- 【事業内容】
- ・人材派遣事業 派13-040143 ・人材紹介事業 13-ユ-040226 ・アウトソーシング事業
勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 外資系金融機関を支えるプリンターのヘルプデスク<月給30万円/正社員雇用制度あり!> 当社のパートナー関係にある富士ゼロックスが納入するプリンターのヘルプデスクを担当。富士ゼロックスのプリンターを導入している外資系金融機関のオフィスで働くスタイルです。ウォール街に本社を置くグローバル企業を、ヘルプデスクを通して支えてください。□■プリンター及び周辺ソフトに関するSOSに応えていくのがミッション。 「ネットワークに繋がらずプリントできない…」「印刷結果がパソコンの設定と違う…」といったプリンターに関する問い合わせに対応します。1日に5~10件程度の問い合わせ(メール6割、電話4割)を3~4名体制で行なっているため、ムリなく働ける環境です。だから、残業もほとんどありません。 □■チームで分業し、まずはカンタンな対応からスタート。 この道16年のベテランのリーダーと4名のメンバーがチームを組み業務を分担。各メンバーのスキルに応じて、対応案件を割り振っており、スマートに対応しています。今回お迎えする方には、マニュアルに従えば対処できる比較的カンタンな問い合わせからお任せするため、徐々に仕事に慣れていける環境です。 □■ゆくゆくはプロジェクトリーダーとしてのステップアップも。 ゆくゆくは現場をまとめるプロジェクトリーダーや、複数のプロジェクトを統括するプロジェクトマネージャーとしてのお仕事もお任せしたいと考えています。実力に応じて長く働けるよう、正社員への登用制度も用意しています。 ※プリンターのドラムカートリッジの交換やトナーの補充といった業務もお任せします。 |
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応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎
<以下2つの条件を満たす方> 【1】ネットワーク・インフラに関する基本的な知識をお持ちの方 パソコンやプリンターがどのようにして、ネットワークやサーバー上で接続されているのか、その仕組みを理解できているレベルを想定しています。 【2】英語に触れたことがあり、英語で「道を聞ける」ような方 英語に対して抵抗がなく「自己紹介」や「道を聞ける」「お店で注文できる」といったことができる方を想定しています。(最低限の目安は英検2級レベル。もちろん、それ以上の実力をお持ちの方は早期に活躍できます。) ※学歴不問、第二新卒歓迎。 |
募集背景 | ■組織体制強化のため、増員募集。 東証一部上場のパーソルグループの一員である当社。富士ゼロックスをはじめとした大手企業に向けて、人材派遣事業・アウトソーシング事業・人材紹介事業などを行なっています。現在、富士ゼロックスの複合機を導入している企業や官公庁にて、印刷や製本、消耗品の補充などを行なうセンターの運営なども担っています。今回は当社が運営するヘルプデスクのチームで、次期リーダー候補としてメンバーを募集することになりました。 |
雇用形態 |
契約社員
契約社員(正社員登用制度あり)※3ヶ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
常駐先/東京都港区六本木
※六本木ヒルズ内のオフィスで勤務となります。 ※転勤はありません。 交通
■東京メトロ日比谷線「六本木駅」より徒歩5分
■都営大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 ※「六本木駅」から直結ですので、通勤に便利です。 |
勤務時間 | <シフト制/下記の勤務時間いずれかになります> 08:00~17:00(実働8時間) 08:30~17:30(実働8時間) 09:00~18:00(実働8時間) ※基本的に定時上がりで残業は月平均10時間程度です。 |
給与 |
月給30万円 ※別途残業代を全額支給します。 ※2~3年後を目処にリーダーへのステップアップが可能。もちろん給与UPも! (月収例:月給35万円+残業代) |
休日休暇 | <年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇(半年後に10日付与します) ⇒有給は取得しやすく、今働いているメンバーは平均して月1~2日取得しています。 |
福利厚生・待遇 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■年末調整 ■定期健康診断(年1回) ■提携保養施設利用可 ■スポーツクラブ割引 |
育成体制 | まずは当社にてオリエンテーションを実施します。ここで、当社のビジネスモデルや就業規則を学んでください。勤務先に配属された後は、先輩社員によるOJT形式で、トラブルの対応方法や仕事の流れなどを覚えていきましょう。分からない点があれば、その都度質問していき、仕事で必要な知識やスキルを習得してください。徐々に業務に慣れていただき、ゆくゆくはリーダーとしての心構えや顧客対応も学んでいただきます。 |
会社名 | テンプスタッフ・クロス株式会社 |
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設立 | 1988年5月21日 |
代表者 | 代表取締役社長 笠松 健太郎 |
資本金 | 3億円(90% パーソルテンプスタッフ株式会社/10% 富士ゼロックス株式会社) |
従業員数 | 199名(2017年4月現在) |
事業内容 | ・人材派遣事業 派13-040143 ・人材紹介事業 13-ユ-040226 ・アウトソーシング事業 |
事業所 | 本社・赤坂オフィス・東京コーディネートセンター/東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F 横浜オフィス/神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア7F 海老名オフィス/神奈川県海老名市中央3-2-20 EBINAセントラルビル5F 小田原オフィス/神奈川県小田原市栄町1-6-1 小田原第一生命ビルディング2F 名古屋オフィス/愛知県名古屋市中区栄1-12-17 富士フイルム名古屋ビル10F 大阪オフィス・関西コーディネートセンター/ 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB 16F |
企業ホームページ | http://www.tempcross.co.jp/ |
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