- 【事業内容】
- 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | ホテルのフロントスタッフ ◆90％以上が1年以内に正社員になっています。│残業ほぼなし 名古屋随一の繁華街・錦と、オフィス街・伏見の中間に位置する「西鉄イン名古屋錦」。あなたには、そのフロントスタッフとして、ホテルの運営に関わる業務を幅広くお任せします。▼日勤／夜勤のどちらかお好きな方をお選びいただけます。 【日勤の場合】（フロントでの接客業務や事務作業など業務の幅は広め） ◇チェックイン／チェックアウトなどの各種手続き ◇自社の予約サイトに申し込まれた予約内容の確認 ◇お部屋のセッティング └人数や要望に応じて、必要なアメニティなどを用意 ◇電話やメールで寄せられたお問い合わせへの対応 ◇前日の売上管理 ◇支払い方法に応じた当日の売上の確認 ◇経理業務 └宿泊数や入金額などのチェック 【夜勤】（フロントでの接客業務がメイン） ◇チェックイン／チェックアウトなどの各種手続き └当日朝食券の販売や近隣の観光地のご案内なども行ないます。 ◇自社の予約サイトに申し込まれた予約内容の確認 ◇「wi-fiを使えるようにしたい」「充電機を貸してほしい」などお客様からのお問い合わせへの対応 ◇支払い方法に応じた当日の売上の確認 ◇ベッドメイクの指示書の作成 └連泊のお客様のみ対応 ◇チェックアウトの事前準備 └領収書の準備やタクシーの手配等 ※夜勤の場合、途中で仮眠（3時間／仮眠室あり）を取りながら交代で勤務につきます。 ▼一人ひとりのお客様に向けたおもてなしができる環境です。 データベース上の宿泊者情報に基づいて「音に敏感なお客様だから角部屋に案内しよう」と融通を利かせたり、地域のイベントの質問を何度も受けた際には、名古屋のイベント情報をポスターにまとめてエレベーターに貼ってみたり、お客様のためにできることをスタッフ全員が考え実践しています。スタッフの裁量で挑戦できますから、ぜひあなたも一緒に取り組んでみてくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種未経験者・第二新卒・社会人未経験者歓迎＞ └学歴・ブランク・転職回数は不問です。 ※接客・販売の経験（アルバイト可）がある方はそのご経験を活かせます。 ※英語が得意な方や英語を使った仕事をしてみたい方も歓迎！ |
| 募集背景 | ＜2019年1月に新ホテルオープンのため、増員募集を行ないます！＞ 西日本鉄道のグループ会社として誕生した当社。最近では国内だけでなく海外にも出店するなど業績も順調に推移。特に、今回募集を行なう名古屋錦店は繁華街に位置するなど立地も良く、ビジネスだけでなく観光目的で利用されるお客様も増えています。また、2019年1月には【西鉄ホテル クルーム 名古屋】を新しくオープンすることが決定。そこで日勤、夜勤を含めて複数名のホテルスタッフを採用することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります（期間中の待遇に変更はありません）。 ★正社員登用あり！ 半期に1回（2月・8月）に社内試験を受けていただき、合格すれば正社員になります。契約社員として入社したスタッフの9割以上が入社後半年で正社員に登用されています。 |
| 勤務地・交通 |
西鉄イン名古屋錦／愛知県名古屋市中区錦2-10-12
※転勤はありません。 ★☆★2019年1月に、新ホテルオープン★☆★ 名古屋市中区錦3丁目に、当社が運営する系列ホテル【西鉄ホテル クルーム 名古屋】が新しくオープンします！ご希望の方は、そのオープニングスタッフとして勤務することも可能です。お気軽にご希望をお伝えください。 交通
地下鉄東山線「伏見駅」1番出口から徒歩4分
地下鉄桜通線「丸の内駅」5番出口から徒歩4分 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均40時間 ■日勤 8：30～22：00（シフト制・実働8時間／休憩1時間） ＜例＞ 9：00～18：00／13：00～22：00 など ■夜勤 15：00～翌11：00（シフト制・実働16時間、仮眠3時間・休憩1時間あり） ＜例＞ ・17：00～翌11：00（休憩2時間） |
| 給与 |
月給18万円以上 ※上記には、一律支給の地域手当（2万円）を含みます。 ※年齢加算給あり。 ※別途、賞与年2回（昨年度実績：2.5ヶ月分）支給。時間外手当（100％）など、あり。 月収例：22万円（22日勤務／22歳・入社1年目） 年収例
