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お部屋探しアドバイザー ★有給は全員がほぼ100%消化!
株式会社ROOTS
14時頃、菊川店に取材で訪問しました。平日の昼間なのに、いらっしゃったのは店長一人だけ。聞けば「今日は比較的空いてる日だから、みんな半休取ってるんだよね」とのこと。店長に色々とお話を伺ってきました!
エン転職 取材担当者山根
取材担当者-山根
掲載期間18/09/1318/10/17
株式会社ROOTS

お部屋探しアドバイザー ★有給は全員がほぼ100%消化!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
お部屋探しアドバイザー ★有給は全員がほぼ100%消化!イメージ1
14時。店長を残し半休の山口が帰ります。忙しくない時期は交代で連休を取得。だから有給消化率も100%近いんです。
「店長、お先に!金曜なんで、私もう帰ります^^」
「…はい、14時になりましたね。
じゃあ店長、私帰ります。あとはお願いします!
まだ約束まで時間もあるし、一回帰って着替えよっかな。

“えっ 今日半休だったっけ?” …って、そうですよ。
大学の友達と久々に会うって、前から言ってたじゃないですか。

店長だってこの前、半休取って飲み会行ってたし。
お互い様ですね^^ では、お疲れ様でした!」

こう言い残して、ROOTSのお部屋探しアドバイザー山口(入社1年目)は、まだ明るい昼の街に消えていった。店長の河野を残して。

日頃マジメに働いているのだから、有給を取ってリフレッシュする権利が全員にある。そこに遠慮はいらない。年齢や社歴も一切関係ない。それがROOTSなのだ。

募集要項

仕事内容
お部屋探しアドバイザー ★有給は全員がほぼ100%消化!
マンションやアパートなど、新しい住まいを探すお客様とお話して、希望にピッタリ合うお部屋をご紹介します。「裏道にある居酒屋、オススメなんです」「あそこのスーパー、お惣菜がすごくおいしいんですよ」といった地域のリアルな情報も合わせて伝えると、喜んでもらえます。

【具体的には…】
お部屋を探しに、店舗にいらっしゃったお客様を接客します。メールや電話でお問い合わせをいただくことも。「地方から単身赴任で東京に来ることになった」「子どもが生まれるので、もう少し広い部屋を探している」という方がほとんどです。

まずはお部屋の希望条件を聞くところからスタート。その後、条件に合うお部屋をいくつかご紹介して、実際にお連れします。お客様にお部屋を気に入ってもらえたら、ご契約となります!

★当社のウリは、超・地域密着なこと
先輩達は、日頃から街を歩いて、お客様に伝えられる情報を集めています。たとえば、近所で人気のメンチカツ屋さんをリサーチしたり、スーパーの特売情報を仕入れたり。「今度駅にエレベーターができるらしい」と聞いたら「ベビーカーを使う人や、お年寄りにもうれしい話だな」とメモしたり。「隅田川の花火がよく見えるポイント」を覚えたり。小さな情報が、お客様との会話に活きてくるんです。

★スタッフ全員で接客できます
店舗に寄せられるお問い合せは月100件弱。それをスタッフで分担して接客します。全員で1つの目標(接客人数、契約金額など)達成を目指す環境なので、一人ひとりにノルマはありません。最近は不動産会社のクチコミサイトからのお問い合わせも増加中。全員で仕事を楽しめます。

★Webサイトに載せる「間取りの図面」なども担当します
とはいえ、もともと用意された画像を貼り付けるだけ!コピー&ペーストができれば問題ありません。
応募資格 【学歴不問!未経験者、第二新卒を歓迎します!】
「フランクな社風の会社で働きたい」「相談しやすい上司・先輩がいる環境を探している」という方、ぜひご応募ください!

