が与えられているので、メンバーの目標の達成状況を管理。進捗が思わしくない場合はその理由を探ります。 ◎メンバーのシフト管理 メンバーの希望をもとに、シフト表を作成します。 ◎定期面談(月1回。1人10分~15分) メンバーと面談を設定。仕事の不安や不満などを聞き、気持ちよく働いていただけるようにします。 ◎報告書の作成、ミーティングへの出席 アポイントの獲得状況などについてクライアントへの報告書を作成し、送付。さらに月1回ほどクライアントとのミーティングに出席し、現状報告などを行ないます。 ※担当案件は1人あたり1~2チーム。メンバーは1チーム3~4名です(案件によってはより多くのメンバーを管理していただきます) 【入社後の流れ】 はじめの2~3ヶ月は実際にコールセンターでメンバーの仕事を経験していただきます。その後は現在メンバーの育成を担当しているSVから仕事を教わります。 【将来のキャリア】 当社では、来期に新拠点設立の計画もあり、事業責任者や拠点責任者などのキャリアも描けます。アイデアは取り入れられやすい社風ですので、思いついたことはどんどん発信してください。また、新規規事業立ち上げのチャンスもあります。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問<業界・職種未経験、第二新卒歓迎!> ※ブランクのある方なども歓迎します。 ※マネジメント経験がある方は優遇します。 |
募集背景 | コールセンター事業、データエントリー事業、幼稚園や保育園のママ・パパ向け販促サンプリング事業(PeeKaBoo事業)の3つの事業を運営している当社。今後は保育園の運営も視野に入れており、組織としては成長期にあります。いずれの事業も急速に依頼が増えており、一人でも多くのメンバーがいると助かる状況です。今回は、コールセンター事業の管理を担当してくださる方を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の待遇・給料に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
■本社
東京都台東区東上野3-18-7 上野駅前ビル3F ※転勤なし 交通
JR・東京メトロ各線「上野駅」より徒歩30秒
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勤務時間 | 9:00~21:00(実働8時間・シフト制) ※残業はほぼありません。 |
給与 |
月給24万円~ ※経験・能力を考慮のうえ、決定します。 ※残業が発生した場合、残業代は全額お支払します。 年収例
330万円(20代前半)
350万円~380万円(20代中盤) 380万円~420万円(30代) ※上記はあくまで未経験者の想定年収です。 |
休日休暇 | ■週休2日制(月8日以上/シフト制) ■年末年始休暇(6~8日) ■夏季休暇(3~4日) ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給・賞与(業績による) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■家賃補助あり(条件付き) ■社内イベント(会社全負担) ■社員旅行 |
配属部署 | 社員数は15名(男性10名・女性5名)。年齢層は、アルバイトも含めると16歳~68歳まで幅広い年齢層の従業員がおります。ほとんどが中途社員で、入社理由は「自分を成長させたい」「会社の考えや社長の考えに共感した」といった社員が多いです。ご家庭を持っている社員も多いため、社内イベントは、社員旅行または高級ディナーの2つから選べます! |
社員の声 | 「まだ新しい会社なので、皆で作り上げている途中という感じです。業務に関しても、個人の発言やアイデアを尊重して皆で考え話し合って決めます。自分のアイデアや売上が評価された時はやりがいを感じることが多いです。積極的に発言・行動ができる人にはとても向いていると思います。」■20代女性 「若い会社のためまだまだ成長途中ですが、自分の努力が会社を大きくしていると直に感じることができます。社内の風通しも良く、意見や提案も直接社長に伝えることができるので、ストレスを溜めることなく働けることも良い点ですね。」■30代男性 |
会社名 | 株式会社エンジン |
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設立 | 2016年11月1日 |
代表者 | 代表取締役 常盤 亮太 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 140名 |
事業内容 | ■営業ソリューション事業 (上野本社・稲荷町・錦糸町) ■PeeKaBoo事業 (錦糸町) ■シェアオフィス事業 (恵比寿) ■飲食事業(北千住) ■通販事業 (上野本社) ※新規事業も随時展開中 |
事業所 | ■本社 〒110-0015 東京都台東区東上野3-18-7 上野駅前ビル3F ■稲荷町オフィス 東京都台東区東上野6-2-1 MPR東上野ビル6F ■恵比寿オフィス 東京都渋谷区恵比寿1丁目10番6号 清園ビル5F ■錦糸町オフィス 東京都墨田区江東橋1-15-1 VORT錦糸町7F |
企業ホームページ | https://enjin.co.jp |
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