300万円（28歳／入社2年目／フロントスタッフ）
400万円（31歳／入社5年目／主任） |
| 休日休暇 | ◆月8～9日（シフト制） └希望については考慮し、決定します。 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ※年間休日103日！ |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月 昨年度実績：2.5ヶ月分） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（上限5万円まで／月） ◆時間外手当（100％支給） ◆深夜手当 ◆役職手当 ◆退職金制度 ◆制服貸与 ◆仮眠室完備 ◆正社員登用制度あり ◆産休・育休制度取得実績あり ＜H28年度取得実績 産前休暇：6名／育児休暇：14名 産後時短勤務（1歳～3歳までの間）：7名＞ ※産休・育休からの復帰率90％！ |
| 教育制度 | ＜入社後の流れ＞ まずはオリエンテーションで仕事の流れを覚えていきましょう。 ▼ その後は現場で業務スタート。教育担当の先輩スタッフがマンツーマンでサポートしていきます。最初はシステムの使い方を覚え、予約の入力や確認など比較的に簡単な仕事からお任せします。 ▼ 現場での実践を通じてお客様へのご案内方法など、接客について少しずつ習得。言葉遣いなども適宜、先輩からのアドバイスを受けながら身につけます。 ▼ 入社後、3ヶ月～半年程度でひとり立ちを目指しましょう。 ※ビジネスマナーなどの社内研修を必須で受講していただきます。 ★入社後半年以上経過すれば受けられる社内試験（2月・8月）に合格された方は正社員となります。 |
| 配属部署 | 正社員：19名／契約社員：1名 ホテル単体としては豊富なスタッフを抱えています。そのため、残業は月10時間程度とほとんどありません。チームワークで業務を進めているため、一体感のなかで働けます。 ＜転職者について＞ 工場勤務やアミューズメントの接客スタッフ、靴の販売員など前職は多彩。転職理由も「人と関わる仕事がしたかった」、「ホテルの接客で自分を磨いてみたかった」、「夜勤明けの日は自由に使えるから」など様々です。 |
| 会社名 | 株式会社西鉄ホテルズ |
|---|---|
| 設立 | 1999年2月 |
| 代表者 | 代表取締役 金子 新 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 394名（2018年4月時点） |
| 売上高 | 55億497万円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | 宿泊主体型ホテルの運営（シティホテル・ビジネスホテル・アップグレードホテル） |
| 事業所 | 本社／福岡市中央区天神1-16-1 ＜九州・沖縄＞ 西鉄グランドホテル ソラリア西鉄ホテル 西鉄ホテル クルーム 博多 西鉄イン天神 西鉄イン福岡 西鉄イン黒崎 西鉄イン小倉 西鉄リゾートイン別府 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 西鉄リゾートイン那覇 ＜中部・近畿＞ 西鉄ホテル クルーム 名古屋（★2019年1月にオープン！） 西鉄イン名古屋錦 西鉄イン心斎橋 ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川 ＜四国＞ 西鉄イン高知はりまや橋 ＜関東＞ ソラリア西鉄ホテル銀座 西鉄イン日本橋 西鉄イン新宿 西鉄イン蒲田 ＜海外＞ ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 ソラリア西鉄ホテル釜山 ソラリア西鉄ホテルバンコク（仮称・2020年オープン予定） |
| 企業ホームページ | http://www.n-inn.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン名古屋錦 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/n-inn_saiyo |
株式会社西鉄ホテルズ 西鉄イン名古屋錦（西日本鉄道100％出資）のホテルのフロントスタッフ ◆90％以上が1年以内に正社員になっています。│残業ほぼなし（887681）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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