※業界経験は不問。ブランクがある方も、歓迎!
募集背景 江東区・墨田区・中央区を中心に、賃貸不動産の仲介管理事業を展開している当社。2017年8月から新たに売買仲介事業を開始し、順調に規模を拡大しています。今後はさらに店舗数を増やし、墨田・江東エリアでNo.1のポジションを目指していく考え。また、不動産業以外の新たなビジネスを展開することも視野に入れています。そうした計画に向けて、未経験者の方をお迎えします。当社で長く活躍し、いずれは会社を引っ張る存在になってくれるような方を求めています。
雇用形態 正社員
※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与は月給20万円となります。
勤務地・交通
【本社/森下店】東京都江東区新大橋2-7-4NF274 1F
【両国店】東京都墨田区緑1-28-2 アルテール両国1F
【錦糸町店】東京都墨田区江東橋2-8-1 ワコーレ錦糸町マンション1F
【菊川店】東京都墨田区菊川3-8-6 グランドメゾン菊川1F

※勤務地は希望を考慮します。転居を伴う転勤はありません。
交通
【本社/森下店】都営大江戸線、都営新宿線「森下駅」徒歩2分
【両国店】JR総武本線「両国駅」徒歩3分、都営大江戸線「両国駅」徒歩1分
【錦糸町店】JR総武本線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩6分
【菊川店】都営新宿線「菊川駅」徒歩1分
勤務時間 【満員電車とは無縁!ゆっくり10時出勤】
10:00~19:00(実働8時間)
※半休制度あり(10:00~14:00/15:00~19:00)
※残業はひと月平均20時間以内。毎日大体20時前にはほとんどの社員が退社しています。「できるだけ早く帰ろう」という風土があります。
給与 月給25万円以上+インセンティブ
※試用期間中は月給20万円となります。
※固定残業代(4万円以上/25時間分)を含みます。超過分は別途支給します。

★インセンティブについて
3ヶ月ごとの成約額に応じて、3ヶ月毎に支給されるボーナスです。店舗全員で目標を達成すれば、平均15万~60万円のインセンティブが手に入ります。

★2016年秋に入社した、未経験の先輩の場合
入社5ヶ月目/月給25万円
入社6ヶ月目/月給25万円
入社7ヶ月目/月給25万円+インセンティブ40万円=月収65万円
年収例
360万円(23歳/入社1年目)
432万円(26歳/入社2年目)
546万円(29歳/入社3年目)
休日休暇 ■月5~10日(シフト制/土日に連休を取ることも可能です)
※繁忙期の2月・3月のみ、月5日の休みとなります。

■有給休暇
消化率は、ほぼ100%。全員がきちんと休めるように、お店がすいている時期に交代で連休を取るようにしています。1週間休んで海外旅行に行く人もいれば、家でゆっくり過ごす人もいます。

■半休制度
有給半日分を使って、半日(10:00~14:00/15:00~19:00)だけお休みすることもできます。「役所に行ってきます」という人や、家族の誕生日・記念日に使う人が多いです。

■年末年始休暇(7日間)
■慶弔休暇
■GW休暇(4日間)
■夏季休暇(5日間)
福利厚生・待遇 ■給与改定最大年2回
■賞与年2回(7月、12月/個人成績による)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(月2万円まで)
■住宅手当(月3万円/指定エリアに限る)
■役職手当
■研修制度
■社内表彰制度
■借り上げ社宅あり(3万円まで毎月家賃を補助します)

~~当社オリジナルの福利厚生~~
★国内社員旅行(社員の家族も全員連れて、沖縄や房総へ行きました!)

★資格取得手当(資格が取得できた時には、お祝い金を支給!難易度が高い資格の場合、毎月の手当も出します。「ワインソムリエ」「ITパスポート」「フードコーディネーター」「TOEIC600点以上」「Webライター技能士」「インテリアプランナー」などなど、50種類以上の資格に対応!)

※下記「当社オリジナルの福利厚生(2)」へ続きます
~~当社オリジナルの福利厚生(2)~~ ★提案制度(会社がもっと良くなるアイディアを出した人には、1万円支給!福利厚生に関すること、仕事の進め方に関することなど、なんでも自由に意見を出せます)

★社内SNSグループ(「電車が遅れているので、少し遅れそうです」といった連絡も、SNSに気軽に投稿できます)
教育制度 入社3ヶ月間は、研修期間だと当社では考えています。入社後まずは1~2週間かけて、不動産業界で使われる専門用語を覚えることからスタート。契約するためのシステムについてや地域のことなども学習し、テスト等を通じて理解度のチェックを行ないます。

座学と合わせて、接客を行なうための練習も実施。まずは、店舗の前で物件情報を見ているお客様を店内へご案内することから始めます。また、先輩社員をお客様に見立てたロールプレイングも。商談の流れがつかめてきたら実技テストを受け、見事合格すれば「お部屋探しアドバイザー」デビュー!
転職・求人情報イメージ1
店舗内の様子。お客様がリラックスして話せるよう、カフェ風の落ち着いたデザインを採用しました。BGMにはジャズが流れています。
転職・求人情報イメージ2
入社後3ヶ月間は勉強のための期間。しっかり接客の仕方や地域情報までお教えするので、未経験でも安心してくださいね!

