- 【事業内容】
- 損害保険業
勤務地
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仕事内容 | 事故受付スタッフ 「万が一」のときに、安心を提供する仕事です。当社は「アクサダイレクト総合自動車保険」をメインとしたダイレクト販売の損害保険会社です。お客様が自動車事故に遭われたとき、事故の受付センターに電話をかけます。あなたにお任せするのは、そういった問い合わせの対応です。保険や金融の知識がなくても大丈夫。入社後の研修でしっかりと身につけられます。 【具体的には】 電話を通して事故の状況把握、責任の有無についての判断、必要な書類等をお客様へ依頼、事故処理の流れの説明を行なっていただきます。ポイントは保険金がお客様に支払われるまでの具体的な流れを、お客様自身がきちんと把握できるように説明すること。不測な事態が起こり、とても不安を感じているときですから、落ち着いた対応をして、少しでも安心していただくことが大切です。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
専門・短大卒以上 35歳位まで <<未経験者歓迎!>> ★保険や金融の知識は必要ありません!入社後、充実した研修を用意しています。 ★チームワークを大切に出来る方、歓迎します。 ★チャレンジ精神が旺盛な方、歓迎します。 |
募集背景 | 保険の真価が問われるサービスにチカラを入れていきます。 契約保有高が順調に伸びているアクサダイレクト。今後のさらなる成長のために組織強化を図っています。「万が一」のときに、どれだけお客様をサポートできるかがカギとなる保険業界。サービス競争をリードしていくために、新メンバーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間は3ヶ月です。その間、給与・待遇等は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東京センター/東京都江戸川区西葛西8-4-6 ST西葛西ビル
交通
東京メトロ東西線「西葛西駅」より徒歩11分
または葛西臨海公園方面行きバス2分、「第七葛西小学校前」より徒歩2分 JR京葉線・武蔵野線「葛西臨海公園駅」より西葛西方面行きバス15分 |
勤務時間 | シフト制(実働8時間) 9:00~18:00、13:00~22:00 ※ただし土日・祝日は、実働7時間(9:00~17:00、13:00~21:00)となります。 |
給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※経験・能力に応じて加給・優遇いたします。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | 給与改定年1回、固定賞与年2回(年間4ヶ月)、各種社会保険完備 時間外手当(ジョブグレードによって異なります)、退職金制度、社員持株制度 |
配属部署・教育制度 | 損害サービス部門への配属となります。メンバーは現在12名。シフト勤務であるため、13:00から勤務の人が差し入れに焼きたてパンを持ってきてくれることも。仕事に対してもチームワークが良い職場です。 ★入社後、1ヶ月間の研修をご用意。充実した教育制度があります。 【1~2週目】まずは自動車保険の基礎知識、商品内容の説明、業務全般について学びます。 【 3週目 】ロールプレイングやケーススタディを通して、実務のイメージを明確にします。 【 4週目 】いよいよ現場へ。先輩の電話対応をモニタリングしたり、お客様の電話をとってみます。 ▼ しっかりとした研修を終え、不安も解消!安心してデビューを迎えることができます。 もちろんデビュー後も先輩がしっかりサポートします。 |
会社名 | アクサ損害保険株式会社 |
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設立 | 1998年 |
代表者 | 代表取締役社長 佐伯 美奈子 |
資本金 | 172億2100万円 |
従業員数 | 931名(2021年3月現在) |
売上高 | 561億9600万円(2021年3月期実績) 551億8800万円(2020年3月期実績) 540億640万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | 損害保険業 |
事業所 | 本社/東京都台東区寿2-1-13 偕楽ビル |
企業ホームページ | http://www.axa-direct.co.jp/ |
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