- 【事業内容】
- ■歯科医院で使用する医療機器の開発、製造、販売 ■動物病院で使用する医療機器の開発、製造、販売 ■歯科医院向けパッケージソフトの開発・販売 ■一般企業向け販売管理、製造管理、会計管理等システム請負業務 ■他社のOEM機器製造 ■ホームページ制作事業 ■システムソリューション開発事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | カスタマーサポート★年間休日・休暇128日！残業月20時間以下！ 歯科業界向けのPCソフトに関するサポートをお任せします。電話やメールでの対応がメインです。またゆくゆくはお客様のもとへ訪問し、ソフトの使い方の説明をする業務もお任せします。【未経験から安心してスタートできます】 「患者管理支援ソフト」に関する問い合わせに対応するお仕事がメインです。サポートシステムを用いて、お問い合わせに答えていただきます。簡単なPC操作ができる人なら、すぐに慣れていただける内容です。 ◆お問い合わせ内容の例 ・歯科医院様よりインストールに関するご質問 ・歯科医院様より使い方に関してのご質問 ・提携メーカー様よりインストール・設定に関するご質問 ・購入前のご質問 ・エラー、フリーズ等に関してのご質問 ★「患者管理支援ソフト」とは、治療内容や見積書などを簡単な操作で編集、ビジュアル化するソフトです。 ★問い合わせを受けるのは、カルテコンピュータ（診療報酬明細書を作成するソフト）メーカー様や歯科医院様からです。 ★電話対応が多いですが、時々メールでも対応します。1日に30～40件ほどの問い合わせが寄せられます。 【将来のキャリアアップ】 ソフトの使い方を覚えてくる入社後半年～1年を目処に、お客様に直接会ってソフトの使い方を説明する仕事もお任せします。業務の割合としては多くなく、全体の仕事の2割程度のイメージです。 ★ソフトのインストールや基本的な使い方の説明がメインなので、不具合への対応などは行ないません。 ★2ヵ月に1回ほどの頻度で、出張が発生する場合があります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種未経験、第二新卒者 歓迎】 ■専門卒以上 ■基本的なPCスキル（Word、Excel） ┗文字入力ができる方を想定しています。 ※就業ブランクや社会人経験も不問です。 |
| 募集背景 | 顧客満足度の向上を目指して、組織体制を強化します。 歯科医院様向けパッケージソフトの開発で、国内トップクラスのシェアを獲得している当社。創業以来、65年以上にわたって歯科医療を中心に貢献し続けてきました。近年、医療機関のIT化が進み、ますます依頼が増えています。そこでカスタマーサポート業務を強化し、顧客満足を高めていくことになりました。簡単なPCスキルがあれば、経験は不問。一緒にがんばれる仲間をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（3ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇等に変わりはありません。） |
| 勤務地・交通 |
■千葉県松戸市本町20-8 松戸本町第二ビル7階
※転勤はありません。 交通
JR・新京成線「松戸駅」西口より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は原則なく、月20時間以下。遅くても18時30分までには帰っています。 ※入社半年～1年ほどしてお客様に直接ソフトの使い方を説明するようになると、月に1～2回の頻度で3時間ほどの残業が発生します。 |
| 給与 |
固定給制 月給23万6000円以上＋賞与年2回 ※経験・能力を考慮し、相談の上決定いたします。 |
| 休日休暇 | ≪年間休日・休暇128日！残業月20時間以下！※有休消化率100%≫ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月）、賞与年2回（7月・12月）、交通費全額支給、各種社会保険完備 ■各種手当（住宅、家族、資格、コミュニケーション） ■社員旅行（5年に1回は海外） ■資格取得支援制度（資格取得者には手当支給） ■退職金制度有 ■プライベート目標制度 ■年間優秀社員賞、社長賞、努力賞等の褒賞制度有 ■私服可 ※「コミュニケーション手当とは？」 3人以上の仲間で何かをする際に、社員の交流を目的として会社から支給される手当です。社員同士の飲み会に使うもよし、親睦を深める旅行に出かけるもよし。年間3万円（半期1万5000円）で使い道は自由です。 |
| 評価制度 | 当社では、「昇給するための方法」を会社と社員で共有しています。どのような仕事ができたらステップアップできるのかを明確にすることによって、日々モチベーション高く仕事に取り組むことのできる環境があります。 |
| 配属部署・教育制度 | 20代から40代まで、幅広いメンバーが在籍。歓送迎会や新忘年会、ＢＢＱなど社内イベントも充実していて、なじみやすい環境です。 入社後1ヶ月間は自社ソフトの使い方を徹底的に学びます。その後、1年間にわたって実務を通じたOJTを受けながら、じっくり学んでいきます。先輩社員がサポートしますので、ご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社ナルコーム |
|---|---|
| 創業 | 1952年（昭和27年）5月28日 |
| 代表者 | 代表取締役 猪俣 吾郎 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 34名（2021年5月現在） |
| 売上高 | 3億8000万円（2020年8月期実績） 3億6000万円（2019年8月期実績） |
| 事業内容 | ■歯科医院で使用する医療機器の開発、製造、販売 ■動物病院で使用する医療機器の開発、製造、販売 ■歯科医院向けパッケージソフトの開発・販売 ■一般企業向け販売管理、製造管理、会計管理等システム請負業務 ■他社のOEM機器製造 ■ホームページ制作事業 ■システムソリューション開発事業 |
| 事業所 | ■本社・工場／長野県佐久市蓬田1251-239 ■松戸営業所／千葉県松戸市本町11-5 明治安田生命松戸ビル5F |
| 関連会社 | 株式会社ナルフィッツ／ソフトウェア開発を手がけています。 |
| 企業ホームページ | https://www.narcohm.co.jp/ |
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