取材担当者のコメント

動画でCheck! 職場風景
取材から受けた会社の印象

取材者も今回の取材で初めて知りましたが、不動産会社に対する「クチコミ」を集めたサイトがあるそうです。その中で同社は「4.9」という高い評価を得ていました。そうしたクチコミサイトを参考に同社へ問い合わせするお客さんも多いそうです。地域密着型の営業スタイルをとる同社にとって、日頃の地道な努力が報われたと言えるかもしれません。

同社は2012年5月の設立。正直、まだまだ若い会社ですから、それで地域密着というのは少し違和感を覚えるかもしれません。ただ、同社では天気のイイ日にはお客さんに自転車を貸して、一緒に街を周りながら物件案内に連れて行くことも多いそう。不動産会社といえば車で送り迎え…というイメージが強いもの。しかし「地域のことを知ってもらいたい」と考える同社は、自転車に乗ることで「街を楽しむ」ということをお客さんに感じてもらうことを大事にしているのだそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい地域に深く密着しているため、お客さんの入居後もバッタリ街で出会うことがあるようです。その際には、「お元気ですか?ご飯でも食べましょうか!」と一緒に食事することがあるそう。そんな時には「物件を紹介したスタッフ」としてではなく、「お客さんの暮らしに溶け込む存在」という実感を持てるそうです。
厳しさ「地域密着」の同社。逆に考えれば、営業エリアが狭いため、ちょっとしたクレームによっても周りにネガティブな評価が広がってしまう可能性もあるようです。現在ではクチコミサイトなどを利用されるお客さんも多いため、その評判を見たお客さんから敬遠されることにもなるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人「話しやすい先輩・上司がいる会社がいい」と考えている方に向いています。「働く時は働く、休む時は休む」とメリハリつけて働きたい方にもオススメです。

また、商店街をブラブラするのが好きだったり、レストランなどのお店の人と話すのが好きな方だと、すぐ仕事に馴染めるとのことでした。地域のことを知れば知るほど、お客さんから信頼されるようになるので、積極的に地域の情報を知ろうと思える人が歓迎されます。
向いていない人一度お相手したお客さんが次回の引っ越しの際に、再び同社の店舗を訪れることがあるといいます。契約が終わってからも関係性は続くため、1度の契約を「それで終わり」と考えてしまう方には向かないでしょう。

会社概要株式会社ROOTS

設立 2012年5月
代表者 代表取締役 小山 陽生
資本金 300万円
従業員数 16名
事業内容 江東区・墨田区・中央区を中心とした賃貸物件の仲介・管理

【宅地建物取引業免許】東京都知事(1)97304号
事業所 【本社/森下店】東京都江東区新大橋2-7-4NF274 1F
【両国店】東京都墨田区緑1-28-2 アルテール両国1F
【錦糸町店】東京都墨田区江東橋2-8-1 ワコーレ錦糸町マンション1F
【菊川店】東京都墨田区菊川3-8-6 グランドメゾン菊川1F
企業ホームページ http://www.rooooots.com/
採用ホームページ 株式会社ROOTS ”お客様の笑顔のROOTSとなるため”
https://en-gage.net/rooooots

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接1回 + 適性テスト
STEP3
内定
※ご応募から内定までは2週間を予定しています。応募から1ヶ月以内の入社も可能です。10月、11月、12月にご入社を希望される方も、お気軽にご相談ください。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。
面接地 【本社/森下店】東京都江東区新大橋2-7-4NF274 1F
【両国店】東京都墨田区緑1-28-2 アルテール両国1F
【錦糸町店】東京都墨田区江東橋2-8-1 ワコーレ錦糸町マンション1F
【菊川店】東京都墨田区菊川3-8-6 グランドメゾン菊川1F
連絡先 〒135-0007 東京都江東区新大橋2-7-4NF274 1F
担当採用担当
TEL03-5638-8866
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