- 【事業内容】
- ■ITサービスデスク(PrimeDesk) ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング/セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ
勤務地
特長
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | ヘルプデスク <東証一部上場企業のグループ会社> 東証一部上場企業である親会社『SCSK株式会社』のほか、大手・有名企業を中心にBPOサービスを展開する当社。デジタルコミュニケーション、コンタクトセンター、ヘルプデスク、バックオフィスなど、さまざまな業務の委託を受けています。今回は、取引先企業で働く従業員のITをサポートするヘルプデスクとして、ご活躍ください。□■サポート体制はバツグン。 入社後はあなたのご希望や適性をヒアリングし、その内容にふさわしいプロジェクトをお任せします。数名~70名単位のチームが組まれ、取引先企業へ常駐。必ず先輩社員と一緒ですので、ご安心ください。その後は、取引先企業の研修体制に合わせて3~4ヶ月の導入研修を実施します。会社や事業、顧客について、通常業務の進め方など、座学や実務を通してひと通りを学びます。 □■具体的には? 社員やお客様からのIT・システムに関する問合せに対応したり、ネットワークの接続障害やPCの不具合が起こった際に遠隔操作で問題を解消したり、PCをキッティングしたり、業務・技術マニュアルを作成したりと、幅広くお任せします。あなたのこれまでのIT・システムまわりの知識やスキルを、存分に活かせるフィールドです。 □■適時、的確な手厚い面談で、スキル・キャリアアップ 常駐後も、あなたの成長をしっかりとバックアップ。直属の上長による面談で、叶えたい姿や悩み・課題を聞き、どうしたら成長していけるかを共に考えます。この面談を通じて、正社員となったメンバー、IT関連の資格を取得し専門性を磨いたメンバー、ワンランク上の役職を得たメンバーなど、自分の目標を達成した先輩がたくさんいます。ぜひ、戸惑うことなくあなたのご要望をお聞かせください。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!>学歴不問 ■IT・システム関連の基礎知識をお持ちの方 ⇒「自宅でPCのキッティングをしたことがある」といった方、「インシデント」などの基礎的な用語が分かる方、実際に企業内のヘルプデスクやテクニカルサポートを経験していた方など、幅広く想定しています。ご自身のIT・システム関連の知識や技術を活かし、さらなるステップアップを叶えたいとお考えの方、ぜひご応募ください! |
募集背景 | 東証一部上場企業であるSCSK株式会社(旧住商情報システム株式会社)のグループ企業として、IT関連サービスを中心に幅広い業務アウトソーシングサービス(BPO)、総合人材サービスを提供している当社。IT関連に強みを持ち、既存取引先があることを活かしてサービスの幅を広げています。 当社には創業以来、さまざまな企業を支えてきたITノウハウやナレッジがあります。更なるビジネス拡大に向け、ヘルプデスク領域のビジネスを大幅に拡大する計画があります。そのためIT全般に精通している人材を積極的に募集します。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員★正社員登用実績多数! これまでも数多くのメンバーが正社員へ登用。その後、リーダー、課長、部長へとステップアップを叶えた社員も多くいます! |
勤務地・交通 |
【勤務地は、希望を考慮の上決定いたします!】
(1)関西圏ご希望の方 大阪オフィス、または大阪市、神戸市、京都市など ※大阪オフィス/大阪市中央区1-8-16 大阪証券取引所ビル11F (2)関東圏ご希望の方 新宿オフィス、または東京近郊(新宿、赤坂、神田、竹橋、東銀座、豊洲、多摩市など) ※新宿オフィス/東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー15階 (3)東海圏ご希望の方 名古屋オフィス、または名古屋近郊(名古屋市、豊田市、刈谷市など) ※名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区錦 2-16-26 SC伏見BLDG. 5F ※U・Iターン歓迎! 交通
勤務先によって異なります。
【大阪オフィス】 大阪メトロ堺筋線、京阪本線 「北浜駅」直結 京阪中之島線「なにわ橋駅」より徒歩約4分 【新宿オフィス】 地下鉄「西新宿駅」2番出口より徒歩3分 都営大江戸線「都庁前駅」A6出口より徒歩6分 JR各線「新宿駅」西口より徒歩8分 【名古屋オフィス】 名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見駅」より徒歩1分 名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内駅」より徒歩7分 |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) ※残業は月10時間以下です。 ※配属先により異なります。 |
給与 |
■タイプA/月給24万円~30万円 ■タイプB/時給1500円以上 ※希望や経験・能力を考慮の上、決定いたします。 ※残業代は別途支給いたします。 |
休日休暇 | 完全週休二日制(土・日・祝日) ※一部、配属先によって曜日が変更になります。 有給休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇(取得実績あり) ★年間休日121日! |
福利厚生・待遇 | 交通費全額支給 残業代全額支給(時間外勤務手当、休日勤務手当) その他(深夜勤務手当、年末年始手当、人材紹介手当) 各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) 健康診断(35歳以上の場合は人間ドック) カウンセリング、電話健康相談 SCSK健康保険組合の各種優待制度 (疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有) スキルアップ研修充実(ITILファンデーション資格取得支援、Windows10研修サービスほか) 正社員登用制度あり |
会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
---|---|
設立 | 1983年3月 |
代表者 | 取締役社長 清水 康司 |
資本金 | 6億2000万円(資本準備金含む) |
従業員数 | 5246名 |
売上高 | 315億9700万円(2021年3月期実績) 312億3600万円(2020年3月期実績) 300億4600万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | ■ITサービスデスク(PrimeDesk) ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング/セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ |
事業所 | ■本社/東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F ■大阪オフィス/大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F <拠点情報> 全国11都道府県、19センター 札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄 |
企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
採用ホームページ | SCSKサービスウェア株式会社 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/scskserviceware_saiyo4
SCSKサービスウェア株式会社 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/scskserviceware-saiyo |
SCSKサービスウェア株式会社のヘルプデスク <東証一部上場企業のグループ会社>(891494)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。